{"id":11082,"date":"2021-07-11T20:19:41","date_gmt":"2021-07-11T19:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/?p=11082"},"modified":"2021-07-29T11:50:09","modified_gmt":"2021-07-29T10:50:09","slug":"hoofdstuk-1-ruim-25-000-patienten-digitaal-consult-via-digitale-huisartsenpost-en-praktijk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/hoofdstuk-1-ruim-25-000-patienten-digitaal-consult-via-digitale-huisartsenpost-en-praktijk\/","title":{"rendered":"Hoofdstuk 1: Ruim 25.000 pati\u00ebnten digitaal consult via digitale huisartsenpost en -praktijk"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"PBcontent\">\n<div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/cdn.pixabay.com\/photo\/2020\/09\/06\/09\/59\/hospital-5548564_960_720.png\" alt=\"Ziekenhuis Pati\u00ebnt Arts - Gratis afbeelding op Pixabay\" \/><\/p>\n<p id=\"GdUZJRM\">\n<\/div>\n<div>\n<p><span class=\"pbcontent\"><strong>Ruim 25.000 pati\u00ebnten hebben inmiddels een digitaal consult via de digitale huisartsenpost en -praktijk Spreekuur.nl afgenomen. Bij 73 procent van deze online consulten zou normaal gesproken een doktersbezoek nodig geweest zijn. Ook vermindert online doktersadvies de druk op de telefoon. Dat blijkt uit cijfers die Spreekuur.nl vandaag bekendmaakte.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Op 11 maart 2020 werd Spreekuur, de eerste digitale huisartsenpost van Nederland, versneld uitgerold bij Huisartsenpost Eemland (Amersfoort, Barneveld) vanwege de coronacrisis. Een tweede regio, Rijnmond (Rotterdam), volgde een maand later en Drenthe startte in december 2020 met Spreekuur.nl. Recent is Spreekuur.nl ook beschikbaar voor pati\u00ebnten van een aantal huisartsenpraktijken. De dienst is inmiddels toegankelijk voor zo\u2019n twee miljoen pati\u00ebnten in de drie zorggebieden.<\/p>\n<p>Via Spreekuur.nl, een initiatief van Topicus en DigiDok, krijgen pati\u00ebnten locatie-onafhankelijke en persoonlijke zorg voor vragen over bijvoorbeeld wonden, oogklachten, koorts en huidinfecties. Pati\u00ebnten bereiden het digitale consult zelf voor door gevalideerde triage en anamnese vragen te doorlopen en door een foto of video toe te voegen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><span class=\"pbcontent\">Huisartsen en triagisten krijgen deze informatie vervolgens overzichtelijk aangeboden via een digitaal systeem en kunnen vlot het consult afhandelen via een chat, maar desgewenst ook videobellen. Ook komt er automatisch een samenvatting in het elektronisch pati\u00ebntendossier. Als er sprake is van zeer urgente spoed, dan krijgt een pati\u00ebnt het advies om naar een spoedlijn te bellen. Deze effici\u00ebnte manier van werken voorkomt ook dat huisartsenposten- en praktijken worden overspoeld door telefoontjes van pati\u00ebnten. Diverse huisartsenposten uitten de afgelopen dagen hun zorgen over het feit dat drukte op de telefoon flink is toegenomen sinds het coronavirus op z\u2019n retour is. <\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<h1><span class=\"pbcontent\"><strong>Oudste pati\u00ebnt is 90 jaar<\/strong><\/span><\/h1>\n<div><\/div>\n<div>\n<p><span class=\"pbcontent\">Pati\u00ebnten maken vooral gebruik van Spreekuur.nl voor huidklachten, wonden, klachten door vallen, stoten en kneuzingen. De gemiddelde leeftijd van de mensen die Spreekuur.nl gebruiken is 33 jaar, de oudste is 90 jaar en zestig procent is vrouw of meisje. Gemiddeld moesten pati\u00ebnten die gebruikmaken van Spreekuur.nl, 16 minuten wachten op een reactie van de huisarts op de huisartsenpost.\u00a0Spreekuur.nl krijgt van pati\u00ebnten een Net Promotor Score (NPS) van 46. Deze NPS meet in welke mate een dienst wordt aanbevolen, in dit geval door pati\u00ebnten aan andere pati\u00ebnten.<\/span><\/p>\n<p>Inez Teunissen, initiatiefnemer Spreekuur.nl: \u201cDigitale zorg op afstand geeft effici\u00ebntie in de zorg, voor zowel pati\u00ebnt als huisarts. Om meer pati\u00ebnten en huisartsen hiervan te laten profiteren, is het onze ambitie om de online huisartsenpost- en praktijk voor alle Nederlanders beschikbaar te maken.\u201d<\/p>\n<p>Chantal Emaus, medisch directeur Huisartsen Eemland:<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<blockquote>\n<div><span class=\"pbcontent\">We zijn heel tevreden over de groei in het aantal digitale consulten. Met Spreekuur.nl stellen we de pati\u00ebnt centraal. Het doel is: kortere wachtduur, goede zorg, tevreden pati\u00ebnten en minder werkdruk voor onze huisartsen en triagisten.<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<div id=\"maincontent_PanelTags\">\n<div class=\"header_normal_pb\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ruim 25.000 pati\u00ebnten hebben inmiddels een digitaal consult via de digitale huisartsenpost en -praktijk Spreekuur.nl afgenomen. Bij 73 procent van deze online consulten zou normaal gesproken een doktersbezoek nodig geweest zijn. Ook vermindert online doktersadvies de druk op de telefoon. Dat blijkt uit cijfers die Spreekuur.nl vandaag bekendmaakte. &nbsp; Op 11 maart 2020 werd Spreekuur, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[2012,2014,2013,763,2010,2011],"class_list":["post-11082","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hoofdstuk-1","tag-arts","tag-consult","tag-digitaal","tag-handboek-online","tag-juni","tag-thuiswerken"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11082\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}