Inhoudsopgave Handboek Online Marketing

juli 3rd, 2009 Posted in De inhoudsopgave, Hoofdstuk 10 Zoekmachinemarketing, Hoofdstuk 12 Social media, over handboekonlinemarketing.nl

 

Inhoudsopgave Handboek Online Marketing

325 Bladzijde, auteur: Patrick Petersen, uitgeverij Kluwer, ISBN:

Voorwoord, bladzijde 13

1 Geschiedenis, introductie en trend in de marketing 16

1.1 Van productie-, product- naar marketingdenken 16

1.2 Van massale naar directe aanpak 18

1.3 Massa Marketing VS Direct Marketing 19

1.4 ‘It’s all about You’ 21

1.5 Maatschappelijke veranderingen die de marketing bepalen 22

1.6 Veranderingen die het platform bepalen 23

1.6.1 ‘The owners of communication’ 27

1.7 Veranderingen die het klantprofiel en gedrag bepalen 28

1.7.1 Cijfers en gedrag van Nederlandse internetters 29

1.7.2 Profiel en koopgedrag de Nederlandse internetter 30

1.7.3 Overige trends en ontwikkelingen van invloed 31

HOM opdrachten hoofdstuk 1 32 

2 Van traditionele naar Online Marketing, van 4P naar 4C 36

2.1.1 De P van Product 40

2.1.2 De P van Prijs 41

2.1.3 De P van Promotie 41

2.1.4 De P van Plaats 43

2.2 Nog meer P’s 43

2.3 P’s van de organisatie 44

2.4 Trendy P’s die ook online van toepassing zijn 45

2.5 Marketingstrategieën 46

2.5.1 De SWOT-analyse 47

2.5.2 De doelstelling na de keuze van een marketingstrategie 48

2.5.3 De beperkingen van traditionele marketing 48

2.6 De kansen van Online Marketing 48

2.7 Nieuwe vormen van marketing 49

2.7.1 De kernwaarden van de moderne marketing 53

HOM opdrachten hoofdstuk 2 54 

3 Online Marketingstrategie en de toepassing van het 4C-model 56

3.1.1 De Focus binnen de Online Marketingstrategie 62

3.1.2 De Visie binnen de Online Marketingstrategie 63

3.1.3 De I-dentiteit binnen Online Marketingstrategie 63

3.1.4 De overige succesfactoren binnen de Online Marketingstrategie 63

3.1.5 Sluit een iPACT 65

3.2 De Online Strategieën 66

3.2.1 Hoe sterk is de strategie? 66

3.2.2 Internet als missie 66

3.2.3 Internet als kritische succesfactor 67

3.3 De koppeling van de Marketingstrategie aan de Online Marketingstrategie 68

3.3.1 Het 4C-model 68

3.3.2 Het 4C-model: De C van Cost 68

3.3.3 Het 4C-model: De C van Convenience 71

3.3.4 Het 4C-model: De C van Consumer value 71

3.3.5 Het 4C-model: De C van Communication 73

HOM opdrachten hoofdstuk 3 74 

4 Het kader genaamd Web 2.0 76

4.2 De gouden internetjaren 1995-2000 79

4.3 ‘After the boom’ 2000-2004 80

4.4 Na 2004: Web 2.0 80

4.4.1 Kenmerken van Web 2.0 81

4.4.2 Social Networking en online communities 83

4.4.3 Social media 85

4.4.4 Crowdsourcing en collective intelligence 88

4.4.5 User-generated content 88

4.4.6 Collaboration en sharing 89

4.5 Visuele en technische kenmerken Web 2.0 91

4.6 Web 2.0? Web 3.0! 93

HOM opdrachten hoofdstuk 4 94 

5 Online Marketingmix van middelen en het 4R-model 96

5.1.1 Het model van de 8P’s voor het internet 97

5.2 De online doelstellingen 101

5.2.1 De afgeleide doelstellingen 101

5.2.2 De gekwantificeerde online doelstellingen 101

5.2.3 Overzicht van online bestedingen 103

