Hoofdstuk 1: “Consumenten dansen op de vulkaan; financieel onzekere tijd weerhoudt ons niet om geld uit te geven nu alles weer kan!”

 

 

Waar het consumentenvertrouwen de eerste maanden van 2022 daalde tot het laagste niveau ooit, geven we weer steeds meer geld uit aan ervaringen die ons in de afgelopen twee jaar zijn ontzegd. Na jaren van beperkingen is de behoefte aan o.a. lekker uit eten gaan, culturele activiteiten en vakanties groot. En dat zien we terug in de Monitor Consumentengedrag, een initiatief van Validators en VU Amsterdam. We kunnen dus weer een hoop, maar leven tegelijkertijd in een onzekere tijd die er juist voor zou kunnen zorgen dat we wat terughoudend zijn met geld uitgeven. Voor marketeers lijkt het een behoorlijke uitdaging: het lijkt nu goed te gaan, maar economisch zwaar weer ligt mogelijk op de loer. Hoe ga je daar als marketeer mee om?

 

Lees verder

Hoofdstuk 1 [DIGITALE TRANSFORMATIE] Apple-reseller maakt van online shoppen échte winkelervaring

Image

Na hybride werken doet nu ook hybride winkelen zijn intrede. De grootste Apple Premium Reseller van Europa, introduceert als eerste winkelketen van Nederland de mogelijkheid om online te shoppen, met de persoonlijke aandacht en service van de fysieke winkels.

Per direct is het mogelijk om via de website van de reseller direct persoonlijk advies te krijgen van een van de experts in de winkels. Met behulp van een geavanceerd platform krijgen online klanten op hun telefoon, tablet of laptop met één klik een videoverbinding met een medewerker in een van de 50 filialen in Nederland. Met een iPhone op een selfiestick neemt deze de klant vervolgens mee door de winkel. Hij helpt bij het kiezen van de juiste configuratie MacBook, iPhone of iPad, adviseert welk hoesje of kabeltje er het beste bij past en zet de bestelling klaar voor verzending. Via een betaallink rekent de klant af, waarna de bestelling meestal de volgende dag al thuis wordt afgeleverd.

 

Lees verder

Hoofdstuk 1: Kopen en verkopen via Instagram #socialcommerce #tips

Verkopers op Instagram kunnen producten taggen. De shoppable tags leiden gebruikers naar een productpagina binnen Instagram, waar ze een omschrijving, afbeelding en prijs kunnen zien. Die kunnen het product zo direct kopen.

 

 

Je producten verkopen op Instagram

Met Instagram Shopping kunnen mensen je producten rechtstreeks via je foto’s en video’s kopen. Meer informatie over hoe je mensen kunt inspireren om te kopen wat je aanbiedt.

Licht je producten uit op Instagram met deze negen tips

In een enquête in opdracht van Facebook, Inc. gaf 81% van de respondenten aan dat Instagram hen helpt om producten en services te onderzoeken1. Dit zijn negen tips om je producten consistent uit te lichten in je berichten, zodat mensen je producten op Instagram kunnen leren kennen.

Ontwikkel een gewoonte voor het plaatsen van berichten over je producten.

Plaats regelmatig berichten over je producten, bijvoorbeeld op een bepaalde dag van de week, zodat leden van je community de gewoonte ontwikkelen om je producten regelmatig te bekijken.

Laat het proces van het maken van je producten zien.

Gebruik verhalen om je community een kijkje achter de schermen te geven en te laten zien wat er allemaal komt kijken bij het maken van je producten.

Laat alle varianten van je product zien.

Laat al je productopties zien, zodat je klanten kunnen kiezen uit een selectie verschillende kleuren, maten en materiaalsoorten.

Tip

10 oktober 2019

Je producten verkopen op Instagram

Met Instagram Shopping kunnen mensen je producten rechtstreeks via je foto’s en video’s kopen. Meer informatie over hoe je mensen kunt inspireren om te kopen wat je aanbiedt.

Licht je producten uit op Instagram met deze negen tips

In een enquête in opdracht van Facebook, Inc. gaf 81% van de respondenten aan dat Instagram hen helpt om producten en services te onderzoeken1. Dit zijn negen tips om je producten consistent uit te lichten in je berichten, zodat mensen je producten op Instagram kunnen leren kennen.

Ontwikkel een gewoonte voor het plaatsen van berichten over je producten.

