Het @Handboek Online Marketing 6 is wederom ‘Boek van de Week’ en in de top 3 van MARCOM boeken #HOM6 @Handboek
Auteur: de beheerder
NOG ENKELE PLEKKEN! 31 augustus gratis exclusieve Clinic: ´Web 5.0 effect Online Marketingmix 2020´ door P.Petersen RDM MA MSc
Op vrijdag 31 augustus 2018 een exclusieve clinic die in het teken staat van de lancering van het HOM6, het Handboek Online Marketing deel 6. De titel van de clinic is veelzeggend, ‘Web 5.0 en het effect op de Online Marketingmix 2020′ en wordt verzorgd door Patrick Petersen van 13:00 – 15:00 uur bij Beeckestijn Business School, marketingvillage Leusden.
De revolutie genaamd ´5.0 digital marketing mix´
Deze digital marketingmix 5.0 vormt de kern van het zesde deel van bestseller Handboek Online Marketing (HOM6) en voegt een extra dimensie toe aan de uitgeholde inzet van digital marketing en de prikkelende demanding customer. Na de noodzakelijke interactie (digital marketing 3.0), brede datavergaring (4.0) vormt de digitale disruptie de kern van de vijfde generatie van digital marketing. Meer info over het boek, hier achter deze link.
Patrick Petersen heeft anderhalf jaar aan het HOM6 (Boom uitgevers Amsterdam/Adfo groep) gewerkt en het crossmediale boek kent bijdragen van onder andere de directeur van Beeckestijn Hans Molenaar, kerndocent Egbert Jan van Bel en andere topexperts als Steven van Belleghem (winnaar PIM Marketing Literatuurprijs), Cor Molenaar, Mischa Coster, Henry Robben (Nyenrode Business Universiteit), Igor Beuker, Michiel Veenstra (3FM) en Wijnand Jongen (CEO Thuiswinkel.org).
HOM6: Boek van de Week!
HOM6 is verkozen tot Boek van de Week!
Die oude basistips werken niet meer! De media-campagne Handboek Online Marketing 6 over Online Marketing 5.0 is begonnen!
Na een slow start de uitrol van HOM6 – Handboek Online Marketing deel 6 – het langverwachte en totaal herschreven handboek over Online Marketing generatie 5.0. Niet froeten en rotzooien met wat ‘basistips’ die uw website niet hoog brengen, geen gedegen online marketingcampagne opzetten, contentmarketing niet succesvol maken en ook niet voor engagement met social media marketing zorgen.
Ben jij en bent u toe aan een gedegen full focus online marketingstrategie?
Lees onderstaande preview van Managementboek.nl over het HOM6:
Online marketing is niet meer nieuw. Net als digitale marketing tikken we ruim het 25-jarig bestaan aan. De moderne vormen van marketing kennen een hoofdrol in de huidige digitale transitie en gaan alweer naar de vijfde generatie van denken en doen.
De versmelting met andere leergebieden – en de noodzaak online marketing op een hoger niveau te tillen – vragen om nuances. Meer dan ooit draait het Web 5.0 om IoT koppelingen aan veeleisend mobiel consumentgedrag. Het vergt veel kennis van veel marketingkanalen en het oprecht willen brengen van een ultieme consumentenervaring. Voice marketing – denk aan Siri en Google Assistant – en de mogelijkheid om echte social engaging content te maken, vragen om gedegen kennis. Kennis die toekomstbestendig is. De nieuwe marketeer zet ‘ego’ opzij voor ‘eco’ .
Een gedurfde mix van technische mogelijkheden binnen het moderne marketingdenken wordt vitaal. Daarvoor heb je op beide terreinen vernuftige kennis nodig om tot een werkende online marketingmix en cq. campagne te komen. De basis trucs werken niet meer en kunnen de kast in. De consument wil digitaal in alle lagen van de klantreis optimaal beleven.
– Kan ik uw producten al laten visual scannen met Google Lens?
– Deelt u leuke content of doet u aan contentmarketing?
– Is er een Social Local Mobile benadering die gebruikers op locatie van relevante voorziet?
– Zorgt uw online marketingmix voor een daadwerkelijke digitale transitie of is het niets meer dan een boeketje van online instrumenten?
De ‘basis’ werkt niet meer
De basis trucs zijn niets meer dan de hygiënefactoren om online aanwezig te zijn. En alleen aanwezig zijn is al 20 jaar niet voldoende. Een nieuwsbrief versturen wordt nu ‘het aanbieden van relevante content via de mail op basis van uitdrukkelijke toestemming’. Lang leve de privacywetgeving.
