Hoofdstuk 1 #allemaaldigitaal voor kwetsbare groepen in de coronatijd #trends #2020 #corona

 

Publieke en private partijen slaan de handen ineen voor mensen die in deze tijd achterblijven omdat ze niet over digitale middelen beschikken. Met #allemaaldigitaal nemen NLdigital, Alliantie Digitaal Samenleven en SIVON het initiatief om gebruikte en nieuwe laptops en tablets op grote schaal gecoördineerd in te zamelen. Deze komen terecht bij Nederlanders die nu niet digitaal mee kunnen doen. Op de website www.allemaal-digitaal.nl kunnen donateurs terecht met hun digitale apparaten. Mensen die hulp nodig hebben worden bereikt via instanties bij wie ze al bekend zijn. Zo helpen SIVON en Kennisnet om kinderen te bereiken en haalt o.a. SeniorWeb de vraag op vanuit ouderen. Ook andere organisaties kunnen zich melden met hulpvragen vanuit hun doelgroepen. Gezien de schaal van de hulpvragen zal #allemaaldigitaal wel prioriteiten stellen.

Duizenden kinderen en andere (kwetsbare) groepen zitten zonder digitale middelen

Continue reading

Hoofdstuk 1: [Onderzoek] Digital Agencies 2020: “Ruim 40% digitale bureaus heeft uitdaging in facturabel maken uren”

Ruim 44% van de digitale bureaus in Nederland ervaart een directe bedreiging van het verdienmodel omdat zij medewerkers niet facturabel genoeg in kunnen zetten. Dat blijkt uit het benchmarkonderzoek Digital Agencies 2020 dat mei 2020  gepresenteerd wordt tijdens een webinar. Aanvankelijk was het plan om het onderzoek te presenteren tijdens een fysiek evenement, maar dat ging niet door vanwege het coronavirus. Het onderzoek is gedaan door branchevereniging Dutch Digital Agencies in samenwerking met managed hostingprovider True en onderzoeksbureau IDG. 146 personen in de digitale agency sector hebben meegewerkt aan het onderzoek. 50% was oprichter of directeur van een digitaal bureau.

Continue reading

Hoofdstuk 4 en 5 ‘Erasmus University (RSM) heeft een algoritme ontwikkeld om emotionele ervaringen van klanten te meten’

