
Hoofdstuk 12 van het HOM (gaat over Twitter). We maken daarbij onderscheid tussen zes soorten Twitteraars.
Op Twitter zijn vele soorten mensen en bedrijven actief. De bekende investeerder Guy Kawasaki stelt dat alle gebruikers van Twitter uiteindelijk in zes soorten mensen onder te verdelen zijn. Elk “soort twitteraar” moet op een bepaalde manier benaderd worden en heeft zijn eigen specifieke motivatie om Twitter te gebruiken.
Hieronder een overzicht van de zes soorten:
1. The Newbie.
Dit zijn mensen die denken dat Twitter alleen maar te maken heeft met “lifestreaming”. Ze zitten maximaal 3 maanden op twitter en moeten alles nog ontdekken. Hun motivatie om op twitter actief te zijn: nieuwsgierigheid. Groot deel stopt na verloop van tijd.
2. The Brand.
Dit zijn gebruikers die twitter gebruiken voor (voorzichtige) marketingdoeleinden in combinatie met engagement. Ze slaan niet door in marketingtaal en staan open voor discussie. Belangrijkste motivatie: branding.
3. The Smore.
Deze gebruikers zitten op twitter om zichzelf te promoten Ze willen “iets” uit twitter halen. Zoals opdrachten of omzet. Motivatie: geld verdienen en zoveel mogelijk volgers krijgen om zo populair te lijken.
4. The Bitch.
Dit zijn mensen die twitter vooral gebruiken om te zeuren over van alles en nog wat. Motivatie: boze en verontwaardige reacties ontvangen.
5. The Maven.
Experts in een bepaald vakgebied die hun kennis echt willen delen met andere twitteraars. Motivatie: erkenning als expert; zoveel mogelijk retweets realiseren.
6. The Mensch.
Dit zijn mensen die zich hulpvaardig opstellen op twitter, soms vanuit een bepaald ideaal. Ze zijn licht naief. Belangrijkste motivatie: anderen helpen zonder daarvoor perse een beloning te ontvangen.
Bron: //www.hyped.nl/details/20091217_de_zes_soorten_mensen_op_twitter