Je zet niet ‘even’ een website snel bovenaan in de zoekmachineresultaten en je maakt niet even content dat zomaar ‘gratis’ voor verdiend bereik zorgt. Stap over de beloften die duurzame contentmarketing degraderen tot een eenvoudig middel dat voor ‘gratis reclame’ moet zorgen. Dat je in de sociale media geen enkel resultaat behaalt met de ‘10 tips voor meer social media bereik’ was al duidelijk. De werkelijkheid van online Marketingresultaten is hard. Er zijn namelijk geen generieke ‘5 stappen tot veel meer conversie’ en er is geen ‘7 stappenplan tot converterende contentmarketing’. De AVG zet haar voet dwars bij de ‘3 eenvoudige stappen tot het verdubbelen van uw e-maildatabase’. Er is geen invulmodel dat tot een werkende, creatieve campagne komt dat meteen in uw organisatiecultuur past. Er is geen basisindeling van een webshop die elke bezoeker laat converteren.
Een professionele marketingstrategie vraagt om gedegen inzichten
De grootste denkfout is de aanname dat wat basistips de online conversie heel eenvoudig zouden maken. Nu wij er achter komen dat het effect en resultaat puur een kwestie van echt de middelen kennen, weten wat er speelt en veel ervaring hebben met het marketing- en medialandschap, wordt het kaf van het koren gescheiden. Met basisinzichten kom je online nergens meer; er is geen invulmodel dat tot een werkende, creatieve campagne komt die meteen in uw organisatiecultuur past, met basiskennis van marketingkanalen maak je geen doordachte marketingstrategie.
Het prestigieuze Handboek Online Marketing 6 brengt marketing in transitie
In hoofdstuk 1 en 2 wordt de transitie van traditionele naar moderne marketing behandeld. Van ShoppingTomorrow tot de moderne klantreis en verschillen tussen traditionele en moderne marketingdenkers dat leidt tot een marktplaatsconcept. Er wordt een bodem gelegd op basis van de maatschappelijke ontwikkelingen van invloed, het modern consumentengedrag, de cookies, de privacywetgeving, cybersociologie en de impact van cybersecurity. In de expertcase vraagt Steven van Belleghem zich af: ‘When does digital become human?’
Na het growth hacken van de oude economie en de kernwaarden van moderne marketing en connected consument, wordt het tijd voor de 4 C’s en het strategisch IFV-model gericht op Focus en Visie plus de overige succesfactoren voor de ultieme online marketingstrategie.
Gedegen – en stap voor stap – bouwt het HOM6 een online strategisch plan op. Van meetbaar doel, KPI’s, Scorecard, de campagnetactieken op basis van REAN, de implementatie en budgettering.
In hoofdstuk 4 en 5 brengt de evaluatie van het web naar Web 5.0 ons de relevantie van IoT voor de moderne online marketingmix. Wijnand Jongen (CEO Thuiswinkel.org) beschrijft het werkend klantproces en de online koper.
In Hoofdstuk 6 gaan we met het praktische ICT-model van interaction design en de consumer driven aanpak naar de harde online persuasion. Expert Rik Vera is duidelijk:’In een 5.0 wereld staat elke klant centraal: Connect to many, engage individuals!’
En dan gaat het boek hard de praktische online marketingmix in; van virale marketing en online engagement – en mediapsycholoog Mischa Coster MA MSc – in hoofdstuk 7 naar het boeien en binden in hoofdstuk in hoofdstuk 8, genuanceerd met toekomstbestendige transmediale storytelling, begeleid door expert René Boonstra. Hoofdstuk 9 is zeer actueel en schrijft de impact van de privacywetgeving op werkende e-mailmarketing.
Hoofdstuk 10 update de noodzaak van het zijn van een zoekmachine-autoriteit met alle online uitingen en de hoofdregels voor Search Engine Optimalisation (SEO) en SEA. Van kwaliteitsscore tot do’s en don’ts. In hoofdstuk 11 zorgen de microsites voor relevante content, short funneling en snelle conversie. Hoofdstuk 12 gaat over social media marketing, social selling, de social influencers, het S.O.C.I.A.L en POST-model werken aan een social media strategie, de behandelde tools maken de doelen meetbaar. Het hoofdstuk wordt afgesloten door social expert Marcel Molenaar, Country Manager LinkedIn Benelux.
Vervolgens gaat hoofdstuk 13 van digital advertising naar affiliates en performance based marketing en maakt zich op voor het uitgebreide hoofdstuk 14: ‘Mobile & voice marketing, plus de mixed reality!’. Hoofdstuk 15 beschrijft de kracht van online video marketing en vloggen met unieke case door influencer en DJ Michiel Veenstra (3FM).
Afsluitend wordt in hoofdstuk 16 wordt stap voor stap het Strategisch Online Marketingplan op basis van de diverse praktische marketingmodellen opgebouwd. Het gebruik van augmented reality, een online oefenomgeving en meer dan 3000 digitale bijlagen, maken het crossmediale moderne marketingboek compleet.
