Hoofdstuk 1: Social commerce: van scrollen naar shoppen

Je bekijkt een video op sociale media en ziet een mooie jas. Je tikt op het product, bekijkt de prijs en kunt meteen verder met bestellen. Dat is social commerce: een combinatie van sociale media en online winkelen. Bedrijven brengen hun producten onder de aandacht op de plek waar mensen dagelijks filmpjes bekijken, berichten delen en reageren.

Hoe werkt social commerce?

Bij een gewone webshop zoek je meestal bewust naar een product. Bij social commerce ontdek je een product vaak terwijl je iets anders doet. Een video, foto of aanbeveling maakt je nieuwsgierig. Via een productlink kom je vervolgens bij meer informatie en de mogelijkheid om te bestellen. Soms kun je binnen het sociale platform afrekenen. Soms ga je daarvoor naar de webshop van de aanbieder. Welke mogelijkheden beschikbaar zijn, verschilt per platform en land. Het doel blijft hetzelfde: de weg tussen interesse en aankoop zo gemakkelijk mogelijk maken.

 

Lees verder

Hoofdstuk 12: Snapchat groeit hard dankzij WK-gekte #cijfers #socialemedia

 

Snap heeft in het tweede kwartaal van 2026 aanzienlijk beter gepresteerd dan analisten hadden verwacht. Het moederbedrijf van Snapchat zag de omzet met 19 procent stijgen tot bijna 1,6 miljard dollar. Vooral extra advertentie-uitgaven rond het WK voetbal, verbeterde advertentietechnologie en de sterke groei van betaalde abonnementen droegen bij aan de positieve cijfers. De resultaten geven Snap wat extra lucht na een periode waarin het bedrijf te maken had met stevige concurrentie van TikTok, Instagram en YouTube. Ook veranderingen in privacyregels en de afhankelijkheid van digitale advertenties zetten de resultaten eerder onder druk. In het tweede kwartaal lijkt Snap echter te profiteren van een combinatie van grote sportevenementen, nieuwe advertentieproducten en een groeiende groep betalende gebruikers.

WK voetbal geeft advertentieomzet een flinke impuls

Het wereldkampioenschap voetbal van 2026 blijkt een belangrijke commerciële motor voor Snap. Rond grote sportevenementen besteden merken doorgaans meer geld aan campagnes, tijdelijke acties en videocontent. Snapchat is daarbij aantrekkelijk voor adverteerders die vooral jongere doelgroepen willen bereiken. Volgens Reuters profiteerde Snap van hogere advertentie-uitgaven in Noord-Amerika en extra campagnes die direct of indirect met het WK samenhingen. De omzet kwam bovendien hoger uit dan de gemiddelde verwachting van analisten, die rekening hielden met ongeveer 1,54 miljard dollar. De advertentieomzet groeide minder snel dan de totale omzet, maar bleef met ongeveer 1,28 miljard dollar veruit de belangrijkste inkomstenbron van het bedrijf. Snap investeert al langere tijd in slimmere advertentietools, waaronder geautomatiseerde campagnes en toepassingen van kunstmatige intelligentie. Daarmee wil het bedrijf advertenties relevanter maken en adverteerders helpen betere resultaten te behalen.

“Het WK zorgde voor extra aandacht, meer gebruiksmomenten en hogere advertentiebudgetten, maar de cijfers laten ook zien dat Snap minder afhankelijk probeert te worden van uitsluitend advertentie-inkomsten.”

Abonnementen groeien veel sneller dan advertenties

Een opvallend onderdeel van de kwartaalresultaten is de groei van de overige inkomsten. Deze categorie, waarin onder andere het betaalde Snapchat+-abonnement valt, steeg met 85 procent tot 316 miljoen dollar. Daarmee ontwikkelt het abonnementsmodel zich steeds meer tot een serieuze tweede inkomstenbron. Gebruikers van Snapchat+ betalen voor extra functies, experimentele toepassingen en meer mogelijkheden om hun profiel en gebruikservaring aan te passen. Voor Snap zijn deze inkomsten aantrekkelijk, omdat ze minder gevoelig zijn voor schommelingen op de advertentiemarkt.

