Clinic ‘HOE SOCIAL MEDIA MARKETING IN 2024 IN 1 KLAP ANDERS WERD’ 01 mrt, 14:00 uur

Social media marketing blijft een onmisbaar onderdeel van een engaging communicatie- en marketingmix. De dialoog met een groot publiek, het menselijke gezicht van het merk of de organisatie en de social commerce bieden nog steeds kansen.

Toch is de manier waarop sociale media wordt gebruikt voor marketing sterk veranderd. Hoe dat komt? Mede door het algoritme, de strenge EU-wetgeving, de opkomst van de betaalde accounts zonder advertenties, de neergang van X, de groeiende macht van TikTok, Snapchat, Pinterest en Instagram Threads. Het moet nog sneller, concreter, leuker, persoonlijker en menselijker met de juiste content op het juiste kanaal. Gaat het goed, dan belonen de zoekmachines je op basis van social SEO-content.

Deze veranderingen zullen zich in 2024 voortzetten

  • Sociale media zijn meer dan ooit S.O.C.I.A.L.! Voor de nieuwe generatie van gebruikers ben je snel ‘fake’
  • Social commerce en influencers krijgen een andere plek in de klantreis die draait om think, audience interaction, engagement en revenue.
  • De toenemende rol van artificial intelligence (AI) in social media marketing kan niet alleen worden gebruikt om content te creëren en creatieve advertenties subtiel te targeten maar kunnen ook de groei van social mediacampagnes meten.
  • De opkomst van nieuwe vormen van sociale media, zoals de YouTube Shorts, snelle podcasts die nieuwsgaring overnemen.
  • Wees flexibel. De wereld van social media verandert voortdurend. Wees bereid om je aan te passen aan nieuwe trends en ontwikkelingen.

Patrick geeft tijdens zijn interactieve clinic drie gesigneerde Handboeken Social Media Marketing weg, wees erbij!

Schrijf hier in! 

OVER DE SPREKER Patrick Petersen

Patrick Petersen is ruim 30 jaar internetondernemer, spreker en consultant. Naast zijn docentschap voor Beeckestijn Business School is hij bestseller auteur van onder andere het standaardwerk ‘Handboek Social Media Marketing’.

Hoofdstuk 1 Nummer 1 stomerijservice- & kledingreparatieplatform door samenwerking

beste boek online marketing

Vanaf 1 november 2022 zullen bijna 1000 Stomerij.nl winkelservicepunten bij onder andere SPAR, Plus en Albert Heijn doorgaan als Dobbi servicepunt. Dobbi is momenteel met meer dan 850 servicepunten actief bij onder andere JUMBO, Poiesz en op diverse PostNL Retail punten. Door de samenwerking ontstaat het grootste en meest duurzame stomerijservice- & kledingreparatieplatform van Nederland. Dobbi sorteert hierbij voor op de transitie naar circulair textiel. Kleding wordt nog vaak weggegooid omdat er een vlek in zit of omdat deze kapot is en dat moet veranderen. 

 

Marktleider in Nederland

Door de samenwerking kunnen kleding en schoenen ingeleverd worden bij de (service)balie van meer dan 1750 aangesloten winkels. De reiniging en reparatie wordt uitgevoerd door de beste stomerijen van Nederland. Stomerij.nl heeft zijn reinigingslocaties de afgelopen jaren volledig gemoderniseerd en verduurzaamd. De orders worden door PostNL opgehaald en teruggebracht in de winkel. Doordat PostNL al dagelijks in of nabij deze winkels komt worden duizenden ritten per week en dus CO2-uitstoot bespaard.

