HOM5

Inhoudsopgave Handboek Online Marketing deel 9 #HOM9

Geplaatst op door de beheerder

 

Inhoudsopgave Handboek Online Marketing 9

Voorwoord door Nyenrode Business Universiteit
Inhoudsopgave
Gebruik van het hybride boek

Hoofdstuk 1: Trends en de overgang van traditionele naar moderne marketing met AI

Online marketing: van fysieke naar virtuele marktplaats
Het marketingdenken en de waardecreatie
Van productie- en productdenken naar marketing- en platformdenken
Van massamarketing naar een een-op-eenaanpak
Disruptie als kern van AI en marketing
Het opdelen van de markt
Van big data tot profielverrijking


Customer relationship management en dataverrijking
De klantreis, klantgegevens en privacy
Privacy, politiek, cookies, AVG en EU AI Act
Maatschappelijke ontwikkelingen
Veranderingen in modern consumentengedrag
Online koopgedrag en kanaalconflicten
E-commerce en online bestedingen
ShoppingTomorrow: online koopgedrag en disruptail

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

 

 

Hoofdstuk 2: De connected consument, AI en moderne marketing

Verschillen tussen traditionele en moderne marketing 80
AI die helpt bij de transitie
De transitie in marketingdenken
Het productieconcept
Het productconcept
Het verkoopconcept
Het marketingconcept
Het onlineconcept
De connected prosumer en het marktplaatsconcept
De generatie Connected en het marktplaatsconcept
Gen C, social proof en screenagers
AI en andere factoren die moderne marketing beïnvloeden
De marketingmix
De P van product
De P van prijs
De P van promotie
De P van plaats
De extra P’s van de retailmarketingmix
De marketing-P’s van de organisatie in transitie
Drie duurzame marketing-P’s
Na de 4 P’s de 10 P’s voor het commerciële internet
Van P’s naar een strategisch stappenplan
De strategieën van Porter en de Ansoff-matrix
De groeistrategie en de Ansoff-matrix
De SWOT-analyse en het vervolg
Na de SWOT de richtinggevende confrontatiematrix
De SMART-doelstelling en marketingstrategie
De beperkingen van traditionele marketing
De kansen van moderne en online marketing
De transitie: het Business Model Canvas
Het invullen van het Business Model Canvas
AI en de transitie naar nieuwe vormen van marketing
AI en marketing: eisen aan de moderne marketeer

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 3: Van online SWOT naar strategie

Van 4 P’s naar 4 C’s
Alternatief: de 10 online P’s
Customer journey mapping
De vraagstelling
Bepaling van de online marketingstrategie

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

 

Hoofdstuk 4: Big data en generatieve AI in marketing

Big data
AI-ontwikkelingen en termen
Google Analytics Insights
Profielverrijking
Generatieve AI
AI-verrijking voor een marketingstrategie

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 5: De doelstellingen, online marketingmix en conversie

Van doelen naar meetbare doelstellingen
Met SMART van een doel een doelstelling maken
De afgeleide doelstellingen
De gekwantificeerde online doelstellingen
Middelen uit de online marketingmix en generatieve AI
Conversieoptimalisatie met het 5R-model
Doelstellingen en de mix in de praktijk
De customer journey (map)
Online conversieoptimalisatie en het Conversiewiel
KPI en conversion rate
Het conversieproces blijft doordraaien

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 6: ICT, leadnurturing en websiteoptimalisatie

A/B-test
Eyetracking
Usability
Accessibility
ICT-model
Interaction design en online persuasion

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

 

Hoofdstuk 7: Virale neuromarketing en online engagement

Virale effecten
Online engagement
Neuromarketing
Woweffect!

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 8: Contentmarketing en generatieve AI

Doelen
Formats
Storytelling

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 9: E-mailmarketing

CRM en databasemarketing
Doelen
Vormen
Succesfactoren

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 10: GEO en zoekmachinemarketing

Kader, cijfers en definities
SEO
SEA
SEM
SEP
GEO met AI
Search Console

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 11: Microsites en landingspagina’s

Microsites en campagnes
Landingspagina’s maken

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 12: Socialemediamarketing

Sociale media
Influencermarketing
POST-model
Campagne
Adverteren
Monitoren

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 13: Digital en online advertising

Vormen van digitale advertising
Afrekenmodellen
Performance-based
DOOH

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 14: Mobile marketing

Mobility-model
5 C’s
SoLoMo
Mixed reality
Metaverse

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

Hoofdstuk 15: Vod- en podcasting

Cijfers en definities
Online video
Succesfactoren
Podcasting
Vodcasting

Ondersteunende AI-leerprompt voor dit hoofdstuk
EXPERTCASE
Opdrachten

 

Hoofdstuk 16: Opbouw strategisch online marketingplan (STOMP)

Onderdelen van het plan
Modellen
Evaluatie
Gebruik van AI bij een strategisch plan

 

 

 

Nieuwe Handboek Online Marketing editie 2017-2018; 5e herziene druk, 4e herziene oplage is uit!

Geplaatst op door de beheerder

De nieuwe HOM5 editie 2017-2018; 5e herziene druk, 4e herziene oplage is uit! Uitgever Boom Amsterdam – marketing doro de Adfo Groep (Adformatie) – heeft een updated HOM5 op de markt gebracht. Dit door de aanhoudende sterke verkoop en de must om met het Handboek Online Marketing altijd actueel te zijn.

Aangepast in deze versie

De structuur is gelijk. Cijfers, cases en illustraties zijn ge-updated om wederom – in een periode dat de ontwikkelingen rondom digital marketing zeer snel gaan – het meest actuele en meest up-to-date online marketing boek te brengen. Er is wederom een strakke redactieslag over de populaire titel gegaan op basis van bevindingen door lezers en gebruikers in het hoger onderwijs.

Hoofdstuk 2 en 12: ‘43% van de jongeren zijn niet waarheidsgetrouw op de sociale media’ #onderzoek

Geplaatst op door de beheerder

Uit onderzoek in opdracht van DelanoPR, blijkt dat vooral jongeren online niet heel waarheidsgetrouw zijn. Dit is begin mei 2017 publiceerd. 43 procent van de jongeren zou op social media overdrijven. 1 op de 100 van de jongeren en volwassenen tot 54 jaar oud zegt zelfs helemaal niet zichzelf te zijn online.Precies een jaar geleden werd Jennifer Delano (onderneemster en nu moeder van haar eerste dochter) zichtbaar zwanger. Online was dat een ander verhaal, ze hield de zwangerschap volledig verborgen voor haar 20.000 social media-vrienden. Ze vertelt hierover:

Niemand was echt boos of verdrietig, iedereen vindt het prima dat je online alles aan elkaar liegt.

Alleen online volgen is niet genoeg

Al jaren verbaast Jennifer Delano zich over de waarde die aan socia lmedia-profielen wordt gegeven, want het échte leven vindt natuurlijk alleen offline plaats. Dit was voor haar een motivatie om haar zwangerschap online volledig verborgen te houden en als social experiment in te zetten. Ze maakte hiermee niet alleen een statement naar al haar socia lmedia contacten, maar ook naar de rest van de wereld. Jennifer: “Het is niet mogelijk om daadwerkelijk te weten wat er in iemands leven speelt wanneer je haar of hem alleen online volgt.’’ In de onderzoeksresultaten zijn alleen de mensen meegerekend die social media gebruiken. Meer dan een kwart van hen geeft aan weleens te overdrijven op social media. Jongeren steken daar met kop en schouders bovenuit, want bijna de helft van deze leeftijdsgroep overdrijft op social media.  Lees verder →