Het Handboek Online Marketing 6 van Patrick Petersen (632 pagina’s en 3000 digitale bijlagen), met voorwoord door Prof. dr. Henry Robben bestelt u gewoon op Managementboek.nl
Bestseller auteur, ‘social media addict’, ondernemer, consultant, docent en spreker Patrick Petersen is een ervaren online strateeg. Petersen ‘eet en drinkt’ social media en is op Twitter beter bekend als @Onlinemarketeer. Hij schreef verschillende boeken, en Handboek Online Marketing 6 (#HOM6) is zijn nieuwste boek.
Het gloednieuwe @Handboek Online Marketing 6 #HOM6 is de boektip op Managementboek.nl
Managementboek.nl zegt:
Dit praktische studie- en managementboek is in zijn zesde editie vernieuwd en nog completer gemaakt. Nieuwe inzichten, cijfers en ontwikkelingen van invloed op de online marketingmix, komen uitgebreid aan bod.
Hoofdstuk 1 en 12 De introductie van ‘Programmable Conversations’ voor klantinteractie
Het in Amsterdam gevestigde wereldwijde cloudcommunicatieplatform, introduceert Programmable Conversations. Dit is een technische koppeling, een API, voor het samenbrengen van klantinteracties op meerdere kanalen in één gespreksinterface. Door het consolideren van de volledige communicatiegeschiedenis van een klant in één interface kunnen bedrijven betere klantprofielen maken, waardoor ze nog betere, gepersonaliseerde klantervaringen kunnen bieden. Met Programmable Conversations integreren bedrijven de communicatiekanalen WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, Line, Telegram, SMS en Voice-interacties in hun communicatieworkflows.
Groei
In de afgelopen jaren is het aantal verschillende messaging- en communicatiekanalen ongelofelijk gegroeid en zijn de kosten van het wereldwijd communiceren met familie en vrienden radicaal verlaagd. Tegelijkertijd wordt voor bedrijven die ook via deze kanalen met hun klanten communiceren, de infrastructuur voor wereldwijde business-to-customer communicatie ingewikkelder, duurder en minder efficiënt. Naast deze hindernis is het implementeren van omnichannel communicatie een zware technische uitdaging. Elk kanaal vereist extra tijd en middelen van ontwikkelaars. Niet alleen voor de initiële implementatie, maar ook voor het nodige onderhoud dat volgt.
Programmable Conversations maakt het voor bedrijven mogelijk om klanten te ontmoeten op de kanalen die zij al gebruiken. Door de verbindingen met ’s werelds populairste kanalen toe te voegen en te onderhouden, doet MessageBird het zware werk. Hierdoor kunnen bedrijven zich focussen op het belangrijkste: het leveren van ervaringen die klanten blij maken en merkloyaliteit vergroten.
“Als belangrijk onderdeel van een geoptimaliseerde, digitale customer experience-strategie hebben bedrijven noodzaak aan één holistische kijk op alle interacties die voortkomen uit al die verschillende kanalen”, aldus Courtney Munroe, GVP WW Telecom Research van IDC. “MessageBird’s Programmable Conversations is een uitstekende, kostenefficiënte oplossing waarmee bedrijven de complexiteit van het B2C omnichannel klantervaringsproces kunnen verminderen.”
Programmable Conversations maakt voor bedrijven het volgende mogelijk.
- Geeft klantgerichte teams toegang tot een volledige gespreksgeschiedenis, ongeacht op welke kanalen deze gesprekken hebben plaatsgevonden. Klantenservicemedewerkers kunnen een gesprek oppakken waar dat gebleven was, responstijden verminderen, workflows stroomlijnen en klanttevredenheid en -loyaliteit verbeteren.
- Bespaart tijd van ontwikkelaars door de tijd en de pijn weg te nemen van het toevoegen en onderhouden van de verbinding met alle kanalen die klanten gebruiken. Hierdoor wordt op overhead en waardevolle ontwikkeltijd bespaard.
- In plaats van klanten in hokjes te stoppen, kunnen nu gepersonaliseerde klantervaringen gecreëerd worden door ze te bereiken op de kanalen waar zij de voorkeur aan geven. Allemaal zonder een dramatische toename in kosten.
“Bij bedrijven moet de focus tegenwoordig liggen op het leveren van communicatie-ervaringen die de klanttevredenheid en merkloyaliteit vergroten”, zegt Robert Vis, CEO van MessageBird. “Klanten willen zich tegenwoordig net zo kunnen verbinden met bedrijven als ze dat met vrienden en familie doen: in hun eigen tijd, via een kanaal van hun voorkeur en met de juiste context van voorgaande gesprekken. Met Programmable Conversations kunnen bedrijven nu makkelijk aan de slag met het bouwen van een moderne communicatie-ervaring en tegelijkertijd de druk verminderen op hun overbelaste ontwikkelaars.”
Ga voor meer informatie en om te beginnen met moderne klantbetrokkenheid naar:www.messagebird.com/nl/conversations.