Hoofdstuk 11: EXPERTCASE Nesselande Bereikbaar

 

Case: Nesselandebereikbaar.nl betrekt bewoners bij lokale verkeersproblemen

Bureau AtMost bouwde voor Rijkswaterstaat-De Verkeersonderneming de microsite Nesselandebereikbaar.nl. Dit discussieplatform richtte zich op een concreet lokaal vraagstuk: de bereikbaarheid van de Rotterdamse wijk Nesselande. De ligging tussen de A20 en A12 maakt de wijk gevoelig voor verkeersdrukte en filevorming. Bewoners ervaren daarvan de gevolgen tijdens hun dagelijkse verplaatsingen.

De microsite sloot aan bij de bredere campagne Filedier. Het doel was om bewoners gericht te betrekken bij het bespreken van verkeersproblemen en het verkennen van oplossingen. Daarmee kreeg de campagne een herkenbaar lokaal gezicht. Een algemeen mobiliteitsvraagstuk werd vertaald naar de directe leefomgeving van bewoners: hun wijk, hun routes en hun dagelijkse reistijd.

Van verkeersprobleem naar gerichte aanpak

Na de intake met opdrachtgever De Verkeersonderneming presenteerde AtMost een plan van aanpak. Het lokale karakter van de microsite vormde daarbij het uitgangspunt. De campagne moest vooral mensen bereiken voor wie de bereikbaarheid van Nesselande daadwerkelijk relevant was.

De microsite kreeg twee samenhangende functies: bezoekers informeren over het verkeersvraagstuk en hen stimuleren om ervaringen en ideeën te delen. Daarmee ging de aanpak verder dan het publiceren van campagne-informatie. De website moest een plek worden waar bewoners konden meepraten en bijdragen aan mogelijke verbeteringen.

De afbakening tot één onderwerp en één geografisch gebied maakte de boodschap overzichtelijk. Bezoekers konden direct herkennen waarom de campagne voor hen van belang was en waarover hun inbreng werd gevraagd.

Lokale SEO zorgt voor relevante bezoekers

Om lokaal bezoek aan te trekken, zette AtMost zoekmachineoptimalisatie in. De inhoud sloot aan op de verkeersproblemen en zoekvragen die bij de doelgroep leefden. Voor zoekopdrachten zoals ‘fileproblemen Rotterdam’ behaalde de microsite meerdere posities in de top vijf van de zoekresultaten.

Die vindbaarheid bracht het platform onder de aandacht op het moment dat mensen zelf naar informatie over verkeershinder zochten. De aansluiting tussen zoekvraag, lokale inhoud en campagnedoel was daarbij essentieel.

Na zes maanden trok de site volgens de case tussen de 400 en 500 unieke bezoekers per dag. Afgezet tegen een wijk van ongeveer 10.000 inwoners was dat een aanzienlijk dagelijks bereik. Dit betekent overigens niet dat alle bezoekers wijkbewoners waren: ook andere belangstellenden konden het platform vinden.

Nesselande.info versterkt bereik en interactie

De lokale portal Nesselande.info gaf een extra impuls aan het websitebezoek en de online interactie. De inhoudelijke aansluiting tussen beide websites maakte het mogel

 

Resultaten van het inzetten van deze microsite-campagne:

  • Relevant websitebezoek met focus en hoog engagement.
  • 500 unieke bezoekers per dag op piekdagen.
  • Bewustzijn verkeersvertragingen met de auto.
  • Aansluiting bij andere media en een hoog engagement: meer dan 200 reacties en 40 ideeën.
  • Top 5 SEO-resultaten met relevante zoektermen.

 


Hom9047, #Hom9047