Hoofdstuk 1: Virtueel, immersive shopping #online #marketing #boek #virtual Winkelen (shoppen) in de metaverse

 

Augmented Reality Vr Virtuele - Gratis foto op Pixabay

 

Google heeft in 2022 aangekondigd deze augmented reality (ook wel immersive content genoemd) vaker in (video-)advertenties te gaan gebruiken. In tegenstelling tot eenzijdige en passieve content wordt er bij immersive content een digitale dialoog ingezet tussen zender en ontvanger. Als er een interactief element aan de marketinguiting wordt toegevoegd, is het immersieve content. Zo kan vanuit Google direct op de mobiel direct op een stoel worden geklikt om deze via de camera te plaatsen in bijvoorbeeld de woonkamer. Zo ontstaat er een moderne, digitale manier om een product te overwegen en direct na het virtueel testen aan te schaffen.

Virtual Store Shopping voorbeelden:

 

 

Case immersive shopping en metaverse

Virtueel shoppen is  niet meer weg te denken. Een aantal cases:

Luxury retailers are using AR for many reasons, from augmenting the in-store experience to offering contactless AR try-on. What innovations are there in beauty tech in a post-COVID-19 world? Fashion futurist Amanda Cosco provides examples of augmented reality activations by luxury fashion brands before delving into opportunities in this space, from magic mirrors to holographic models to interactive display windows that come to life with digital technology.

 

https://www.youtube.com/watch?v=-HcKRBKlilg&t=45s

 

Winkelen (shoppen) in de metaverse

Walmart is al ver met de test qua metaverse winkelen:

 

https://www.youtube.com/watch?v=UNMHH0kIpPE

H&M lanceerde een test begin 2022:

 

 

#8113 8113

 

#5119 Diverse bluepapers van Shopping Tomorrow

shoppigg

Diverse bluepapers van Shopping Tomorrow:

Meer winst door inkoop & supply chain

Uit onderzoek van de expertgroep ‘Inkoop en Supply Chain’ blijkt dat je je netto winstpercentage in absolute termen met 5 tot 10% kunt verhogen door de toepassing van slimme best practices. De belangrijkste best practices die een impact hebben op netto winstgevendheid zijn inkoopstrategie en -consolidatie en extreem gebruik van ICT. Lees meer in de bluepaper.

Van performance advertising naar performance marketing

De expertgroep ‘Performance Advertising’ komt tot de conclusie dat de term achterhaald is en stelt een herdefinitie voor: Performance Marketing. De groep komt tot zeven belangrijke verschillen. De focus verschuift bijvoorbeeld van het transactiemoment naar het sturen op de gehele customer journey. Ook de weg naar het aankoopmoment valt onder Performance Marketing. Lees de andere verschillen in de bluepaper!

Grote voordelen voor merken die direct verkopen aan de consument

De expertgroep ‘Direct Brands’ van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow heeft interessante aanbevelingen voor merken: Ieder merk moet online een directe relatie opbouwen met de eindconsument en het online direct verkopen grondig overwegen. Waarom? Dat lees je in de bluepaper.

Hoofdstuk 4 en 6: de verschillende type shopping-personalities

Volgens Mark Douglas, CEO van Steelhouse, is ons online shopgedrag in te delen in duidelijk te onderscheiden shopping personalities. Deze 9 verschillende type personalities zijn gebaseerd op een onderzoek uit 2011. In een artikel gepubliceerd op adotas.com, benadrukt Douglas dat de indeling zich onderscheidt van traditionale segmentatie bij de aankoop. Hij richt zich dan ook op het gedrag van de consument, in plaats van dat het kijkt naar hoeveel de koper spendeert.
De verschillende typen shoppers, gebaseerd op online shopgedrag zijn:

  1. Afgeleide shopper: Gaat niet altijd over tot aankoop.
  2. Premium shopper: Wil alleen het beste, wil A-merken met de laatste snufjes, trends en de meest geavanceerde technologie.
  3. Vastberaden shopper: Gaat op onderzoek uit voor aankoop, bekijkt het product dat hij wil kopen meermaals in de hoop op een prijsverlaging of speciale aanbieding.
  4. Actieve shopper: Is altijd online aan het shoppen, maar koopt niet altijd, maar is wel altijd op zoek. De actieve shopper is niet op zoek naar aanbiedingen, maar deze kunnnen hem wel overhalen tijdens het ‘etalage kijken’.
  5. Zuinige shopper: Houdt van gebruikte en gerestaureerde items en wil geld besparen.
  6. Loyale shopper: Houdt van spaarprogramma’s, koopt vaak bij dezelfde winkel
  7. Methodische shopper: Houdt ervan om te speuren naar precies dat product waarnaar hij op zoek is. Dit type shopper maakt gebruik van navigatie op sites en klikt door totdat hij het perfecte product gevonden heeft.
  8. Ongeduldige shopper: Zoekt naar een bepaald product op een specifieke site. Als hij niet direct vindt wat hij zoekt, gaat hij ergens anders kijken.
  9. Wensenlijst shopper: Houdt van online etalage kijken, voegt ad random items toe aan de winkelwagen om te kijken wat de totale prijs zou zijn.

Lees op http://www.dmmediaplein.nl/blogs/item-2017-nieuwe-inzichten-in-koopgedrag-shopping-personalities-en-look-a-likes/

Hoofdstuk 6 en 13: 65% rekent niet af in de winkelwagen in jouw webshop

65% van de shopping cart -de winkelwagen in de webshop dus- wordt niet afgerekend en gekocht. Een bounce in je commerce dus. Te hoge verzendkosten, onhandige betaalmethode of ander totaalbedrag dan verwacht zijn onder andere redenen om te stoppen.