Presentatie van Steven van Belleghem die is genaamd The future of the customer relationship.
[slideshare id=35681784&doc=thefutureofthecustomerrelationship-140610005222-phpapp01]
6127, #6127, presentatie, HOM, Handboek Online Marketing
Actuele editie genomineerd Marketing Literatuurprijs – online marketingboek, meer dan een basisboek ISBN 9789082298178