Bijlage hoofdstuk 6: Video met uitleg eye tracking-technieken. Bij eye tracking wordt de positie van de pupil in het oog gevolgd. Dit kan gebruikt worden om het gebruik van producten of diensten te verbeteren.
Naast de meer dan 3000 digitale bijlagen op de bijbehorende website www.handboekonlinemarketing.nl (per hoofdstuk onderverdeeld), de directe verwijzingen naar relevante tutorials, webinars en ander visueel (les)materiaal, de oefeningen per hoofdstuk en diverse (expert)cases, kent het HOM7 wederom docentmateriaal indien het handboek op uw onderwijs-literatuurlijst staat voor de studenten:
Mail: patrick@atmost.nl voor het materiaal voor meer info!
Elk jaar shopt de gemiddelde Nederlander meer bij buitenlandse webshops. Zo deed 9 procent van de Nederlanders hun online aankopen in 2018 alleen maar bij webshops over de grens en nog eens 40 procent maakte zowel gebruik van webshops in Nederland als in het buitenland. In 2016 was dit respectievelijk 7 en 32 procent. Het aantal mensen dat enkel in Nederland online winkelt daalde in die periode van 63 naar 51 procent. Dit blijkt uit het Ecommerce rapport 2019 dat in samenwerking met SAP Customer Experience is opgesteld. De redenen – maar ook mogelijkheden die het bedrag biedt – worden beschreven in het Handboek E-commerce.
Lego’s Amazing Marketing Strategy. De afdeling marketingmanagement is verantwoordelijk voor de planning, analyse en controle van de marketingactiviteiten, al dan niet met hulp van zijn collega’s en gespecialiseerde afdelingen. Met hun gezamenlijke inspanningen vloeit een online marketingstrategie voort uit de diverse interne en externe analyses.
Marketeers zijn besluitvaardig, communicatief sterk en commercieel, analytisch en klantgericht ingesteld met gevoel voor de markt. Daarbij moet marketingmanagement op de hoogte zijn van de kernwaarden van de organisatie, zoals in hun visie (de Why of purpose) is verwerkt. De verwerking van de kernwaarden in een uitgesproken boodschap zorgt voor een hoger doel.
Zo kan een pizzeria het zo snel mogelijk leveren van gezonde en betaalbare pizza’s aan gezinnen in zijn stad als hoger doel hebben.
De case:
Leer van de strategie van LEGO:
De uitleg van het succes van de strategie van LEGO:
De gen C (Z) uit hoofdstuk 2 en hun typerend gedrag:
Generation Z, Generation C, no matter what you call them, they are in classes right now:.
Hoofdstuk 2: Video GfK insights Welcome to the World of the Connected Consumer
Explore the world of the Connected Consumers through our insights
Consumers are now more connected than ever. New technologies and the benefits they bring have a significant impact on people’s behavior and their relationships with brands. It’s important to know what that means for your business.
We’re committed to helping you understand the different needs, behaviors, motivations and attitudes of the Connected Consumer – and enabling you to do this faster than ever before. After all, technology is revolutionizing consumers, brands and businesses at speed, and it’s essential to keep up. Let this page be your starting point to the world of the Connected Consumer.
De Code Social Media Marketing maakt een begin met het reguleren van reclame- en marketingactiviteiten via social media. De Code beoogt transparantie in social marketing te bevorderen, door de relatie tussen de adverteerder en degene die de reclame-uiting verspreidt openbaar te maken.
De ontwikkelingen in het kanaal zijn niet uitgekristalliseerd, daarom zal deze Code periodiek worden geëvalueerd en desgewenst aangepast.
Het video-interview met Chris Sacca (ex-Google) over zijn rol bij de social media campagne van Obama en bijbehorende focus.
Ook ex-president Obama heeft tijdens zijn campagnes de focus gelegd op het via sociale media benaderen van aanhangers om hem met een donatie van vijf dollar per persoon te steunen. Obama maakte de sociale media effectief de inzet van storytelling. De focus op de interactie met eventuele stemmers gaf hem veel zogeheten believers terug en een viraal effect dat meer dan ooit invloed heeft gehad op de toenmalige presidentsverkiezingen. Obama was de president van de social proof.
De markt indelen in groepen van gebruikers die een vergelijkbaar
koop- en gebruikersgedrag vertonen
Positionering
Daarbij de waardproposities per doelgroep
Ook een benoeming van kritische succesfactoren en qualifiers
per doelgroep
Strategische opties voor de business, zoals:
Product verfijnen
Radicale innovatie
Marktontwikkeling
Markt uitdiepen
of…
Aanvallen
Verdedigen
Cashen
Verrassen
5P’s marketingmix
Product
Prijs
Plaats
Promotie
Personeel
Het inzicht van Pauwels geeft als extra motivatie dat je in je brede SWOT-analyse
de interne sterktes met de zwaktes moet confronteren net als de externe
kansen met de bedreigingen. Dit komt in de vorm van een Confrontatiematrix
verderop in het boek terug.