Plaats regelmatig berichten over je producten, bijvoorbeeld op een bepaalde dag van de week, zodat leden van je community de gewoonte ontwikkelen om je producten regelmatig te bekijken.

Laat het proces van het maken van je producten zien.

Gebruik verhalen om je community een kijkje achter de schermen te geven en te laten zien wat er allemaal komt kijken bij het maken van je producten.

Laat alle varianten van je product zien.

Laat al je productopties zien, zodat je klanten kunnen kiezen uit een selectie verschillende kleuren, maten en materiaalsoorten.

Maak hoogtepunten voor verschillende producten.

Verhalen verdwijnen na 24 uur, maar je kunt op je profiel specifieke verhalen uitlichten waarin je bepaalde producten laat zien. Meer informatie over het toevoegen van hoogtepunten aan je profiel vind je hier.

Gebruik een achtergrond.

Bedenk welke kleuren en texturen je kunt gebruiken om je product eruit te laten springen, zoals een witte muur of een muur met een patroon. Je kunt simpelweg een lap stof gebruiken als achtergrond.

Toon meerdere producten met een flatlay.

Een flatlay is een van boven genomen foto van artikelen die op een plat oppervlak liggen. Kijk bijvoorbeeld eens naar deze flatlay, die @tattly heeft gemaakt van de blikken doosjes die het bedrijf verkoopt.

Deel foto’s en video’s die klanten hebben geplaatst met je producten.

Als klanten je producten taggen in foto’s en video’s, vraag ze dan om toestemming om deze inhoud te delen op je Business-account.

Maak tutorials over de verschillende manieren waarop mensen je product kunnen gebruiken.

Gebruik verhalen om een stapsgewijze gids te maken of deel langere video’s op IGTV. (Update op 5 oktober 2021 om 10:00 uur PT: IGTV- en overzichtsvideo’s zijn gecombineerd tot één indeling, namelijk Instagram Video.)

Stimuleer interactie om vertrouwen te wekken.

Gebruik de vraagsticker in je verhalen, zodat mensen vragen kunnen stellen over je producten. Op deze manier kunnen mensen meer informatie krijgen over je producten en geef je ze meer vertrouwen om iets te kopen.

Verkoop je producten met Instagram Shopping met deze vier tips

In een enquête in opdracht van Facebook, Inc. gaf 83% van de ondervraagde respondenten aan dat Instagram, een voornamelijk visueel platform, hen helpt om nieuwe producten en services te ontdekken1. Dit is de reden dat Tattly, een bedrijf uit Brooklyn dat tijdelijke tattoos verkoopt, zich altijd heeft gericht op het tonen van zijn beste tattoo-ontwerpen op Instagram. De producttags van Instagram helpen het bedrijf hierbij, en zorgen dat de verkoop nog altijd groeit.

“Instagram Shopping is een geweldige manier om mensen van ons Instagram-overzicht naar onze website te leiden om de producten te kopen die ze daadwerkelijk in onze berichten zien,” vertelt Cristina Gomez, Creative Director bij Tattly. “Dankzij de shoppingfunctie kunnen we ons richten op de leuke kanten van Tattly, niet op de verkoopkant.”

Voeg producttags toe aan je foto’s of video’s in je overzicht en verhalen met Instagram Shopping om mensen te helpen je producten te kopen. Mensen kunnen de productnaam en de prijs van het artikel bekijken als ze op het product tikken.

Hoofdstuk 1: Wat is IoT en slimme textiel? #smart #textile

Als we de een-op-een aanpak van de direct marketingaanpak combineren met de nieuwe technologische mogelijkheden dan krijgen we een ultieme persoonlijke aanpak.

 

 

Zo biedt de Nederlandse luchthaven Schiphol een smartwatch-applicatie die hun Privium-leden persoonlijke informatie en functionaliteiten voor en tijdens hun vertrek vanaf de luchthaven biedt. Schiphol Privium is het serviceprogramma van Schiphol waarmee reizigers kunnen profiteren van voordelen die zorgen voor snelheid, comfort en voorrang tijdens hun reis. De applicatie toont het actuele nieuws in woord en beeld dat is afgestemd op het kleine schermformaat van het slimme horloge. Smartwatches worden overigens wearables genoemd. Andere voorbeelden van wearables zijn Smart Glasses, Mood-Monitoring Smartphone Bracelets en slim textiel.

 

8112