Veel beslissingen die we nemen komen voort uit emotie, maar het direct meten van menselijke emoties is niet eenvoudig. Een onderzoeksteam van Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM) heeft nu een methode ontwikkeld om van seconde tot seconde te meten hoe mensen reageren op een stimulus zoals een trailer van een film of een commercial. Deze methode kan in de toekomst van belang zijn voor het bedrijfsleven voor het meten van consumenten ervaringen.
Esther Eijlers, dr. Maarten Boksem en hoogleraar Ale Smidts van RSM hebben een nieuwe methode ontwikkeld voor het van moment tot moment meten van emoties in de hersenen met behulp van elektro-encefalografie (EEG). Ze verzamelden EEG-gegevens van 40 studenten terwijl die korte video’s bekeken die een bepaalde emotie moesten oproepen. Blijdschap, verdriet, angst en afkeer werden elk in vijf korte video’s door de deelnemers ervaren. Met machine learning technologie werden aan elke van de vier emoties een bepaalde frequentie en topografie van het EEG-signaal toegeschreven.  Eijlers zegt:
Uit onze resultaten is gebleken dat het algoritme dat we hebben ontwikkeld, kon classificeren welke emoties zouden worden ervaren tijdens het bekijken van de video’s.
Een mooie illustratie dat het ontwikkelde classificatie-algoritme inderdaad werkt, zagen we toen we deelnemers een stukje van de Pixar-animatiefilm ‘Up’ lieten zien. In de video wordt het verhaal verteld van een man en vrouw die veel ups en downs meemaken, trouwen en samen oud worden. We hadden een classificatie gemaakt in welke seconden deelnemers zich blij of verdrietig zouden voelen tijdens het bekijken van de video. Het bleek dat de emotionele reactie die we voorspeld hadden op basis van het algoritme van onze EEG-gegevens, overeenkwam met de positieve en negatieve stukken uit de verhaallijn.
Het meten van emoties is altijd al lastig geweest. Mensen zijn niet altijd eerlijk over hoe ze zich voelen en zelfs als ze dat wel zijn, is het vaak lastig om deze gevoelens onder woorden te brengen, vooral op het moment dat deze emotie ervaren wordt.
Door publicatie in het tijdschrift PlosOne is de methode nu ook beschikbaar om commercieel toegepast te worden. Het van moment tot moment nauwkeurig kunnen meten van emoties is voor organisaties zeer waardevol. Zij kunnen op deze manier inzicht krijgen in de emotionele impact die hun product, film, tv programma, reclame, website of klantenservice op hun klanten heeft en deze aanpassen als het niet de gewenste impact heeft.
Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM) behoort tot de top 10 van Europese business schools. RSM richt zich op het ontwikkelen van zakelijke leiders met een internationale carrière die voor positieve verandering kunnen zorgen en zich op een innovatieve manier inzetten voor een duurzame toekomst. RSM biedt een breed scala aan bachelor, master, MBA, PhD en executive programma’s waarin studenten zich kunnen ontwikkelen tot kritische, creatieve, betrokken en samenwerkende denkers en doeners. RSM is gevestigd in de internationale havenstad Rotterdam, een bruisend knooppunt van bedrijven, logistiek en handel. Studievoorlichting en activiteiten van RSM voor toekomstige studenten, executives en alumni worden ook aangeboden vanuit ons kantoor in Chengdu, China. www.rsm.nl

Hoofdstuk 8 en 10: [Opvallend] ‘Mode zoekmachine zoekt met online test naar sneakerexperts’

Met dan een miljoen zoekopdrachten per maand een jaarlijkse brancheomzet van 49 miljard euro, domineert de productcategorie sneakers de modewereld. Internationale mode zoekmachine Lyst wil haar data-gedreven inzichten over de wereldwijde sneakerverkoop aanvullen met de input van sneakerexperts. Op die manier blijft het bedrijf up-to-date over de nieuwste ontwikkelingen en opkomende trends. Hiervoor start zij een nieuwe community: de Sneaker Intelligence Unit. Om de juiste werknemers voor de unit te werven lanceert Lyst vandaag een online test als eerste stap van het sollicitatieproces.
Voor de Sneaker Intelligence Unit zoekt Lyst naar de meest gepassioneerde sneakerexperts over de hele wereld die met persoonlijke meningen en nieuwe perspectieven de data-gedreven inzichten van de wereldwijde sneakerverkoop van de mode-zoekmachine aanvullen.

Continue reading

UPDATE Handboek Online Marketing 6 (ISBN 9789082298130) en een nieuwe Handboek Online Marketing 7

Deze zomer twee uitgeven. Door de inzet van het Handboek Online Marketing 6 verschijnt er een update cq. heruitgave, ISBN (9789082298130). Deze is volledig uitwisselbaar met de bestaande HOM6.

Over de HOM6 update

De update van het Handboek Online Marketing 6 (HOM6) kent een extra redactionele slag en een update van cijfers en onderzoeken.De snelle groei van TikTok als ook wat cijfers die zijn ontstaan rondom de periode van de coronacrisis, zijn in de update te vinden. Verder kent het boek wat visuele upgraded en nieuwe afbeeldingen en infographics.

Zowel inhoudsopgave als nummering van de normale Handboek Online Marketing 6 als de Handboek Online Marketing update zijn gelijk.

Rondom de uitgave van het Handboek Online Marketing 6 Update – heruitgave zijn de bijlagen uitgebreid naar 3500 extra digitale bijlagen.