5.3 Overzicht van online middelen 103

5.3.1 Viral marketing 107

5.3.2 Contentstrategie 108

5.3.3 E-mailmarketing 109

5.3.4 Zoekmachinemarketing 111

8 Handboek Online Marketing

5.3.5 Microsites 112

5.3.6 Social media & blogging 113

5.3.7 Affiliates 114

5.3.8 Campagnes, rendement en conversie 115

5.4 Het 4R-model van succes 116

HOM opdrachten hoofdstuk 5 117 

6 Het ICT-model en de usability van de website 120

6.1.1 De I van Informatie uit het ICT-model 121

6.1.2 De C van Communicatie uit het ICT-model 122

6.1.3 De T van Transactie uit het ICT-model 123

6.1.4 De verhoudingen van het model 124

6.2 De usability van een website 125

6.2.1 Wat is usability voor het web 125

6.2.2 De componenten van usability 127

6.2.3 De aspecten van usability voor het web 129

6.3 Accessability 130

6.4 Interaction Design 132

6.5 Usability do’s en don’ts voor de eigen website 133

6.6 Het 4R-model en de eigen website 134

HOM opdrachten hoofdstuk 6 135 

7 Virale Marketing 136

7.2 Waarom Viral Marketing gebruiken in de online mix? 138

7.2.1 De zeven kenmerken van een Viral Marketingcampagne 139

7.3 De vormen en plaats van Viral Marketing 142

7.3.1 De viral zelf 143

7.4 De plaats van Viral Marketing 144

7.5 Succesfactoren en feiten over Viral Marketing 145

7.5.1 Voorbeelden van succescampagnes 146

7.5.2 De do’s van Viral Marketingcampagnes 146

7.5.3 De dont’s van Viral Marketingcampagnes 147

7.6 Plan van aanpak 147

7.6.1 Het zaaien van een viral 149

7.7 Het 4R-model en Viral Marketing 150

HOM opdrachten hoofdstuk 7 151 

8 Content Strategie 152

8.1.1 Doelen van het gebruik van de content 155

8.1.2 Content types 156

8.1.3 Metadata en het schrijven voor het web 158

8.1.4 Infrastructuur van de aangeboden content 158

8.1.5 Tone-of-voice van de content 159

8.2 Het schrijven voor het web 159

8.2.1 Tip 1 Schrijven voor het web: De titel 161

8.2.2 Tip 2 Schrijven voor het web: De koppen 161

8.2.3 Tip 3 Schrijven voor het web: De tekstlinks 162

8.2.4 Tip 4 Schrijven voor het web: De schakelkoppen 163

8.2.5 Tip 5 Schrijven voor het web: De opsomming 163

8.2.6 Tip 6 Schrijven voor het web: De ALT-teksten 164

8.2.7 Tip 7 Schrijven voor het web: De keyword-dichtheid 164

8.2.8 Tip 8 Schrijven voor het web: Crosslinking 165

8.2.9 Tip 9 en 10 Schrijven voor het web: Tagging en tagclouds 165

8.3 Het 4R-model en de content strategie 166

HOM opdrachten hoofdstuk 8 167 

9 E-mailmarketing 168

9.1.1 Meer feiten en cijfers over e-mailmarketing 169

9.2 De onderdelen van e-mailmarketing 170

9.2.1 De doelstellingen van e-mailmarketing 171

9.2.2 Het kwantificeren van doelstellingen van Online Marketeers 172

9.2.3 De doelstellingen van Online Marketeers 172

9.3 De vormen van e-mailmarketing 173

9.3.1 De ‘buzz’ als vorm van e-mailmarketing 175

9.3.2 De retentie als vorm van e-mailmarketing 176

9.3.3 De nieuwsbrief als vorm van e-mailmarketing 177

9.3.4 De aquisitiemailings als vorm van e-mailmarketing 179

9.3.5 De virale mail als vorm van e-mailmarketing 180

9.3.6 De vragenlijst als vorm van e-mailmarketing 181

