Hoofdstuk 8: Strategiemodel uit het nieuwe (eind 2017) Handboek ContentStrategie 3.5 #contentmarketing #boek

Nu storytelling als missie van jouw contentstrategie is omkaderd, dienen we een concrete richting te kiezen. Storytelling blijft – ook na het bepalen van de strategie – de rode draad in de aanpak. Wat moet de contentstrategie ons brengen?
Bij een contentstrategie staan de earned media – anders dan de paid media – centraal. Daarbij kennen wij ook nog de owned media zoals medewerkers van een organisatie. We onderscheiden vijf richtingen in de contentstrategie:

  • Een strategie die draait om brand awareness: het opwekken van een buzz en viral effect en meer bereik door middel van content en earned media, vaak b2c.
  • Een strategie die focust op leadgeneratie: het opwekken van leads zoals met social selling, vaak b2b.
  • Een strategische aanpak die zich richt op het behalen van thought leadership: het erkend worden als content marketing expert of expert in bepaalde branche, vaak b2b.
  • Een strategie die draait om product retentie: het opwekken van reviews van tevreden klanten voor klantbehoud of meer (klant)loyalty, vaak b2c.
  • Een basisstrategie die zich richt op multichannel: om boodschappen en content over meer kanalen in te zetten en zo als organisatie multichannel bereikbaar te zijn, zowel b2c als b2b.

De nieuwe en vooral updated versie van het Handboek ContentStrategie komt eind 2017 uit via Boom/Adfo uitgevers. Meer informatie op www.handboekcontentstrategie.nl.

Hoofdstuk 8: Het REAN model

 

Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model?

Het REAN-model – in 2006 op een blog van de maker Xavier Blanc gedeeld – is onder andere in 2008 door het Handboek Online Marketing omarmd en inmiddels een erkend model geworden binnen de online marketingaanpak. De afkorting REAN staat voor:

  • Reach: het bereik dat bijvoorbeeld nodig is voor de opvang van een aantal prospects.
  • Engage: de (multichannel)inspanningen die nodig zijn voor de nodige engagement zoals reacties, retweets, dialogen, discussies of meer bijdragen die vooral meetbaar zijn.
  • Activate: de activiteiten die nodig zijn en meetbaar zijn om tot het gewenste doel te komen.
  • Nurture: de opvang en verzorging van de gewenste (commerciële) relatie zoals de opvang van een prospect.

Voorbeelden van doelen die na de contentstrategie, de tactiek en keuze in middelen jouw content-marketingaanpak concreet, doelgericht en meetbaar maken:

  • Het bereiken van 200% meer volgers op Facebook.
  • Het bereiken van meer traffic op de www.website.nl vanuit de sociale media, via YouTube en via het vermelden van de .nl in radiointerviews.
  • 1000 likes op onze artikelen op Facebook per week.
  • 50 retweets per gedeeld artikel op Twitter per dag.
  • 150 downloads per dag van onze whitepaper die wordt gedeeld op Google Plus, de blog, gastblogplatforms, Facebook en via Twitter.
  • 10 checkins per dag via Foursquare in ons restaurant waarvan 2 met review.
  • 150 kijkers naar het webinar en 20 vragen.
  • 20 kijkers op jouw Snapchat-story.
  • 20 likes per gedeelde foto op Instagram.
  • 5 reacties per dag in de LinkedIn-discussie.

Per kanaal of tactiek kan een doel worden gekwantificeerd. Deze concrete doelen zijn in de meeste gevallen meetbaar (zie hoofdstuk 7) en dienen ook bijgesteld te worden indien de doelen niet worden gehaald. De gekozen tactiek zou dan kunnen wijzigen om als tactiek weer onderdeel te kunnen zijn van de bovenliggende contentstrategie van bijvoorbeeld leadgeneratie.

MELD AAN! 2 oktober : auteur @Onlinemarketeer Waar is de ‘social’ in social media? #keynotes

Waar is de ‘social’ in social media?

Dat kunnen we ons tegenwoordig wel afvragen nu de vraag om menselijke digital marketing en dus ook human sociale media groot is. En dat terwijl persoonlijk communiceren met je (potentiële) klant echt iets is voor op social media. Het menselijke en persoonlijke aspect gaat verder dan je klanten aanspreken met ‘je’. Het gaat erom dat je met onder andere klantdata weet wie jouw klant is en waar diegene behoefte aan heeft. Deze personalisatie en het ‘vermenselijken’ van social media zal leiden tot betere resultaten!

 

De nieuwe, succesvolle betekenis van Sociale Media is schokkend!

Ensink en Petersen spreken

Op maandag 2 oktober  2017 zullen Bart Ensink van internetmarketing bureau Gladior en social media guru Patrick Petersen vertellen over hoe we ‘social’ weer terug kunnen brengen in social media en hoe we dit kunnen gebruiken om meer rendement uit social media kunnen halen.

