Ben jij een starter met een frisse blik die niet bang is om te pionieren? Weet jij alles van LinkedIn, Facebook, Twitter, vacaturesites zoals werk.nl, monsterboard etc. en hou jij alle online ontwikkelingen in de gaten? Wil jij onze klanten wegwijs maken in onze online dienstverlening?

Dan biedt dit traineeship jou een vliegende start van je carrière!

Voor de divisie WERKbedrijf van UWV zijn wij per 1 november op zoek naar 130 trainees (32 uur per week)

UWV werkt aan perspectief. WERKbedrijf heeft als ambitie zoveel mogelijk werkzoekenden te ondersteunen in het vinden van een nieuwe baan. Dit doen wij steeds meer online. De site werk.nl is hiervoor ons belangrijkste kanaal. Klanten kunnen hier algemene informatie vinden, en via een persoonlijke inlog gebruik maken van onze individuele online dienstverlening.

UWV is voortdurend bezig met de verdere ontwikkeling van haar (online) dienstverlening. Er is een grote groep werkzoekenden die hierin zelfstandig haar weg kan vinden. Er zijn echter ook werkzoekenden, die meer moeite ondervinden met het gebruik ervan.
Wij willen deze klanten zo goed mogelijk ondersteunen zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van de online mogelijkheden. Jij levert hieraan een belangrijke bijdrage.

Je functie

Als trainee kun je worden ingezet op de Werkpleinen in het land of op het hoofdkantoor.

In de regio
Als kenner van onze online dienstverlening, internet en social media, ben jij een herkenbaar aanspreekpunt voor onze klanten. Zij benaderen jou met diverse vragen: Hoe zoek ik de juiste vacature, hoe zet ik mijn cv op werk.nl, waar vind ik informatie, welke sites zijn voor mij belangrijk? Dit zijn enkele voorbeelden. Hiernaast geef je ook ongevraagd tips, advies en informatie zodat de klant nog beter aan de slag kan.

Een groot deel van de klantvragen kan groepsgewijs worden opgepakt. De specifieke vragen kunnen individueel worden besproken. Jij vindt het leuk en bent in staat om voor een groep te staan maar ook om individueel met klanten te werken.

Werkzaamheden

Je werkzaamheden verricht je op een Werkplein in de regio, maar ook daarbuiten. Je werkt namelijk ook met werkgevers en partners (denk aan: wijkcentra, gemeentes). Je vertelt de werkgever alle mogelijkheden van werk.nl waardoor hij beter in staat is om zijn vacature te matchen met een werkzoekende of de juiste arbeidsmarktinformatie kan vinden. Dat doe je individueel maar ook tijdens voorlichtingsbijeenkomsten aan groepen werkgevers. Andere bijeenkomsten buiten de Werkpleinen verzorg je bijvoorbeeld op scholen.
Tijdens je contacten zullen ongetwijfeld verbeteringen ter sprake komen of bedenk jij zelf verbeteringen voor onze online dienstverlening. Het is jouw taak om concrete voorstellen te doen ter verbetering van onze online dienstverlening.

Op het hoofdkantoor
Op het hoofdkantoor in Amsterdam zetten wij ongeveer 20 trainees in voor staf- en projectmatige werkzaamheden. Denk bijvoorbeeld aan het doen van onderzoek en het ontwikkelen van producten. Daarnaast heb je een verbindende rol tussen het hoofdkantoor en de regio daar waar het gaat om het verder ontwikkelen van onze online dienstverlening.

Je eigen perspectief 
Je werkt aan je eigen perspectief. Na een inwerk- en trainingsperiode, werk je vier dagen per week aan bovengenoemde werkzaamheden. Op de vijfde dag in de week ga je aan de slag met je eigen professionele- en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden je daarbij uiteraard de nodige ondersteuning. De invulling van deze ontwikkeldag bepaal je samen met je manager. Door werkervaring op te doen en bewust met je ontwikkeldag aan de slag te gaan, versterk je jouw arbeidsmarktpositie na dit leerzame jaar.

De functie-eisen

Je profiel

• Ben jij net (tussen 1 januari 2012 en 1 september 2013) in het bezit van een HBO (met name voor de regio’s) of WO (met name voor het hoofdkantoor) diploma en heb je (behalve stages of studentenbaantjes) nog geen werkervaring?
• Vind je het leuk en ben jij in staat om zowel aan groepen als individuele klanten helder informatie over te brengen?
• Ben je een teamplayer met een frisse blik en de nodige pro-activiteit en creativiteit?
• Ben je expert in het gebruik van social media en internet?
• Ben je bereid om, naast vier dagen betaald werken, één dag in de week te werken aan je eigen ontwikkeling?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een jaarcontract met goede arbeidsvoorwaarden en je verdient € 1.710,- bruto per maand bij een dienstverband van 32 uur per week. Je werkt samen in een professioneel team. Je krijgt de kans om je in dit jaar te ontwikkelen, met de nodige ondersteuning van ons.

Belangrijk!

• Lees de informatie op de sollicitatiesite aandachtig door en zorg ervoor dat je je motivatie, cv en diploma in digitale vorm bij de hand hebt (liefst PDF, geen docx bestand maar een doc bestand)
• De sluitingsdatum van de vacature is uiterlijk 22 september. Per district is een maximum gesteld aan het aantal reacties. Mocht dit maximum zijn bereikt, dan sluit de vacature in het betreffende district.
• Op vrijdag 11 oktober is de landelijke selectiedag in Utrecht. Dit is de enige selectiedag dus je moet dan beschikbaar zijn.

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil jij met ons werken aan het perspectief van de klant en dat van jezelf? Klik op onderstaande link en overtuig ons dan door allereerst het verschil te maken met jouw cv en motivatie voor deze job.