NIEUW! Handboek Online Marketing Deel 9: Herzien & AI-en-marketing

Het volledig herschreven Handboek Online Marketing (Deel 9) is actueel, up-to-date en behoort tot de meest complete, prijswinnende en praktische management- en studieboeken over online marketing. Deze totaal herziene editie combineert een stevige theoretische basis met een directe, actiegerichte vertaling naar de moderne marketingpraktijk van vandaag. Met de toevoeging van geavanceerde AI-toepassingen, meer dan 7.000 digitale bijlagen en inzichten van 40 toonaangevende marketingexperts biedt Deel 9 de ultieme gids voor zowel professionals als studenten. 

  • Pagina’s: 399
  • Full colour
  • ISBN: 9789082298161
  • Hardcover
  • Met: AI prompts, QR codes (groot statisch), 7000 bijlagen, AI integratie bij strategische marketing.

 

1. Strategische Marketing Transformatie: Van fundament tot AI-Integratie

Deel 9 biedt lezers een complete roadmap voor de opbouw van een strategisch online marketingplan dat naadloos aansluit op de nieuwste digitale ontwikkelingen. In het boek worden AI, machine learning en big data niet als losse trends behandeld, maar als doordacht geïntegreerde pijlers binnen modellen, actuele B2B-, B2C- en (non-)profit cases en praktische opdrachten. Hierdoor leert de lezer niet alleen wat deze ontwikkelingen inhouden, maar vooral hoe ze strategisch, verantwoord en resultaatgericht worden ingezet om conversie, klantbeleving en een effectieve crossmediale marketingmix te maximaliseren.

2. AI prompt automatisering en resultaatgerichte workflows

Een sleutelelement van deze herziene editie is de stap naar slimme uitvoering. Via prompt automatisering en geavanceerde marketing workflows leren lezers hoe dagelijkse marketingprocessen drastisch kunnen worden versneld. Daarnaast behandelt het handboek het efficiënt gebruik van snelle, nieuwe statische QR-codes, data-driven e-commerce, influencermarketing, contentengagement, social media en mobile marketing. AI en moderne marketingtoepassingen worden zo heel praktisch hanteerbaar gemaakt voor teams van elke omvang.

3. Een unieke crossmediale Leer- en Leesomgeving

Meer dan 7.000 digitale bijlagen op het ondersteunende portal HandboekOnlineMarketing.nl maken van bestseller #HOM9 een unieke crossmediale leerervaring. Gebruikers krijgen exclusieve toegang tot:

  • Gratis tools & templates: Direct inzetbare werkvormen, rekenmodellen en checklists.

  • Gratis online oefenomgeving: Interactieve opdrachten om theorie direct in de praktijk te testen.

  • Video-tutorials: Elk hoofdstuk kent specifieke video-tutorials voor verdiepende uitleg.

  • Aanvullende cases & inzichten: Verdiepende content over onder meer de metaverse en mixed reality.

4. Medewerking van 40 vooraanstaande marketingexperts en 7000+ updates

Het handboek verrijkt de theoretische kaders met de visies en praktijkervaringen van 40 top-marketingexperts uit Nederland en België. Onder meer vakgenoten zoals Igor Beuker, Cor Molenaar, Hans Molenaar en Steven van Belleghem leveren waardevolle inzichten, praktijkvoorbeelden en visies op de toekomst van het vakgebied. Dit maakt het boek tot een inspirerend naslagwerk waarin wetenschap, strategisch management en praktijkervaring samenkomen. Een website vol digitale updates houdt ook deel 9 actueel.

5. Aantoonbaar betere resultaten voor professionals en studenten

Het uiteindelijke doel van deze vernieuwde uitgave is helder: professionals en studenten helpen om met AI, moderne marketingtechnologie en een eigentijdse strategische marketingmix aantoonbaar betere resultaten te behalen. Of het nu gaat om het verhogen van de conversie, het versterken van merkloyaliteit of het inrichten van een toekomstbestendige organisatie, Deel 9 biedt de gestructureerde en praktische leidraad die nodig is om voorop te lopen in het digitale tijdperk.

