ALERT! Volledig vernieuwde Inhoudsopgave Handboek Online Marketing editie 6 – augustus 2018 release

 

Na 18 maanden herschrijven, updaten, opnieuw opmaken, extra materiaal maken, nu de volledige Inhoudsopgave Handboek Online Marketing editie 6 (medio augustus 2018 release) (onder voorbehoud van wijzigingen):

A. Totaal herschreven editie

B. Met gebruik van augmented reality lagen op het boek (HP reveal)

C. Met medewerking van de beste marketingexperts uit Nederland en België

D. 3000+ digitale bijlagen

E. 50+ cases (b2b en b2c)

F. Zeer modern en meeste volledige en actuele boek over online en digital marketing, meer dan een basis: Web 5.0

G. Voorwoord door Prof. dr. Henry Robben (Nyenrode Business University)

H. Nog dikker: Value for Money

 

Dankwoord 7

Voorwoord  door Prof. dr. Henry Robben (Nyenrode) 9

Introductie en gebruik van het HOM met augmented reality

Voor wie is het HOM geschikt?

Nieuw in HOM6

Heel veel extra materiaal, oefeningen en augmented reality

Inhoudsopgave #HOM6

1 VAN TRADITIONELE NAAR MODERNE MARKETING 30

 

1.1 Online marketing: Van fysieke naar virtuele marktplaats

1.2 Het marketingdenken en de waardecreatie

1.2.1 Grondleggers van het marketingdenken

1.3 Van productie-, product- naar marketingdenken

1.4 Van massamarketing naar een een-op-een aanpak

1.4.1 Van massa marketing naar een een-op-een aanpak

1.4.2 Van massamarketing naar direct marketing en klantrelatie

1.4.3 Organisaties die direct marketing als missie toepassen

1.4.4 Customer Relationship Management en Big data

1.4.5 De klantreis of customer journey

1.5 De online besteding in Nederland en België in cijfers

1.5.1 De opkomst van m-commerce

1.5.2 Online verkoop, vergelijking en autoriteit

1.5.3 ShoppingTomorrow, het online koopgedrag en disruptail

1.6 Moderne marketing: “It’s all about You!”

1.7 Maatschappelijke ontwikkelingen van invloed op marketing

1.7.1 Privacy, politiek, wetgeving, cookies en AVG/GDPR

1.7.2 De AVG en online marketing

1.7.3 Cybersociologie en cybersecurity

1.8 Veranderingen in modern consumentengedrag

1.8.1 Consumentengedrag: De invloed van multi- en crosschannel

1.8.2 De impact van dialoogmarketing

1.9 De toekomst van marketing: Big data en de mixed reality

1.9.1 De impact van digitale transitie op de marketing aanpak

1.10 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem: When does

digital become human? 89

HOM opdrachten hoofdstuk 1

 

2 De connected consument en transitie naar moderne marketing 94

 

