Hoofdstuk 12: ‘Flinke stijging van Social Media Phishing’

Afbeeldingsresultaat voor Social Media Phishing pixabay

De Social Media Phishing Test (SPT) is een gratis test helpt IT- en security professionals gebruikers te identificeren die vatbaar zijn voor phishing. In de SPT lijken de phishingmails afkomstig van social media sites zoals Facebook, LinkedIn of Twitter.

Hackers bedienen zich steeds vaker van social media om bedrijven aan te vallen. Het aantal aanvallen afkomstig van social media accounts is met maar liefst 43 procent toegenomen. Gebruikers vallen vaak ten prooi aan sociale media-gerelateerde programma’s omdat ze het gevoel hebben dat ze kunnen vertrouwen op berichten die afkomstig zijn van hun ‘geverifieerde’ connecties. Slachtoffers beseffen niet dat hackers door middel van scrapen persoonlijke informatie hebben bemachtigd en dat ze worden doorverwezen naar een landingspagina die er bijna als echt uitziet.

Sociale-mediaplatformen zijn gemeengoed geworden, maar veel gebruikers zijn zich niet bewust van de risico’s die het gebruik van verschillende platformen met zich meebrengt.

Aldus Stu Sjouwerman, CEO:

Ze zijn ook moeilijker te reguleren in een kantooromgeving, omdat werknemers vanaf hun telefoon of zelfs hun werkcomputer toegang hebben tot sociale media. Trainingen en tests zijn daarom noodzakelijk voor het verhogen van het veiligheidsbewustzijn op het gebied van social media.

Klik hier voor meer informatie over de STP.

Hoofdstuk 12: Filmproducent zoekt social stories!

Afbeeldingsresultaat voor Wattpad

De producent NL Film gaat op een opvallende manier op zoek naar verhalen voor films en series. Creatievelingen kunnen hun ideeën aandragen via social media, crowdsourcing dus. NL Film werkt hiervoor samen met het Canadese bedrijf Wattpad Studios, dat het sociale platform Wattpad ontwikkelde waarop gebruikers hun verhalen kunnen uploaden. 

 

Continue reading

Hoofdstuk 12: Nederlandse vlieger lanceert ‘Family Updates’ via WhatsApp

 

KLM lanceert ‘Family Updates’. Met Family Updates kan een passagier een WhatsApp-groep starten, waarin KLM zijn uitgenodigde vrienden en familieleden op de hoogte houdt van de vluchtstatus. KLM voorziet hiermee in de behoefte van haar klanten om het thuisfront zo snel mogelijk te informeren en gerust te stellen.

KLM-passagiers die hun boardingpass via WhatsApp ontvangen, krijgen een uitnodiging om gratis gebruik te maken van KLM’s nieuwste WhatsAppservice. KLM stuurt het thuisfront van de deelnemende passagiers vervolgens een bericht zodra de vlucht vertrokken is. Direct na de landing en nog voordat de passagier over WiFi of dataroaming beschikt, ontvangen de thuisblijvers een volgend bericht. Mocht een vlucht onverhoopt vertraagd zijn, dan worden de groepsleden uiteraard ook op de hoogte gesteld. Naast deze proactieve geautomatiseerde berichtgeving, kunnen de groepsleden KLM zelf ook vragen stellen over de voortgang van de vlucht. Met deze nieuwe service wil KLM zowel haar klanten als ook hun familie en vrienden zo veel mogelijk ontzorgen.

KLM is de eerste luchtvaartmaatschappij die samen met een klant en zijn ‘inner circle’ aan een WhatsAppgroep deelneemt om hen service te verlenen. De service is Engelstalig beschikbaar. Bij succes wil KLM dit in de toekomst uitbreiden naar andere kanalen en talen.

 

 

Continue reading

[Hoofdstuk 12] Spotify gaat ondanks toename nettoverlies – met 70 miljoen premium gebruikers -naar de beurs

Muziekdienst Spotify gaat voor een beursgang. Dit zou miljarden kunnen opbrengen. Bestaande aandeelhouders – investeerders en werknemers – kunnen hun aandelen verkopen. De Zweedse streaming muziekdienst verkrijgt zelf geen extra kapitaal met de IPO. Er is ook geen bank ingehuurd om de beursgang te begeleiden. Spotify voelt duidelijk de hete adem van de concurrentie in hun nek.

Spotify is actief sinds 2008, inmiddels in ruim 60 landen. Spotify heeft in januari gezegd ruim 70 miljoen Premium gebruikers te hebben, met daarnaast nog een flink aantal klanten voor de gratis versie. Het totale aantal gebruikers ligt rond de 159 miljoen. Apple, één van de belangrijkste concurrenten, heeft met Apple Music zo’n 36 miljoen betalende gebruikers.

 

Continue reading

Hoofdstuk 12: Een Chatgesprek beginnen via een banner

Een Chatgesprek beginnen via een banner. LiveChat Service introduceert een nieuwe ontwikkeling: de Chatbanner. De patent aanvraag is hiervoor in december ingediend. Een Chatbanner geeft adverteerders de mogelijkheid om op het domein van de publisher (bijvoorbeeld nu.nl, telegraaf.nl)in een banner een chatgesprek te starten met een prospect. De banneradvertentie beschikt over een chat window die bezoekers van de publisherkunnen gebruiken om live met de adverteerder te converseren. Met deze ontwikkeling is het niet nodig potentiële klanten naar de eigen website te krijgen om live te communiceren. Chatbanners kennen geen domeingrenzen.

 

Continue reading