 Verwacht: 30 september 2026

 

Introductie

Voor je ligt het compleet vernieuwde Handboek Online Marketing (HOM9). Dit praktische leer- en managementboek is voor deze editie strakker vormgegeven, volledig geactualiseerd en directer toepasbaar. De razendsnelle (AI-)ontwikkelingen die de huidige marketingmix bepalen, vormen de rode draad. Alle cases, cijfers en trends zijn up-to-date, waarbij digitale extra’s en direct inzetbare AI-prompts een prominentere rol spelen dan ooit tevoren.

Wat in 2008 begon als een bescheiden boek, beloond met een finaleplaats bij de PIM MarketingLiteratuurPrijs, is in de jaren erna uitgegroeid tot een absolute bestseller. Met deze negende editie (HOM9) is de transformatie naar een hybride leerervaring compleet: de theorie uit het boek wordt naadloos aangevuld met meer dan 7.500 digitale bijlagen, onmisbare tools en slimme AI-prompts.
Voor wie is het handboek geschikt?

  • Het HOM is als management- en studieboek geschikt voor:
  • Docenten, consultants, ondernemers, managers en adviseurs.
  • De zzp’er die zich wil bijscholen.
  • De student media, ICT, management, marketing en communicatie.
  • De praktiserend marketeer en communicatieprofessional.
  • Managers die marketing en AI in hun takenpakket hebben gekregen.
  • Iedereen die generatieve AI marketingestuurd wil gaan inzetten.

Verbeteringen in deel 9

De structuur van het HOM9 is herkenbaar en kent wederom de logi-sche structuur van de opbouw van een strategisch plan. Dit aangevuld met AI-ondersteuning, zoals handige prompts. De opmaak is strakker, het papieren boek is compacter en beter leesbaar gemaakt door kaders zoveel mogelijk weg te werken in de leestekst. Nieuw in het negende deel:

  • Inzichten waar (generatieve) AI de marketingtaken ondersteunen.
  • Inzichten in de toekomstontwikkeling, zoals GEO, mixed reality en AI.
  • Het gebruik van nieuwe QR-codes die naar digitale bijlage linken.
  • Uitgebreide hoofdstukken over content, virals en influencer marketing.
  • Extra praktische marketingmodellen en uitleg over generatieve AI.
  • Geactualiseerde cijfers en marketingonderzoeken.
  • Minder opsommingen en meer scanbare definitiekaders

Hulp en inspiratie

Het boek biedt praktische hulp, heldere richtlijnen en inspiratie voor het opstellen van een Strategisch Online MarketingPlan (afgekort tot STOMP). Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan leer je hoe je tot een gedegen analyse en onderbouwd advies komt en hoe je organisatiedoelen vertaalt naar concrete marketingacties. Praktijkvoorbeelden en video-tutorials helpen om de theorie direct toe te passen. Je maakt kennis met verschillende online marketingmiddelen en ontdekt hoe je deze combineert tot een doelgerichte online marketingmix, afgestemd op je doelgroep, doelstellingen en budget.

Daarnaast laat het boek zien hoe je AI-prompts en AI-toepassingen ondersteunend inzet bij onderzoek, strategieontwikkeling, contentcreatie en optimalisatie, waarbij je zelf de koers bepaalt en de resultaten kritisch beoordeelt.

 

 

 

Inhoudsopgave Handboek Online Marketing 9

Voorwoord door Nyenrode Business Universiteit
Inhoudsopgave
Gebruik van het hybride boek

Hoofdstuk 1: Trends en de overgang van traditionele naar moderne marketing met AI

Online marketing: van fysieke naar virtuele marktplaats
Het marketingdenken en de waardecreatie
Van productie- en productdenken naar marketing- en platformdenken
Van massamarketing naar een een-op-eenaanpak
Disruptie als kern van AI en marketing
Het opdelen van de markt
Van big data tot profielverrijking
Customer relationship management en dataverrijking
De klantreis, klantgegevens en privacy
Privacy, politiek, cookies, AVG en EU AI Act
Maatschappelijke ontwikkelingen
Veranderingen in modern consumentengedrag
Online koopgedrag en kanaalconflicten
E-commerce en online bestedingen
ShoppingTomorrow: online koopgedrag en disruptail

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 2: De connected consument, AI en moderne marketing

