De video met interview met de genomineerde voor Marketeer of the Year commercieel manager Michael Schaeffer van Bol.com:
#5309 – #4309 3-304 / 3-305, 6311, #6311, HOM, Handboek Online Marketing, #5309 – #4309 en 3-304, 7306, #7406
Bijlage hoofdstuk 7: Het Project X Haren video
#5705, 6705, #6705, video, hoax, hype, 7704, #7704
Hoofdstuk 5: Video met uitleg hoe jij een customer journey map maakt
6510, #6510, video, bijlage, HOM, 7505, #7505
Hoofdstuk 3 met de video over de buyer persona creatie:
6307, How to Research and Create Your Buyer Persona, video, #6307, video, HOM, 7304, #7304