#hom2 #hom “Een contentstrategie is noodzakelijk!”

“Ik ben zelf een contentstrategie-fan. Waar teveel ‘blerren’ of social media strategie en een multichannel-aanpak is de kern altijd geweest: het op orde krijgen van een contentstrategie in jouw online marketingmix. In de eerste versie van het Handboek Online Marketing kwam deze strategie al langs. Bij een goede contentstrategie heb je aan een kanaal zoals Facebook of Twitter of YouTube voldoende. Teveel houden zich bezig met het doelloos warm houden van teveel sociale kanalen. En daarbij nogeens content dupliceren, niet relevant door het kanaal pushen of content niet juist op jouw crowd afstemmen. Een drama en misvatting. Op zich belangrijk dat je wat content door zomaar wat sociale kanalen duwt, maar als jouw content geen volgers weet te boeien (lees: engagement), wordt het niets met die sociale media relaties.   It is all about content!

Klik door voor het gehele artikel en de grid

Online professionals: ‘Handboek Online Marketing is een must-read!’

Uit:  http://cultuurmarketingprofessionals.nl/2011/01/26/twittervolger-van-de-week-christian-fictoor/

 

1. Wie ben je en wat doe je?
Mijn naam is
Christian Fictoor, 38 jaar, vader van twee (wolken van) zoontjes. Mezelf in een notendop : Innovator | consultant in crossmedia, social media, marketing, internet | concepting | event marketeer | F1 fan. Sinds 1996 ondernemer, eerst vooral op gebied concepting en uitvoering van communication events en theaterproducties en later meer en meer gefocused op digital marketing en productie van digitale communicatiemiddelen. Ik doe dit binnen twee bedrijven : Spider Spider Digital Media (www.spiderspider.nl) voor productie van multimediale communicatiemiddelen en Fictoor & Wagelaar crossmediale marketingcommunicatie (samen met @estherwagelaar) voor advisering van bedrijven op gebied van strategie en coördinatie van wérkelijk crossmediale marketingcommunicatie trajecten. Daarnaast verzorg ik, vanuit Fictoor & Wagelaar, in-company trainingen en lezingen met als belangrijkste onderwerp Social Media.

2. Waarom ben je actief op Twitter en wat vind je er leuk aan?
Twitter is voor mij een van de belangrijkste communicatiekanalen naar relaties. Ik gebruik Twitter om mensen te informeren over nieuwe trends, nieuwtjes, how-to’s op gebied van (voornamelijk) social media, zelf opinion-makers en innovators te volgen en daar van te leren (Twitter is voor mij dus ook een knowledge-sharing platform) maar ook om middels de tweets van mijn relaties hen te kunnen volgen (waar zijn ze mee bezig, wat beweegt hen etc.). Ook merk ik dat Twitter zorgt voor een meer ‘platte’ hiërarchie in de communicatie. Je kunt veel eenvoudiger een CEO of CCO bereiken via Twitter dan via de traditionele wegen.

Mijn bedrijven halen ook concreet klanten uit Twitter; wij spelen in op businessvragen via Twitter en zien soms dat bedrijven met nieuwe ontwikkelingen bezig zijn waarbij wij een rol bij zouden kunnen spelen op gebied van de marketingcommunicatie en spelen daar dan vervolgens op in.

3. Wat is de opvallendste / grappigste / leukste tweet die je afgelopen week of maand hebt gezien?
Leuke dingen zie ik dagelijks, dit kan een link zijn naar een goede grappige viral of campagne idee.
Wat mij echter vooral opvalt is dat de termen ‘content is king’ (het gaat om de inhoud) en ‘power to the consumer’ wérkelijk van toepassing zijn op Twitter. Het kan merken maken én breken, het kan opinie beïnvloeden (zie #wikileaks) en zorgt (mede) voor een werkelijk veranderende consument (klant wordt echt steeds meer koning). Dat is natuurlijk voor ons vakgebied erg interessant; hoe wil de consument aangesproken worden, wat beweegt hem wel of niet (dit kunnen wij meten voor klanten door o.a. trending topics).