2.1 Traditionele marketinginzichten als fundament

2.1.1 Verschillen tussen traditionele en moderne marketing

2.2 Wereldwijde instanties die inzicht geven in de transitie van traditionele naar moderne marketingvormen 100

2.3 De transitie in marketingdenken

2.3.1 Het Productieconcept

2.3.2 Het Productconcept

2.3.3 Het Verkoopconcept

2.3.4 Het Marketingconcept

2.3.5 Het Online concept

2.3.6 De connected prosumer en het Marktplaatsconcept

2.3.7 De Generatie Connected en het Marktplaatsconcept

2.3.8 Gen C, social proof, screenagers en The Age of the Customer

2.3.9 Factoren die nieuwe marketingconcepten beïnvloeden

2.4 De traditionele marketingmix

2.4.1 De P van Product

2.4.2 De P van Prijs

2.4.3 De P van Promotie

2.4.4 De P van Plaats

2.5 De extra P’s van de retail marketingmix

2.6 De marketing P’s van de organisatie in transitie

2.6.1 Drie duurzame marketing P’s

2.6.2 Het model van de 10 P’s voor het internet

2.7 De stappen van een strategisch (online)marketingplan

2.7.1 De strategieën van Porter en de Ansoff matrix

2.7.2 De groeistrategie en de Ansoff matrix

2.7.3 De SWOT-analyse en het vervolg

2.7.4 Het SMART-principe

2.7.5 De confrontatiematrix activeert de SWOT-analyse

2.7.6 De doelstelling en marketingstrategie

2.7.7 De beperkingen van traditionele marketing

2.7.8 De kansen van moderne en online marketing

2.7.9 De transitie: Het Business Model Canvas

2.7.10 Het invullen van het Business Model Canvas

2.8 De transitie naar nieuwe vormen van marketing 152

2.8.1 De kernwaarden van de moderne marketing

2.8.2 Eisen aan de moderne marketeer

2.9 EXPERTCASE met Drs. Hans Molenaar over de inrichting van het digital b2c en b2b marketingplan

HOM opdrachten hoofdstuk 2

 

3 Het stappenplan van een online marketingstrategie en de 4 C’s  160

 

3.1 Het growth hacken van de oude economie

3.1.1 Randvoorwaarden: Digitale langetermijnstrategie is not done

3.1.2 Kenmerken van marketingmanagement en het hoger doel

3.1.3 Quotes over de praktijk van de marketingstrategie

3.1.4 De moderne marketingstrategie draait om betrokkenheid

3.2 Randvoorwaarden: Eigenschappen succesvolle online marketing

3.3 Randvoorwaarden: De plaats van online marketing

3.3.1. Nog meer randvoorwaarden aan de implementatie van een succesvolle online marketingstrategie

3.4 Randvoorwaarden: De I-dentiteit, Focus en Visie om tot een online marketingstrategie te komen

3.4.1 De I-dentiteit binnen online marketingstrategie

3.4.2 De Focus binnen de online marketingstrategie

3.4.3 De Visie binnen de online marketingstrategie

3.4.4 Overige succesfactoren binnen de online marketingstrategie

3.4.5 Sluit een iPACT voor online succes

3.5 De eerste 13 stappen van een Strategisch Online MarketingPlan (STOMP)

3.6 Stap 14: De implementatie en de strategie omzetten naar tactiek met REAN

3.7 Stap 15: Implementatie en invulling van de online marketingmix met het 4C-model.

3.7.1 Het 4C-model

3.7.2 De C van Cost

3.7.3 De C van Convenience

3.7.4 De C van Consumer value

3.7.5 De C van Communication

3.8 Stap 16: Implementatie met de Internet Scorecard om de internetstrategie actiegericht te maken

3.8.1 De Scorecard voor omzetting van de internetstrategie

3.9 EXPERTCASE met Rik Vera: “In een 5.0 wereld staat elke klant centraal:

Connect to many, engage individuals!”

HOM opdrachten hoofdstuk 3

Continue reading

Nieuwe Handboek Online Marketing editie 2017-2018; 5e herziene druk, 4e herziene oplage is uit!

De nieuwe HOM5 editie 2017-2018; 5e herziene druk, 4e herziene oplage is uit! Uitgever Boom Amsterdam – marketing doro de Adfo Groep (Adformatie) – heeft een updated HOM5 op de markt gebracht. Dit door de aanhoudende sterke verkoop en de must om met het Handboek Online Marketing altijd actueel te zijn.

Aangepast in deze versie

De structuur is gelijk. Cijfers, cases en illustraties zijn ge-updated om wederom – in een periode dat de ontwikkelingen rondom digital marketing zeer snel gaan – het meest actuele en meest up-to-date online marketing boek te brengen. Er is wederom een strakke redactieslag over de populaire titel gegaan op basis van bevindingen door lezers en gebruikers in het hoger onderwijs.

