Hoofdstuk 12: ‘Brussel wil bewijs van YouTube en TikTok dat ze minderjarigen echt beschermen’

 

Eind 2023 is bekend geworden dat de Europese Commissie TikTok en YouTube heeft gevraagd om uitgebreidere informatie te verstrekken over de maatregelen die zij nemen ter bescherming van minderjarige gebruikers. Beide socialemediaplatformen dienen voor 30 november te reageren op de vragen van Brussel. Deze vragen richten zich onder andere op de methoden waarmee de bedrijven minderjarige gebruikers beschermen, met als doel om te waarborgen dat zij voldoen aan de Digital Services Act in Europa. Deze wet vereist actie tegen de verspreiding van illegale en schadelijke content. Digital-strategy.ec.europa.eu meldt: 

 

Furthermore, the request addresses TikTok’s compliance with other elements of the DSA, in particular with regards to its provisions related to the protection of minors online.

TikTok must provide the requested information to the Commission by 25 October 2023 for questions related to the crisis response and by 8 November 2023 on the protection of integrity of elections and minors online. Based on the assessment of TikTok’s replies, the Commission will assess next steps. This could entail the formal opening of proceedings pursuant to Article 66 of the DSA. Pursuant to Article 74 (2) of the DSA, the Commission can impose fines for incorrect, incomplete, or misleading information in response to a request for information. In case of failure to reply by TikTok, the Commission may decide to request the information by decision. In this case, failure to reply by the deadline could lead to the imposition of periodic penalty payments.

 

Lees verder

[ONDERZOEK] ‘Ongestructureerde informatie staat optimale customer experience in de weg’

Een meerderheid van de managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist onder ruim 500 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties in staat om op basis van relevante informatie op het juiste moment in te spelen op de wensen van de klant.

De helft (51%) van de managers geeft aan dat hun klanten een snellere service verwachten dan zij kunnen leveren.

 

Ook zegt 44 procent  dat het tempo waarin de verwachtingen van de klant veranderen moeilijk is bij te houden. Uit het onderzoek komen verschillende oorzaken naar voren. Naast een versnipperd klantbeeld, speelt ook het feit dat IT-systemen als eilanden functioneren een kwart (24%) van de managers parten. Hierdoor verloopt de integratie tussen afdelingen als sales en marketing bijvoorbeeld moeizaam.

Lees verder

Hoofstuk 2: De DNA van een organisatie; Elon Musk zijn managementstijl #video #online #marketing #boek

Het DNA model | DNA Management

Wat is de DNA? 

  • De Basis
    • Geeft de basis van een organisatie weer.
  • Structuur
    • Omschrijft de hïerarchie en de geïmplementeerde systemen.
  • Stijl
    • Omschrijft de manier van managen in de organisatie.

 

  • Communicatie
    • Geeft de in- en externe communiecatiestijl weer.
  • Strategie
    • Het doelmatig plan voor ieder onderdeel van de organisatie; is er al een strategie aanwezig?
  • Cultuur
    • Geeft de cultuur in de organisatie weer van normen en waarden.
  • Mensen
    • Beschrijft alle mensen in de organisatie.
  • Zingeving
    • Toont aan waarom de organisatie doet wat zij doen.

#8201 8201