4. Wie is jouw favoriete twitteraar?
Dat zijn er veel meer dan één maar ik zal me beperken tot enkele :
@onlinemarketeer, @mashable, @AlexanderNL maar bijvoorbeeld ook @jochemmeijer en @Marco053

5. Welke blogs of websites volg je om op de hoogte te blijven?
Dat zijn er ook een heleboel! Ik heb me onlangs via Igoogle geabonneerd op de RSS feeds van de voor mij meest relevante sites / blogs. Hierbij zitten uiteraard ook de ‘usual suspects’ zoals nu.nl en nos.nl maar bijvoorbeeld ook :

http://www.briansolis.com/
http://www.toprankblog.com/
http://thebrandbuilder.wordpress.com/
http://www.socialmediaexaminer.com/
http://paper.li/chrisfictoor/1294164827
Zelf blog ik ook nog via www.christianfictoor.nl

Maar ik en mijn zakenpartner @estherwagelaar leren natuurlijk ook veel van elkaar. Haar expertise ligt meer op het vlak van de traditionele marketingcommunicatie en juist die combinatie maakt ons samen zo goed. Wij delen deze kennis dagelijks met elkaar!

6. Op welke manier ben je in je werk bezig met nieuwe en sociale media?
Natuurlijk zelf (zeer actief) via de, voor ons, belangrijke kanalen zoals twitter, facebook, linkedin, foursquare en Youtube. Voor onze klanten (en natuurlijk onze bedrijven) gebruiken wij social media als middel ten behoeve van communicatie, maar zeker ook voor markt- en trendonderzoeken. Er zijn zeer veel digitale tools beschikbaar die, na scheiding van het kaf van het koren, bedrijven een enorm inzicht geven in hun eigen merkbekendheid, de onderwerpen waarover hun potentiële klanten praten, de invloed die zij kunnen uitoefenen op deze mensen etc. etc.

Deze digitale tools maken het voor het eerst écht mogelijk het effect van campagnes / communicatie REAL-TIME in beeld te brengen, dat was tot voorkort ondenkbaar. Wij adviseren klanten niet alleen strategisch maar ook praktisch als het gaat om het inzetten van social media. Ook verzorgen wij social media management hetgeen inhoudt dat wij uitvoerend, namens de klant, op de juiste manier deze kanalen bedienen.

7. Wat is jouw toekomstvisie op het werkveld van de cultuur marketeer?
Het werk van de cultuur marketeer zal meer en meer veranderen van ‘zenden’ naar twee-weg communicatie. De maakbare consument wordt schaarser en marketeers moeten hier dus op inspelen en dit is, voor sommigen, nog helemaal niet eenvoudig. Elke dag ontstaat wel een nieuw communicatiekanaal en het valt niet mee te onderscheiden welke belangrijk is en welke niet voor het specifieke communicatiedoel. Bijblijven is bijna een dagtaak geworden.

Er zijn nog veel marketeers die nog vooral ‘A4-denkers’ zijn. De waarheid ligt echt niet in de inzet van slechts sociale media (!) maar wel in een goede marketingmix van traditionele en nieuwe media marketinginstrumenten. Het werk van de cultuur marketeer zal dus in de toekomst ook veel meer gericht zijn op het ‘ontvangen’ van signalen van de consumenten en dit terug vertalen naar communicatie-uitingen (via welk kanaal dan ook). De cultuursector loopt (helaas) op dit gebied nog best ver achter op grotere merken die dit al heel goed inzetten. Cirque de Soleil is een voorbeeld van een cultuurorganisatie die een goed gebalanceerde crossmediale marketingmix inzet. Zo gebruiken zij o.a. social media monitoring tools om real-time hun positie te meten en bij te sturen.

8. Wat zijn jouw must-reads?
Eigenlijk lees ik mijn informatie vooral online, via blogs, twitter etc.
Maar als ik dan toch een echt boek moet aanraden dan is dat zonder enige twijfel : 
Handboek Online Marketing

 

Op deze blog: 500-1000 bezoekers per dag en meer dan 16 minuten per bezoeker

Als we in het HOM2 schrijven over het analyseren, bijstellen en leren, dan ook voor de eigen blog natuurlijk gebruiken. Met 500 als ondergrens (zomervakantie) en richting de 1000 bezoekers per dag is ook deze blog een succes.

Kijken we naar de duur van een gemiddelde bezoeker dan is dat 16 minuten en 39 seconden gemiddeld. En dat is veel. Normaal is 5 tot 7 minuten een fraai gemiddelde per bezoeker.  De ‘lange’ content zoals presentaties en video’s zullen hierbij een belangrijke factor vormen. Ook de hoge positie in Google met ‘online marketing’ zal een verwachting scheppen.