Sociale media begint steeds meer een aantoonbare doordruk te krijgen bij en met commerce. Social commerce dus. Dit onderzoek uit begin 2012 richt zich vooral op de MLB. De Major League Baseball in de VS. MLB is een van de grotere sporten in de VS met een enorme kaartenverkoop.

Deze infographic laat zien dat 70% van de teams bijvoorbeeld Twitter gebruikt voor de promotie van de wedstrijden en tickets. 10% doet exclusieve aanbiedingen voor hun volgers, 20% doet ‘normale’ aanbiedingen via Twitter. Daarbij is sociale media goed voor 15% van de totale kaartenverkoop in de MLB in de VS.