Verschillen tussen traditionele en moderne marketing 80
AI die helpt bij de transitie
De transitie in marketingdenken
Het productieconcept
Het productconcept
Het verkoopconcept
Het marketingconcept
Het onlineconcept
De connected prosumer en het marktplaatsconcept
De generatie Connected en het marktplaatsconcept
Gen C, social proof en screenagers
AI en andere factoren die moderne marketing beïnvloeden
De marketingmix
De P van product
De P van prijs
De P van promotie
De P van plaats
De extra P’s van de retailmarketingmix
De marketing-P’s van de organisatie in transitie
Drie duurzame marketing-P’s
Na de 4 P’s de 10 P’s voor het commerciële internet
Van P’s naar een strategisch stappenplan
De strategieën van Porter en de Ansoff-matrix
De groeistrategie en de Ansoff-matrix
De SWOT-analyse en het vervolg
Na de SWOT de richtinggevende confrontatiematrix
De SMART-doelstelling en marketingstrategie
De beperkingen van traditionele marketing
De kansen van moderne en online marketing
De transitie: het Business Model Canvas
Het invullen van het Business Model Canvas
AI en de transitie naar nieuwe vormen van marketing
AI en marketing: eisen aan de moderne marketeer

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 3: Van online SWOT naar strategie

Van 4 P’s naar 4 C’s
Alternatief: de 10 online P’s
Customer journey mapping
De vraagstelling
Bepaling van de online marketingstrategie

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 4: Big data en generatieve AI in marketing

Big data
AI-ontwikkelingen en termen
Google Analytics Insights
Profielverrijking
Generatieve AI
AI-verrijking voor een marketingstrategie

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 5: De doelstellingen, online marketingmix en conversie

Van doelen naar meetbare doelstellingen
Met SMART van een doel een doelstelling maken
De afgeleide doelstellingen
De gekwantificeerde online doelstellingen
Middelen uit de online marketingmix en generatieve AI
Conversieoptimalisatie met het 5R-model
Doelstellingen en de mix in de praktijk
De customer journey (map)
Online conversieoptimalisatie en het Conversiewiel
KPI en conversion rate
Het conversieproces blijft doordraaien

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 6: ICT, leadnurturing en websiteoptimalisatie

A/B-test
Eyetracking
Usability
Accessibility
ICT-model
Interaction design en online persuasion

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 7: Virale neuromarketing en online engagement

Virale effecten
Online engagement
Neuromarketing
Woweffect!

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 8: Contentmarketing en generatieve AI

Doelen
Formats
Storytelling

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 9: E-mailmarketing

CRM en databasemarketing
Doelen
Vormen
Succesfactoren

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 10: GEO en zoekmachinemarketing

Kader, cijfers en definities
SEO
SEA
SEM
SEP
GEO met AI
Search Console

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 11: Microsites en landingspagina’s

Microsites en campagnes
Landingspagina’s maken

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 12: Socialemediamarketing

Sociale media
Influencermarketing
POST-model
Campagne
Adverteren
Monitoren

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 13: Digital en online advertising

Vormen van digitale advertising
Afrekenmodellen
Performance-based
DOOH

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 14: Mobile marketing

Mobility-model
5 C’s
SoLoMo
Mixed reality
Metaverse

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 15: Vod- en podcasting

Cijfers en definities
Online video
Succesfactoren
Podcasting
Vodcasting

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 16: Opbouw strategisch online marketingplan (STOMP)

Onderdelen van het plan
Modellen
Evaluatie
Gebruik van AI bij een strategisch plan

 

 

 

 

 

 

#HOM9, strategischemarketing, onlinemarketing, AI-integratie, praktischeAI, promptautomatisering, marketingworkflows, tijdbesparing, conversieoptimalisatie, klantbeleving, crossmedialemarketing, datagedrevenmarketing, actuelepraktijkcases, toolsentemplates, video-tutorials, 7000plusbijlagen, expertinzichten, toekomstbestendig, studieboek, praktischnaslagwerk

#hom9001, hom9001

 

Handboek Online Marketing 8: niet de QR-code maar het bijlagenummer gebruiken

Beste Handboek Online Marketing-gebruikers,

Het hybride boek kent ook bij deel 8 een diversiteit aan digitale bijlagen. Daarvoor wordt in het boek een QR—code getoond en ook de code die hier op de website met een zoekoptie gevonden kan worden.
Omdat de QR-codes niet door iedereen als eenvoudig en snel scanbaar worden ervaren, en het systeem achter de QR-code linkservice is gestopt, willen wil jullie vragen de digitale bijlagen te benaderen met het intikken van het bijlagenummer dat onder de QR-code staat:

 

  1. Voer in de zoekoptie op de (mobiele) website www.handboekonlinemarketing het bijlagenummer in, zoals bijvoorbeeld bijlagenummer “8102”. Deze mag ook als “#8102” worden ingevoerd.