23 april om 16 uur een gratis docentenwebinar @Adformatie @Adfoevents #HCS #HOM3 #HMM #HOC

gratiswebinargggDocent? Trainer? Opleider?  Graag willen we je uitnodigen voor ons online docentenwebinar op 23 april 2014 om 16 uur. Deelname is gratis. Tijdens dit interactieve webinar word je bijgepraat over de laatste MARCOM trends en ontwikkelingen. Dit met dank aan onze 4 bestsellerauteurs in het onderwijs: Patrick Petersen, Mike Hoogveld, Huib Koeleman en Mabel Nummerdor. Doe mee en til je lessen naar een nog hoger niveau!  Continue reading

Online conversie? Van auteur @Onlinemarketeer: Handboek Online Conversie! #hardeconversie #kpi #conversie #HOC

unnamed (3)

Het HOC staat voor het Handboek Online Conversie. Het online conversie-boek is per direct verkrijgbaar. Klik hier!

De inhoud van het Handboek Online Conversie

Expertcases, KPI’s, funnels, conversie voor mobile, social media, content en website maken het boek tot het meest volledige handboek over online conversie. 


durftevragen

 

 

INHOUDSOPGAVE

Dankwoord
Voorwoord door Hans Molenaar
Introductie en het gebruik van het HOC

1. De Introductie van conversie: termen, trends en definities
1.1 Kenmerken van conversiedoelen en conversiepaden
1.2 Moderne funnels & conversiepaden
1.3 Forrester Research maakt van AIDA een RaDaR
1.4 EXPERTCASE met Ronald Verschueren over conversie
HOC-opdrachten hoofdstuk 1

2. Consumentengedrag, cijfers en trends
2.1 De online zoektocht of customer journey
2.2 Consumentengedrag en cijfers
2.2.1 Type online shoppers
2.3 De consumentenbarometer van 1AB Europa,TNS en Google
2.4 Tien ontwikkelingen die conversie beïnvloeden
2.5 EXPERTCASE Egbert Jan van Bel over loyalty en retentie
HOC-opdrachten hoofdstuk 2

3. REACH: conversieoptimalisatie van het bereik
3.1 Instanties die het bereik meten
3.2 Bereikcijfers en media-multitasking
3.3 Bereik, traffic, KPI en conversieoptimalisatie
3.4 Conversieoptimalisatie van het directe bezoek
3.5 Conversieoptimalisatie van de verwijzingen
3.6 Conversieoptimalisatie van het bezoek via zoekmachines
3.6.1 De website inrichten voor optimale vindbaarheid
3.6.2 De structuur en logica
3.6.3 Google Shopping
3.7 EXPERTCASE met Frans Appels
HOC-opdrachten hoofdstuk 3

4. ENGAGE: optimaliseer de online betrokkenheid
4.1 Eigenschappen van engagement
4.2 De meetbaarheid van online engagement
4.3 De online engagement in de praktijk
4.4 EXPERTCASE met Alexander van Slooten van wehkamp.nl
HOC-opdrachten hoofdstuk 4

5. ACTIVATE: optimaliseer de conversie
5.1 Eerst de KPI en dan de doelen
5.2 De conversieoptimalisatie van de call to action
5.3 De conversieoptimalisatie van de landingspagina
5.4 De optimalisatie van de site en webshop
5.5 Optimalisatie van e-mail, social media en overig
HOC-opdrachten hoofdstuk 5

6. NUTURE: optimaliseer online lead nurturing
6.1 Eigenschappen van lead nurturing
6.2 Het opwarmen van een lead nurturing campagne
6.3 Het optimaliseren van een online lead nurturing campagne
6.4 EXPERTCASE met Stefan Wobben van Concept7
HOC-opdrachten hoofdstuk 6

7. Webanalytics: meten is weten
7.1 De doelen en conversie meten
7.1.1 Het uittesten van online verbeteringen
7.2 Het analyseren van het bereik
7.3 Het meten van engagement
7.4 Conversiedoelen instellen en meten
7.5 EXPERTCASE Victor van Wijk
HOC-opdrachten hoofdstuk 7

Begrippenlijst #HOC