Het belooft een gezellige avond te worden waar je als ondernemer én marketingprofessional je graantje mee kunt pikken. Uiteraard willen wij de avond afsluiten met een mega gezellige borrel.

Benieuwd?
Schrijf je dan onder aan deze pagina in om je plekje voor maandag 2 oktober te verzekeren!

AANMELDEN VERPLICHT
Aanmelden kan via het formulier onder aan de pagina.
Meld je snel aan want er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Vol is vol!

 

 

Continue reading

Hoofdstuk 3,4,5 Flinke stijging online bestedingen eerste helft 2017′ #onderzoek #cijfers

 

In de eerste zes maanden van 2017 hebben Nederlandse consumenten met 10,66 miljard euro aan online bestedingen 13 procent meer uitgegeven aan het online aankopen van producten en diensten ten opzichte van dezelfde periode in het voorgaande jaar. Het totaal aantal online aankopen komt in deze periode uit op 92,59 miljoen. In heel 2017 worden naar verwachting 200 miljoen online aankopen (+13 procent) gedaan, voor een totaalbedrag van ongeveer € 22,6 miljard (+12 procent). Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.

Bestedingen

Van alle bestedingen aan producten en diensten (binnen de definitie van de Thuiswinkel Markt Monitor) wordt 23 procent online gedaan in het eerste half jaar van 2017 (HY1 2017), tegenover 21 procent in HY1 2016. Van de 10,66 miljard euro aan online consumentenbestedingen is 5,89 miljard euro uitgegeven aan de aankoop van producten, zoals elektronica, kleding en speelgoed. Deze bestedingen zijn met 16 procent gegroeid ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De overige 4,77 miljard euro is besteed aan de online aankoop van diensten, zoals pakketreizen, vliegtickets en verzekeringen. Dit is een stijging van 9 procent ten opzichte van het eerste half jaar van 2016. De productcategorieën Speelgoed en Health & Beauty laten voor HY1 2017 de grootste groei in online bestedingen zien (respectievelijk 43 en 41 procent).

Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org zegt hierover:

Het gaat weer beter met de Nederlandse detailhandel en dat is goed nieuws: het CBS meldt een groei van 3,3% in het eerste half jaar van 2017. Als we de bestedingen aan online gekochte producten afzetten tegen de totale consumptieve bestedingen aan detailhandelsgoederen van 48,9 miljard euro in de eerste zes maanden van 2017 (bron: CBS), dan bedraagt het online aandeel van 5,9 miljard euro inmiddels 12 procent (was 10,6 procent in HY1 2016).

De online bestedingen en aankopen van Nederlanders van 15 jaar en ouder nemen al jaren elk kwartaal toe. Als we de cijfers van dit jaar vergelijken met die van twee jaar geleden, zien we dat ten opzichte van het eerste half jaar van 2015 (HY1 2015) het aantal aankopen inmiddels met 38 procent is gestegen en de bestedingen met 31 procent.

 

Continue reading

Hoofdstuk 12 [Onderzoek] ‘Zelfstandige ondernemers weinig te vinden op facebook’

(ILLUSTRATION) An illustration dated 23 January 2012 shows the silhouette of a man in front of a screen with the logo of the online network Facebook in Hanover, Germany. Facebook is being criticized again and again for data privacy. Most recently, Facebook has introduced the Timeline, with which Facebook users can share moments of the entire life with other internet users online. Photo: Julian Stratenschulte -ALLIANCE-INFOPHOTO

Het klinkt niet logisch maar zelfstandige ondernemers zijn nog maar weinig te vinden op social media netwerk facebook. Dit blijkt uit onderzoek. De kans dat hierdoor een opdracht wordt misgelopen is groot aangezien zzp’ers die wel actief zijn op facebook per jaar meerdere opdrachten binnen halen via dit platform. Daarnaast loopt de zzp’er ook een stuk naamsbekendheid mis door koppig bij het offline netwerken te blijven.

Onderzoek, uitgevoerd door ZZP Barometer met steekproef onder 1179 zzp’ers, heeft aangetoond dat nog maar 39% van de zzp’er gebruik maakt van facebook als zakelijke social media. Volgens het onderzoek blijft offline netwerken wel het meest effectieve kanaal om klanten of opdrachtgevers binnen te halen voor de zzp’er in Nederland maar kan dit worden ondersteund door een sterk online netwerk. Daarnaast blijkt ook dat de social media voornamelijk wordt gebruikt voor contacten intern tussen collega’s. zzp’ers hebben vaak geen idee wat ze moeten met een social media kanaal zoals Facebook, onder de oude garde is deze trend het grootst.

 

 

Continue reading