Hoofdstuk 14: WhatsApp betaal-verzoek-Tikkie-betaalapp wint Award #mobile_experience

De Tikkie-betaalapp heeft de DDMA Mobile Award gewonnen. Ruim veertig vakspecialisten, werkzaam bij grote merken als Philips, bol.com, Coolblue, Sanoma, Marktplaats, KLM en ING, brachten hun stem uit en kozen bijna unaniem voor de app waarmee je via WhatsApp betaalverzoekjes kunt sturen. 

Uitreiking

De uitreiking van de Mobile Award vond plaats tijdens een speciale sessie van de DDMA Mobile Elite, waarin de absolute top van mobile specialisten regelmatig bij elkaar komt.

Simpel en makkelijk

De Tikkie-app, die in slechts drie maanden gebouwd is, is te gebruiken door klanten van alle banken en maakt gebruik van iDeal om de betalingen uit te voeren.
Freek de Steenwinkel, Lead Product Owner Tikkie bij ABN AMRO, gaf een inhoudelijke presentatie over zijn succesproject.
We hebben geprobeerd een probleem op te lossen op de meest simpele manier die er was. Iets eenvoudigs maken is, anders dan mensen vaak denken, best moeilijk. Het is voor ons heel bijzonder dat de Mobile Elite ons heeft uitgeroepen tot winnaar. Om zo’n prijs te krijgen van je vakgenoten is heel waardevol.

Continue reading

PRIMEUR! Eerste beelden nieuwe boek auteur #HOM5: Mobile Customer Experience & Mixed Reality

Het unieke boek Mobile Customer Experience & Mixed Reality is gebaseerd op onderzoek dat de auteur Patrick Petersen (@Onlinemarketeer) deed aan de London School of Business & Finance. Het crossmediale boek – met voorwoord van Drs. Hans Molenaar – kent een begeleide website en veel visuele bijlagen die ook het boek tot een beleving maken. De moderne masteropleidingen van de auteur hebben geleid tot uniek, bruikbaar en succesvol inzicht waarbij de old skool mobile marketing wordt gemixt met de opkomst van de hernieuwd mobile customer experience waarbij de zogenoemde mixed reality een grote rol gaat spelen. Leer augmented reality en virtual reality inzetten in de nieuwe path to experience die tot betere customer experience en mobile marketingresultaten leiden. Het boek kent medewerking van veel internationale experts, veel (Nederlandse) cases, voorbeelden en expertinzichten.   
Dikte: 300 pagina’s
Opzet: crossmediaal met video’s en een eigen website en social care.
Meer info volgt!

Hoofdstuk 14 [Onderzoek] ‘Android gebruikers zijn zowel socialer als veiliger; iOS gelukkiger’

Friends text messaging on cell phones together

Friends text messaging on cell phones together

Android gebruikers zijn zowel socialer als veiliger in het verkeer vergeleken met IOS gebruikers. Dit blijkt uit een onderzoek onder meer dan 1260 bezoekers van Phonegigant.nl. Bij Android gebruikers laat 6,21% van de ondervraagden hun telefoon thuis wanneer zij naar een sociale gelegenheid gaan. Bij IOS gebruikers zijn dit er maar 2,38%. Daarnaast geeft 25,00% van de Android gebruikers toe wel eens te bellen achter het stuur, terwijl dit bij IOS gebruikers maar liefst 32,17% is. Het volledige onderzoek is hieronder te lezen.

Continue reading

Hoofdstuk 14 [Onderzoek] ‘Candy Crush meest gespeelde mobiel spel in Nederland, Wordfeud 2e!’

heres-proof-that-candy-crush-influences-everything-including-religion

De game Candy Crush is in Nederland met 2 miljoen gebruikers de meest gespeelde game op de smartphone. Het is vooral populair bij vrouwen, het tevens populaire Wordfeud is met 1,7 miljoen actieve gebruikers een succes bij ouderen. Nederlanders geven gemiddeld bijna 2 euro per maand uit aan games. Dit blijkt uit marktonderzoek van onderzoeksbureau Multiscope onder 1.349 Nederlanders.

Candy Crush grote winnaar

In Nederland spelen op dit moment 2 miljoen 18-plussers Candy Crush. Daarmee is het bij Nederlanders van 18 jaar en ouder het populairste spel. Twee op de drie (64%) Candy Crushers zijn vrouwen. De huidige gebruikers spelen het spel gemiddeld bijna 2 jaar. Vooral de eenvoud en dat je het alleen kunt spelen maakt het een succesvolle app. Wordfeud volgt met 1,7 miljoen actieve gebruikers. De Scrabble-variant is vooral populair bij ouderen. Ee´n op de drie 50-plussers die weleens een spel spelen, gebruikt deze game.

Continue reading