Hoofdstuk 8: Het REAN model

 

Van tactiek naar meetbare doelstelling met het REAN-model?

Het REAN-model – in 2006 op een blog van de maker Xavier Blanc gedeeld – is onder andere in 2008 door het Handboek Online Marketing omarmd en inmiddels een erkend model geworden binnen de online marketingaanpak. De afkorting REAN staat voor:

  • Reach: het bereik dat bijvoorbeeld nodig is voor de opvang van een aantal prospects.
  • Engage: de (multichannel)inspanningen die nodig zijn voor de nodige engagement zoals reacties, retweets, dialogen, discussies of meer bijdragen die vooral meetbaar zijn.
  • Activate: de activiteiten die nodig zijn en meetbaar zijn om tot het gewenste doel te komen.
  • Nurture: de opvang en verzorging van de gewenste (commerciële) relatie zoals de opvang van een prospect.

Voorbeelden van doelen die na de contentstrategie, de tactiek en keuze in middelen jouw content-marketingaanpak concreet, doelgericht en meetbaar maken:

  • Het bereiken van 200% meer volgers op Facebook.
  • Het bereiken van meer traffic op de www.website.nl vanuit de sociale media, via YouTube en via het vermelden van de .nl in radiointerviews.
  • 1000 likes op onze artikelen op Facebook per week.
  • 50 retweets per gedeeld artikel op Twitter per dag.
  • 150 downloads per dag van onze whitepaper die wordt gedeeld op Google Plus, de blog, gastblogplatforms, Facebook en via Twitter.
  • 10 checkins per dag via Foursquare in ons restaurant waarvan 2 met review.
  • 150 kijkers naar het webinar en 20 vragen.
  • 20 kijkers op jouw Snapchat-story.
  • 20 likes per gedeelde foto op Instagram.
  • 5 reacties per dag in de LinkedIn-discussie.

Per kanaal of tactiek kan een doel worden gekwantificeerd. Deze concrete doelen zijn in de meeste gevallen meetbaar (zie hoofdstuk 7) en dienen ook bijgesteld te worden indien de doelen niet worden gehaald. De gekozen tactiek zou dan kunnen wijzigen om als tactiek weer onderdeel te kunnen zijn van de bovenliggende contentstrategie van bijvoorbeeld leadgeneratie.