2. Er verschijnt een pagina met de bijlage, klik op de titel om de gehele bijlage te bekijken.

 

 

  • In 2026 is deze website versneld en zijn de online bijlagen bij het boek restyled en strakker opgemaakt voor eenvoudiger gebruik.
  • Tevens is het aantal bijlagen inmiddels tot ruim 7.000 gestegen.

Namens Uitgever A Class Books

 

 

Auteur HOM schrijft nieuwe boek over AI-selling (Verkoop gebaseerd op Artificial Intelligence Selling)

https://managementboek.nl/boek/9789082298154/ai-selling-ai-in-het-verkoopteam-patrick-petersen-rdm-ma-msc?affiliate=1909

AI-verkoop (Artificial Intelligence Selling) is het gebruik van technologieën op basis van kunstmatige intelligentie om het verkoopproces te verbeteren, automatiseren en personaliseren. Het wordt vaak toegepast in zowel B2B- als B2C-verkoopomgevingen om de efficiëntie te verhogen en de slagingskans van verkopen te vergroten.

In ‘AI-selling: AI in het verkoopteam’ boek ontdek je hoe AI-selling het verkoopproces fundamenteel verandert door kunstmatige intelligentie strategisch in te zetten binnen een modern verkoopteam. Van de basisprincipes van AI-selling en de rol van AI in het huidige saleslandschap tot diepgaand marktonderzoek, klantinzichten en geavanceerde leadgeneratie; elk hoofdstuk biedt praktische inzichten en voorbeelden. Alles voorzien van extra’s op de bijbehorende website.

Je leert hoe je met behulp van AI gerichte salescampagnes opzet, klantgesprekken optimaliseert, deals sneller sluit en AI effectief integreert in teamprocessen. Ook wordt ingegaan op toekomstige trends, ethische vraagstukken en veranderende teamrollen. Dit boek biedt niet alleen theorie, maar ook toepasbare tools, benchmarks en oefeningen – ideaal voor salesprofessionals die AI willen benutten om efficiënter en slimmer te verkopen.

 

Bestellen kan hier!

Inhoudsopgave

1 Waarom en wat is AI-selling?
2 AI in het verkoopproces; voordelen en risico’s van het moderne verkoopproces
3 Onderzoek & Marktinzicht met AI
4 Leadgeneratie met AI
5 Salescampagnes Initiëren
6 Conversie en scoren van deals
7 Integratie en samenwerking binnen verkoopteams

Hoofdstuk 1: ‘Apple moet noodgedwongen gaan samenwerken met e-commerce gigant Alibaba hun AI-taalmodellen’

Reuters: 'Apple moet noodgedwongen gaan samenwerken met e-commerce gigant Alibaba hun AI-taalmodellen'

Apple moet in China noodgedwongen gaan samenwerken met e-commerce gigant Alibaba, ‘s werelds grootste online B2B-handelsplatform. Dit meldt website The Information, die de informatie direct van de betrokkenen zou hebben. De samenwerking komt voort uit maanden van onzekerheid over Apple’s AI-strategie in China en kan een cruciale stap zijn om het marktaandeel terug te winnen, dat Apple de afgelopen jaren verloor aan binnenlandse concurrenten zoals Huawei.

