{"id":8138,"date":"2017-08-28T08:29:05","date_gmt":"2017-08-28T07:29:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/?p=8138"},"modified":"2017-08-28T08:29:05","modified_gmt":"2017-08-28T07:29:05","slug":"hoofdstuk-1-en-2-onderzoek-77-procent-laat-waardevolle-data-links-liggen-bigdata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/hoofdstuk-1-en-2-onderzoek-77-procent-laat-waardevolle-data-links-liggen-bigdata\/","title":{"rendered":"Hoofdstuk 1 en 2 [Onderzoek] \u201977 procent laat waardevolle data links liggen!\u2019 #bigdata"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Data verzamelen is stap 1, maar de juiste data verzamelen is stap 2. De verzamelde data wordt maar mondjes maat omgezet in acties op het gebied van customer insights en intelligence. De overgrote meerderheid (77%) van de bedrijven geeft aan de data voor de helft of minder te benutten. Dit wordt uiteengezet in het\u00a0CMO Review<\/a>\u00a0van\u00a0SAP Hybris<\/a>\u00a0over veranderingen in het digitale landschap. Hiervoor werd in samenwerking met CMO Council wereldwijd onderzoek gedaan onder senior marketeers. Slechts 13 procent van hen zet driekwart van de vergaarde data om in acties. 10 procent van de marketeers zegt niet op de hoogte te zijn van de stand van zaken van het gebruik van data voor acties in de organisatie.<\/p>\n

Top drie uitdagingen<\/b><\/h2>\n

De reden dat marketeers data niet of slechts gedeeltelijk omzetten in acties, komt door de volgende drie uitdagingen:<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. De data blijft vastzitten in organisatorische \u2018silo\u2019s\u2019, waar marketing geen toegang tot heeft.<\/em><\/li>\n
  2. Er is te veel data om effectief te managen, analyseren en te vertalen naar realtime acties.<\/em><\/li>\n
  3. Organisaties zijn niet flexibel genoeg om de werknemers en processen dusdanig te veranderen dat de data omgezet wordt in inzichten en acties.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    Data driven<\/b>
    \nOndanks dat data niet volledig wordt benut, wordt de potenti\u00eble waarde hiervan niet ondermijnd. Een meerderheid van de marketeers (61%) zegt met name veel positieve impact te verwachten op het gebied van engagement en intelligence, gedreven door big data. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan aanbiedingen en aanbevelingen gebaseerd op persoonlijke voorkeuren.<\/p>\n

    \u201cIn de huidige digitale economie zien we dat \u2018marketing in the moment\u2019 belangrijker is dan ooit\u201d, vertelt Mark de Bruijn, Senior Director & Head of EMEA Marketing bij SAP Hybris.<\/p>\n

    Relevantie bieden aan klanten komt aan op secondes. Iedere digitale interactie met een klant levert data op, waarmee organisaties de beleving nog persoonlijker kunnen maken. En dat is ook precies wat klanten verwachten. Dit betekent dat waardevolle data direct omgezet moet worden naar gepersonaliseerde acties. De effectieve inzet van big data speelt hierin een essenti\u00eble rol. Bij toekomstbestendige organisaties is data verzamelen, analyseren en erop anticiperen een continu proces.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Data verzamelen is stap 1, maar de juiste data verzamelen is stap 2. De verzamelde data wordt maar mondjes maat omgezet in acties op het gebied van customer insights en intelligence. De overgrote meerderheid (77%) van de bedrijven geeft aan de data voor de helft of minder te benutten. Dit wordt uiteengezet in het\u00a0CMO […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98,99],"tags":[],"class_list":["post-8138","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hoofdstuk-1","category-hoofdstuk-2-van-traditionele-naar-online-marketing-van-4p-naar-4c"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8138"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8138\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.handboekonlinemarketing.nl\/marketing_boek\/online_marketing\/management\/leerboek\/handboek\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}