De belangrijkste cijfers uit het tweede kwartaal op een rij:

Totale omzet: 1,599 miljard dollar
Omzetgroei: 19 procent

Verwachting analisten: circa 1,54 miljard dollar
Advertentieomzet: ongeveer 1,28 miljard dollar

Overige inkomsten: 316 miljoen dollar

Groei overige inkomsten: 85 procent

Dagelijks actieve gebruikers: 493 miljoen

Groei dagelijks actieve gebruikers: 5 procent

Nettoverlies: circa 164 miljoen dollar
Nettoverlies een jaar eerder: ongeveer 263 miljoen dollar

Kleiner verlies en meer vertrouwen bij beleggers

Naast de omzetgroei wist Snap ook het nettoverlies duidelijk terug te dringen. Het verlies daalde van bijna 263 miljoen dollar in dezelfde periode een jaar eerder naar ongeveer 164 miljoen dollar. Dat wijst erop dat kostenbesparingen en een efficiëntere bedrijfsvoering effect beginnen te hebben. Ook het aantal dagelijks actieve gebruikers nam toe. Snapchat telde in het tweede kwartaal ongeveer 493 miljoen dagelijkse gebruikers, 5 procent meer dan een jaar geleden. Die gebruikersgroei is belangrijk, omdat adverteerders niet alleen kijken naar bereik, maar ook naar activiteit, kijktijd en interactie. Beleggers reageerden positief op de cijfers. Het aandeel Snap steeg in de handel na sluiting van de beurs met meer dan 10 procent. De sterke reactie laat zien dat de markt vooral tevreden is over de combinatie van hogere omzet, sneller groeiende abonnementsinkomsten en een kleiner verlies. Toch blijft Snap afhankelijk van een zeer competitieve markt. Meta, TikTok en YouTube beschikken over grotere advertentieplatforms en investeren eveneens fors in AI, video en creatorcontent. Het tweede kwartaal bewijst echter dat Snap nog altijd in staat is om rondom grote culturele en sportieve momenten extra advertentiegeld aan te trekken.

 

Hoofdstuk 12: Zo bouw je in 2026 een sterk merk op X

 

Premium geeft merken meer zichtbaarheid en data

Voor professionele gebruikers kan een betaald X Premium-abonnement interessant zijn. Naast het verificatievinkje krijgen gebruikers onder meer meer zichtbaarheid bij reacties en toegang tot aanvullende publicatie- en mediatools. X Premium+ biedt uitgebreidere mogelijkheden, zoals X Pro en Radar. Daarmee kunnen organisaties zoekwoorden, merkvermeldingen, gesprekstrends en invloedrijke accounts binnen hun markt volgen. Deze informatie helpt om sneller te ontdekken welke onderwerpen leven en waar kansen ontstaan om aan te haken.

Ook Grok kan worden gebruikt om ontwikkelingen binnen een branche of regio samen te vatten en relevante accounts en trends te vinden.

 

Lees verder

Hoofdstuk 12: TikTok Pulse wordt uitgerold in Nederland

unnamed 4

TikTok is uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke platforms binnen het Europese medialandschap. Elke maand komen meer dan 200 miljoen gebruikers in Europa samen op het platform om deel te nemen aan culturele momenten, trending content en verhalen van creators. Dit maakt TikTok niet alleen een entertainmentkanaal, maar ook een plek waar cultuur in realtime ontstaat en zich razendsnel verspreidt. Voor merken biedt dit een unieke kans: zij kunnen niet alleen hun doelgroep bereiken, maar ook actief deelnemen aan gesprekken die op dat moment relevant zijn.

Lees verder

Hoofdstuk 12: Extra laag privacy bij WhatsApp-chats

 

WhatsApp heeft woensdag aangekondigd dat het een nieuwe functie lanceert waarmee gebruikers een extra laag privacy kunnen toevoegen aan hun chats. De nieuwe instelling, genaamd “Geavanceerde Chatprivacy”, voorkomt dat jij en de mensen met wie je chat gesprekken kunnen exporteren of media automatisch kunnen downloaden naar hun telefoon.

Ook voorkomt de instelling dat gebruikers Meta AI kunnen noemen in berichten of vragen kunnen stellen aan Meta AI.

Het idee achter deze functie is om iedereen in een groep de zekerheid te geven dat wat er gedeeld en gezegd wordt, niet buiten de chat kan worden gebracht.

Lees verder

Hoofdstuk 12: ‘Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt’

'Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt'

Als je de kaart voor het eerst wilt gebruiken, open je je direct messages en tik je bovenaan op de nieuwe map-optie. Bij de eerste keer verschijnt er een melding waarin wordt uitgelegd dat niemand je locatie kan zien totdat jij besluit deze te delen. Je kunt deze keuze later altijd aanpassen.  Tijdens het eerste gebruik krijg je meteen de vraag met wie je je locatie wilt delen. Je kunt kiezen tussen vrienden, je close friends-lijst, geselecteerde personen of helemaal niemand. Wil je later iets veranderen, dan ga je naar je profiel, open je de instellingen, kies je voor “story, live and location” en tik je op “location sharing” om je voorkeuren aan te passen.

Lees verder