9.4 Permissiemarketing, de Telecomwet en EMMA 182

9.4.1 Belangrijke punten uit de Telecomwet en EMMA 183

9.5 De succesfactoren van e-mailmarketing 186

9.6 Het 4R-model en de e-mailmarketing 186

HOM opdrachten hoofdstuk 9 187 

10 Zoekmachinemarketing 188

10.1.1 Marktaandeel van de zoekmachines in Nederland 191

10.1.2 Search Engine Optimalisation (SEO) regels 192

10.1.3 Cijfers en analyse van Search Engine Optimalisation (SEO) 194

10.2 De do’s van natuurlijke zoekmachineoptimalisatie (SEO) 199

10.2.1 De content voor de waarde en het gewicht 200

10.2.2 De structuur voor de indexering 202

10.3 De dont’s van een natuurlijke zoekmachineoptimalisatie (SEO) 205

10.4 Search Engine Advertising (SEA) 206

10.4.1 Redenen voor gebruik van Search Engine Advertising 208

10.4.2 Do’s voor de optimalisatie van Search Engine Advertising 208

10.4.3 Dont’s voor de optimalisatie van Search Engine Advertising 210

10.4.4 Search Engine Advertising en de landingspagina 211

10.5 Search Engine Positioning (SEP) 212

10.6 Het 4R-model en de zoekmachinemarketing 213

HOM opdrachten hoofdstuk 10 214

 

11 Microsites 216

11.2 De taalversie 220

11.3 De focussite 221

11.4 De virale site 223

11.5 Microsites: het netwerk voor SEO 223

11.6 Het 4R-model en de Microsite 225

HOM opdrachten hoofdstuk 11 226

12 Social media 228

12.1.1 Social media = S.O.C.I.A.L. 233

12.2 De middelen van Social media 236

12.2.1 Bloggen 237

12.2.2 Microbloggen 241

12.2.3 Wiki 242

12.2.4 Social news en Social networking 242

12.2.5 Podcasts & RSS 245

12.2.6 Crowdsourcing en collaborate 248

12.3 De succesfactoren en het rendement van Social media 249

12.4 4R en Social media 251

HOM opdrachten hoofdstuk 12 252

13 Webvertising & Affiliates 254

13.2 Banners en overlays 261

13.3 Betaalde links 264

13.4 Game-advertising en inmail advertising 265

13.5 Behavorial targeting en linkbuilding 268

13.6 De Affiliates 270

13.7 4R toegepast op webvertising en affiliates 272

HOM opdrachten hoofdstuk 13 273

14 Mobiele marketing 274

14.2 Mobiele marketing: sms en mms 279

14.2.1 Mobiele widgets en location based toepassingen 281

14.3 Bluetooth marketing of bluecasting 283

14.4 Het 4R-model en Mobiele marketing 283

HOM opdrachten hoofdstuk 14 285

15 Online video advertising 286

15.2 Marketingmogelijkheden van Online video 290

15.3 Vormen van Online video advertising 294

15.4 4R Succesfactoren van Online video advertising 297

15.5 4R en Online video advertising 298

HOM opdrachten hoofdstuk 15 299

16 Plan opzet, campagnes, rendement en meting 300

16.2 Stap 2: Maak een SWOT-analyse 304

16.3 Stap 3: Bepaal de Visie en Focus 305

16.3.1 De Online Strategie 306

16.4 Stap 4: De doelstellingen en het 4C-model 307

16.4.1 Het 4C-model als brug naar de mix van middelen 309

16.4.2 Het ICT-model ter ondersteuning 310

16.5 Stap 5: De mix van middelen en het 4R-model 311

16.5.1 Stap 5.1: Het 4R-model gebruiken als toetsing 313

16.6 Stap 6: OPAFIT en het plan van aanpak 313

16.7 Stap 7: Feedback en analyse 315Einde inhoudsopgave

 

 

 

Tweet This Post