h12

Hoofdstuk 12 [Interview] Herman Couwenbergh #WWV15 optreden “Social tools in de praktijk!”

Geplaatst op door de beheerder
unnamed (7)

Herman Couwenbergh werkt al sinds 1999 in de online wereld. Hij werkte in diverse functies en bij grote ISP’s leerde hij het online communicatievak en had Herman de kans te vormgeven aan het vak online marketing. De laatste jaren werkt hij als zelfstandig adviseur en helpt hij bedrijven, organisaties en individuen bij hun online communicatie en social media marketing. Hij spreekt op donderdag 22 januari 2015 om 13.15 uur marketing zaal A over “Social media tools en analyse in de praktijk!”

Zie jij een trend en evolutie in social media tools?

“De tools worden steeds ‘beter’, daar waar je eerst bereik mat door de volgers van retweeters bij elkaar op te tellen geven de huidige tools steeds vaker daadwerkelijk bereik van mensen die op dat moment ook echt online waren en je update konden zien.”
 

Waarom kunnen wij niet meer zonder social media tools?

“Tools, als verzamelnaam, geven je inzichten in je activiteiten, je ziet wat wel werkt en wat niet bij wie. Social media marketing zonder monitoring van de effecten is alsof je niet geïnteresseerd bent in wat er met je inspanningen gedaan wordt, je krijgt geen optie om aan te passen op de wensen van je volgers.”
 

Wat zijn drie tools die onmisbaar zijn voor managers tegenwoordig?

“Er zijn een aantal gratis tools om mee te beginnen: voor realtime monitoring van termen en inplannen van eigen berichten een tool als Tweetdeck of Hootsuite, content curatie via Bufferapp en social CRM via commun.it. Groeit de behoefte, dan kan gekeken worden naar betaalde platformen die dergelijke zaken combineren.”

 

Ondanks de vele tools lijkt social media marketing maar bij weinig organisaties te werken. Wat doe zij fout?

“Social media marketing is anders dan traditionele marketing omdat het realtime en 1op1 is waar marketeers gewend waren om ‘op afstand’ met de klant te communiceren. Angst voor de klant, raar eigenlijk, zou daar debet aan kunnen zijn, maar aan de andere kant biedt het de bedrijven die nog niet actief zijn, maar wel willen worden dus ook nog mooie kansen.”
 

​Wat wil je dat het publiek onthoudt na jouw sessie op de #WWV15 22 januari 2015?​

“Dat social media marketing niet eng, moeilijk of duur is; maar grote kansen biedt voor wie zich erin wil verdiepen en wil leren.”
Credits foto: robvanesch.nl

Hoofdstuk 12 Social data-analyse: Goede voornemens blijken veel te zwaar #bigdata

Geplaatst op door de beheerder

Visual-WMJVW

Uit een social data-analyse van verzekeraar Reaal blijkt dat de goede voornemens van de meeste mensen al sneuvelen wanneer het nieuwe jaar nog maar net is begonnen: op 1 en 2 januari. Deze duidelijke pieken in het aantal afhaakberichten zijn aanleiding voor de ‘Weg met je voornemens’-weken, waarin zij mensen aanspoort om zelf te bepalen wanneer je je leven verandert. Drie comedians zullen de komende weken een grote live conference voorbereiden, gebaseerd op social berichten.  Lees verder →

Column Patrick Petersen (uit Adformatie): Neerlands zeiknetwerk verliest haar passie

Geplaatst op door de beheerder

Twitter is het sociale netwerk met miljoenen tweets per dag. Ook in Nederland. Een harde kern van tweeps zorgt voor een meerderheid aan tweets. Het is het medium van de snelle dialoog. In Nederland is Twitter vooral hét zeiknetwerk van Nederland. Zeiken over tv-programma’s. Zeiken over die servicevraag die niet snel genoeg wordt beantwoord en zeiken over je baas.. die old skool aan het zeiken is. Tweeps die nauwelijks eigen boeiende content kunnen bieden zeiken collega-tweeps af die dat wel kunnen en willen. Lees verder →

Hoofdstuk 12: [Presentatie] Personal branding doe jij zélf!

Geplaatst op door de beheerder

branding

Personal branding is hot. Of is al een tijdje ‘hot’. Het is niet langer even een logo, wat ontwerp en wat leuke kleuren. Die fase lijkt voorbij maar is nog wel een bodem voor het verdienen van vertrouwen en verstevigen van vertrouwen.

Vertrouwen in de uiting

Personal branding gaat om vertrouwen. Dit is nooit anders geweest. Deze top-presentatie van  toont vier peilers. Naast vertrouwen is het vooral Awareness, Reputatie en Perceptie. Coca-cola, Levis en Xerox noemt de consultant als voorbeelden. Branding is niets meer dan een spiegel van opgebouwd vertrouwen en ervaring.

 


Hoofdstuk 12 manieren om engagement te creëren

Geplaatst op door de beheerder

sixEngagement ontstaat met dialogen en het oprecht sociaal zijn. Maar vooral engagen de dankwoorden, de aardige woorden, het elkaar helpen het oprecht ‘sociaal’ zijn. Engagement is in principe niet moeilijk maar kost tijd. En oprechtheid.

Zes manieren om te bedanken in de social

De maniere om die engagement te verhogen lijken overduidelijk.

Manier 1:  geef iemand een shout out (virtueel in het zonnetje zetten met iets)

Manier 2: endorse iemand op LinkedIn

Manier 3: deel een post of content

Manier 4: post een fun team foto op Facebook met bijvoorbeeld een positief gebaar naar werknemers zoals

Manier 5: maak uitgebreide content zoals een blogpost over iemand, een klant, een connectie, een bedrijf en zet deze in de spotlights

Manier 6: feliciteer jouw sociale netwerk  connecties als zij een milestone hebben bereikt

72dac6077a3d1a438f55c9186847f46f

Hoofdstuk 12 Zes manieren om te bedanken op en via sociale media #engagement #social

Geplaatst op door de beheerder

sixEngagement ontstaat met dialogen en het oprecht sociaal zijn. Maar vooral engagen de dankwoorden, de aardige woorden, het elkaar helpen het oprecht ‘sociaal’ zijn. Engagement is in principe niet moeilijk maar kost tijd. En oprechtheid.  Lees verder →

Hoofdstuk 12: uitslag poll ‘Welk social netwerk ben jij in 2012 meer gaan gebruiken?’

Geplaatst op door de beheerder

Wederom een poll van het platform www.socialmedia.nl en deze keer de vraag naar welk netwerk jij in 2012 meer bent gaan gebruiken. De uitslag lijkt duidelijk op basis van n=173 stemmen.

Uitslag

Op de vraag: ‘Welk sociaal netwerk ben jij in 2012 meer gaan gebruiken?’ Gaf bijna de helft aan meer te Facebook in 2012. Dit gevolgd door Twitter en LinkedIn. G+ is het nog niet helemaal in 2012. De cijfers:

  • G+ (10.98%, 19 stemmen)
  • Facebook (43.35%, 75 stemmen)
  • Twitter (28.9%, 50 stemmen)
  • LinkedIn (11.56%, 20 stemmen)
  • Anders (5.2%, 9 stemmen)
Totaal: 173