Hoofdstuk 3: De KPI #cijfers #doelen #meten #tutorial #online #marketing #boek #onderwijs

Boogschieten, Spellen, Olympische Spelen, Doel

 

Aan de hand van succesfactoren en KPI’s (Kritieke Prestatie-Indicatoren die lijken op afgeleide SMART doelen) worden doelen gekwantificeerd. Voorbeelden van KPI’s zijn “Minstens duizend unieke bezoekers op de landingspagina deze maand.” of “De opvang van 10 leads per week via ons online inschrijfformulier.” 

 

Op zoek naar voorbeelden van KPI’s? Zie hier. 

 

De afkorting KPI staat veelal voor Kritieke Prestatie Indicatoren. In het Engels wordt de afkorting KPI ook gebruikt, maar daar staat het voor Key Performance Indicators. KPI’s worden ook wel kengetallen genoemd.

 

 


8302 #8302

Hoofdstuk 12: video van 4 minuten ‘De zin en onzin van social media’

Ik heb er moeite mee. Het overdreven gehype van social media, het fabeltje dat je met wat bloggen, geTwitter en een community keihard je organisatiedoelen flink versterkt. Onzin. Social media heeft voordelen en is een smeermiddel in de online mix en flinke raakvlakken met virale marketing, zoekmachinemarketing en contentstrategieën. Een video van 4 minutes die het nuanceert (outtake van een presentatie van 30 minuten op het IMME event 2010 in de Jaarbeurs).