Lees verder

Hoofdstuk 12: B-model en voorbeeld social media marketing campagnes

Boeien en Binden met het handige B-model framework @HandboekContent Strategie 4 #HCS4 | Nieuws.Marketing: Digital, online marketing en e-commerce: onderzoek, cijfers, trends en meer

De B’s vormen een belangrijk model in het hoofdstuk over contentmarketing in het Handboek Online Marketing en bestaan uit:

 

  • Bewustzijn: door monitoring bewust worden van wat er gezegd wordt op sociale media. Elke campagne begint met luisteren. Bewustzijn linkt ook aan de interne huishouding op basis van het SOCIAL-model en richt zich stevig op de eigen organisatie. Grossiert de open organisatie met enige betrokkenheid op sociale media? Wordt er gereageerd?
  • Bepalen & bespreken: in deze fase stelt de organisatie doelen om de sociale media mee te bewerken. We bepalen (en betrekken) (interne) doelgroepen bij de doelen en meetbare doelstellingen. Meer bereik? Meer interactie en betrokkenheid? Meer buzz en bekendheid? Social care opstarten? Social branding? Co-creatie met de crowd?
  • Boeien: dit is de fase waarin doelgericht content wordt gemaakt die boeit en betrokkenheid opwekt. De doelen zijn herkenbaar in de aangeboden boeiende content.
  • Binden: door storytelling en een structureel aanbod van boeiende content, een connectie maken met een geïnteresseerde crowd. De Mission Statement, visie en missie dringen door tot de verhaallijn van de gebruikte contentmarketing.
    Bereiken: door langdurig te Boeien en Binden een Bereik opbouwen met earned media en het effect bereiken van de gestelde doelen uit de fase van het Bepalen.
  • Betrokken: in deze fase raakt de crowd betrokken en willen de betrokkenen eventueel meedenken en in dialoog gaan. Deze fase kan worden gebruikt om de campagne bij te stellen.
  • Bestellen & best Buy: na het boeien, het binden en betrekken mag de call-to-action een rol spelen (niet te commercieel, wel wervend). Bestellen linkt aan de social selling en maakt gebruik van aanwezige content – zoals reviews – om de bijna-klant te overtuigen van een Best Buy. Deze fase linkt direct aan de call-to-action in de customer journey. Beoordelen en best buy is de intentie die is ontstaan door te bereiken, boeien en betrekken Het (positief) oordelen is ontstaan door social proof

Hoe wij Boeien en Binden?

 

 

Naast het B-model kennen we ook de 6 C’s:

Via het 6C-model van Patrick Petersen zie je in zes stappen waar het rendement van je content kan worden vergroot:

  1. Contentcreatie: zorg dat de content bijdraagt aan je kernboodschap en doelstellingen
  2. Channels: selecteer kanalen om je content te promoten en pas content hierop aan
  3. Crossmedia: laat kanalen elkaar versterken en leidt bezoekers door de marketingfunnel
  4. Curatie: beheers investeringen door gebruik van bronnen en bestaande content
  5. Community: bouw aan een community waarin je mensen stimuleert content te delen
  6. Comfort: zorg dat je content op alle devices en in alle situaties aantrekkelijk blijft

Het 6C-model is zeker niet nieuw. Het is, voorzover ik weet, wel een van de weinige modellen met een stappenplan om focus op effectieve inzet van content óver de verschillende kanalen en berichten te houden.

 


81204, #81204

 

PRIMEUR! Eerste beelden nieuwe boek auteur #HOM5: Mobile Customer Experience & Mixed Reality

Het unieke boek Mobile Customer Experience & Mixed Reality is gebaseerd op onderzoek dat de auteur Patrick Petersen (@Onlinemarketeer) deed aan de London School of Business & Finance. Het crossmediale boek – met voorwoord van Drs. Hans Molenaar – kent een begeleide website en veel visuele bijlagen die ook het boek tot een beleving maken. De moderne masteropleidingen van de auteur hebben geleid tot uniek, bruikbaar en succesvol inzicht waarbij de old skool mobile marketing wordt gemixt met de opkomst van de hernieuwd mobile customer experience waarbij de zogenoemde mixed reality een grote rol gaat spelen. Leer augmented reality en virtual reality inzetten in de nieuwe path to experience die tot betere customer experience en mobile marketingresultaten leiden. Het boek kent medewerking van veel internationale experts, veel (Nederlandse) cases, voorbeelden en expertinzichten.   
Dikte: 300 pagina’s
Opzet: crossmediaal met video’s en een eigen website en social care.
Meer info volgt!