Lees verder

Hoofdstuk 12: Tips om jouw Threads te boosten

Meta heeft eindelijk zijn alternatief voor Twitter in de EU, inclusief Nederland, geïntroduceerd. Deze app, die qua functionaliteiten als een soort kloon van Twitter kan worden beschouwd, was al beschikbaar in verschillende landen. Hieronder vertellen we je alles over dit nieuwe social media-platform. Uitleg over Threads: Threads is een app die lijkt op de functionaliteiten van Twitter (nu X). Het is, net zoals Mastodon, Bluesky, Post en Spill, een social media-platform dat inspeelt op het gemis van het oude Twitter. Sinds Elon Musk aan het roer kwam, zijn er diverse veranderingen doorgevoerd waardoor veel gebruikers zijn afgehaakt. Voorbeelden hiervan zijn onder andere het kunnen kopen van verificatievinkjes, een toename van nepaccounts en spam, en het herstellen van eerder verbannen accounts. Threads stelt gebruikers in staat tekstberichten te plaatsen, waarop andere gebruikers kunnen reageren of deze kunnen delen. Deze vorm van microblogging, waarbij compact over verschillende onderwerpen wordt geblogd, is vergelijkbaar met Mastodon. Op het platform kunnen berichten van maximaal 500 tekens worden geplaatst, in tegenstelling tot Twitter, waar de limiet 280 tekens is. Daarnaast is het mogelijk om foto's en video's van maximaal vijf minuten te delen. Het voordeel van Threads is dat je geen nieuw account hoeft aan te maken; je kunt inloggen met je bestaande Instagram-account. De app biedt een tijdlijn met accounts die je volgt, evenals een tijdlijn met een mix van suggesties en je favoriete accounts. Net als op het Twitter-platform kun je posts reposten, leuk vinden en delen. Bovendien is de service gratis, in tegenstelling tot het nieuwe Twitter, waarvoor een premium-abonnement nodig is om langere posts te plaatsen. Threads downloaden: Hoewel de app eerder beschikbaar was voor iOS, is de Android-app nu ook beschikbaar in Nederland. Als je de app nog niet kunt vinden in de Play Store, kun je via je Instagram-app naar je profiel gaan, op de drie streepjes rechtsboven tikken en vervolgens Threads vrijwel bovenaan het menu vinden. Vanuit hier kom je in de Play Store bij de app uit. Threads kan ook worden gebruikt in de browser via Threads.net. Accounts volgen: Als je al op Instagram zit, kun je na het activeren van Threads ervoor kiezen om dezelfde accounts op het nieuwe platform te volgen. Je krijgt een lijst van accounts die je op Instagram volgt en kunt per account op de volgknop tikken. Je kunt nu ook zoeken naar accounts en hashtags via de recent toegevoegde zoekfunctie. De homepage van de app toont berichten die door anderen worden gedeeld, waardoor je nieuwe bedrijven of personen kunt ontdekken om te volgen. Gelukkig is er ook een tijdlijn met alleen accounts die je volgt. Op dit moment is het nog niet mogelijk om op Threads privéberichten naar andere gebruikers te sturen of een groepschat aan te maken, in tegenstelling tot het nieuwe Twitter (X), waar dit wel mogelijk is maar recentelijk is gelimiteerd voor gebruikers zonder abonnement. Threads is niet zonder controverse: De lancering van Meta's alternatief voor X heeft even op zich laten wachten vanwege het feit dat de app niet voldeed aan de privacywetgeving in de EU. Zo is het bijvoorbeeld niet toegestaan om zomaar al je persoonlijke gegevens van de ene app (Instagram) naar de andere (Threads) over te hevelen.

 

Threads blijft maar doorgroeien en Meta heeft onlangs een uitgebreide gebruiksgids voor Threads uitgebracht, waarin het platform zijn algoritme en nieuwe functies toelicht. Deze gids biedt inzicht in hoe gebruikers optimaal kunnen profiteren van Threads en welke updates er zijn doorgevoerd om de gebruikerservaring te verbeteren. Zo meldt SocialMediaToday begin 2025.

 

Lees verder

Hoofdstuk 1: ‘Remote werken cruciaal voor werkende ouders, werkgevers blijven achter’

 

Thuiswerken moeder kind marketing nieuws

Nederlandse organisaties zijn hard op zoek naar nieuw talent, maar desondanks maken ze het werkende ouders niet makkelijk als het gaat om flexibele werkregelingen. Uit recent onderzoek blijkt dat 71 procent van de werkende ouders overweegt hun baan op te zeggen als de mogelijkheden voor thuiswerken (verder) worden beperkt. Bovendien liep bijna 19 procent van hen tegen een discussie aan bij het indienen van een verzoek om flexibel te werken. Deze cijfers benadrukken een groeiende kloof tussen de wensen van werknemers en het beleid van werkgevers.

 

Lees verder