Hoofdstuk 1: Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat telecomaanbieders scherper controleren

ACM start marktverkenning naar Platform-to-Business Verordening – Flexnieuws.nl

De  ACM gaat telecomaanbieders scherper controleren op hun wettelijke informatieplicht richting klanten. Het doel is dat consumenten duidelijk, tijdig en actief worden geïnformeerd over hun contractstatus, mogelijke goedkopere tarieven en andere relevante veranderingen binnen hun abonnement.

 

 

Daarnaast start de ACM een verdiepend onderzoek naar de prijzen in het budgetsegment van vaste internetdiensten, met name bij abonnementen tot ongeveer 100 Mbps. Uit eerdere analyses komt naar voren dat klanten met een goedkoper pakket regelmatig méér betalen dan gebruikers met hogere snelheden. Dat gebeurt bijvoorbeeld doordat contracten automatisch doorlopen en consumenten niet overstappen of hun keuzes opnieuw bekijken.

Dit onderzoek is bedoeld om de toezichthouder beter in kaart brengen hoe de concurrentie in dit deel van de markt werkt en of de prijzen passen bij wat consumenten ervoor terugkrijgen. Transparantie vergroten en voorkomen dat mensen onnodig te veel betalen voor relatief lage snelheden staat daarbij centraal.

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

 

 Kunstmatige intelligentie (AI) transformeert in hoog tempo werkplekken in Nederland. Dit lijkt al te zijn ingezet door de automatiseringsgolven in de jaren 90 (pc’s, software) en rondom 2010 (cloudoplossing, bigdata). Grote werkgevers integreren AI in hun dagelijkse operaties om efficiëntie te verhogen en verspilling te verminderen. KLM, de nationale luchtvaartmaatschappij, gebruikt AI om de vraag naar maaltijden op 300 dagelijkse vluchten te voorspellen. Of alles nu opeens te danken valt aan “AI” valt te betwijfelen in het tijdperk van AI-washing. 

Wij weten dat 3 tot 5 procent van de passagiers hun vlucht mist, maar dit varieert per dag.

Lees verder

Hoofdstuk 12: Samsung gaat mobiele apparaten met AI-functies verdubbelen (en gebruikt Gemini)

Gemini is the star of Samsung's Unpacked, but Google has more in store for Android | Android Central

Mobile producent Samsung gaat in 2026 het aantal mobiele apparaten met AI-functies verdubbelen van circa 400 miljoen naar 800 miljoen stuks, aldus co-CEO T.M. Roh. Deze zogeheten Galaxy AI-functies draaien grotendeels op Google Gemini.

Volgens Roh wil Samsung kunstmatige intelligentie zo snel mogelijk integreren in al zijn producten, functies en diensten. Daarmee wil het bedrijf zijn concurrentiepositie versterken tegenover onder meer Apple en diverse Chinese smartphonemakers.

De strategie onderstreept tevens de nauwe samenwerking tussen Samsung en Google, dat met Gemini de strijd aangaat met andere AI-spelers. De AI-mogelijkheden op Samsung-toestellen lopen uiteen van zoeken en beeldbewerking tot vertalen, samenvatten en productiviteitstoepassingen. Daarbij wordt zowel Gemini als Samsung’s eigen assistent Bixby ingezet.

Hoewel Samsung’s chipdivisie profiteert van de wereldwijde vraag naar geheugenchips, zet diezelfde marktontwikkeling de winstmarges in de smartphonedivisie onder druk. Prijsverhogingen zijn volgens Roh niet uitgesloten om stijgende kosten te compenseren.

Daarnaast wil Samsung zijn positie in de smartphonemarkt versterken door extra in te zetten op opvouwbare toestellen. In dit segment is het bedrijf momenteel marktleider, al groeit de markt minder snel dan verwacht en neemt de concurrentie toe.

Hoofdstuk 10: ‘SEO-teksten optimaliseren met ChatGPT’

Hoe je ChatGPT kunt gebruiken om SEO-geoptimaliseerde inhoud te schrijven, wordt reeds met voorbeelden in het Handboek.AI toegelicht. Waar SEO en ChatGPT zich blijven ontwikkelen, zijn updates noodzakelijk.

In deze bijlage nog meer mogelijkheden om ChatGPT als schrijfassistent in te zetten om onze optimalisatie-inspanningen te verbeteren. Door onze kennis van SEO te combineren met de mogelijkheden van de chat kunnen we hoogwaardige, zoekmachinevriendelijke inhoud produceren die de zichtbaarheid van onze website in de zoekresultaten van zoekmachines zal vergroten.

Lees verder

9 domste ontwikkelingen in tech van 2025

Artificial Intelligence

Elk jaar brengt de techwereld innovaties, ambitieuze beloftes en serieuze doorbraken. Maar naast al dat “disruptieve” geweld gaat er ook opvallend veel mis, soms door slechte beslissingen, soms door pure zelfoverschatting, en soms gewoon door domme pech.

TechCrunch blikte terug op 2025 en verzamelde de meest bizarre, gênante en ronduit domme momenten uit de technologiesector. Van vreemde rechtszaken en mislukte PR-stunts tot AI-experimenten die nooit het daglicht hadden moeten zien: dit zijn de domste dingen die dit jaar in tech gebeurden.

1. Mark Zuckerberg klaagt Mark Zuckerberg aan

Een advocaat uit Indiana met dezelfde naam als de Meta-CEO diende een rechtszaak in tegen Mark Zuckerberg omdat zijn eigen Facebook-advertenties steeds werden geweigerd vanwege naamverwarring — en hij kon zich niet verdedigen.

2. Soham Parekh misleidde Silicon Valley

Deze software-ingenieur werkte tegelijk voor meerdere startups, zonder dat zij dat wisten. Hij werd ontslagen omdat hij duidelijk loog over wat hij deed, en andere oprichters werden gewaarschuwd.

3. Sam Altman gebruikt olijfolie verkeerd

De CEO van OpenAI kreeg kritiek nadat een journalist opmerkte dat hij dure olijfolie gebruikte om mee te koken — wat volgens foodies zonde is omdat die olie bedoeld is om koud te gebruiken. De grap ging viraal en kreeg de bijnaam #olivegate.

4. Mark Zuckerberg zou soep persoonlijk hebben bezorgd

Volgens een OpenAI-topman bracht Zuckerberg soep bij onderzoekers die hij probeerde over te halen om bij Meta te komen werken. Als antwoord zou dezelfde topman later soep hebben teruggebracht bij Meta-medewerkers een bizar wervingsverhaal.

5. Lego bouwen… mét NDA en pizza

Investeerder en oud-GitHub-CEO Nat Friedman vroeg vrijwilligers om in zijn kantoor een 5000-delige Lego-set te bouwen — maar alleen als ze eerst een geheimhoudingsverklaring tekenden. Niemand weet waarom.

6. Bryan Johnson livestreamt tijdens trip

Tech-miljardair Bryan Johnson ging live onder invloed van psychedelica, samen met diverse gasten, als onderdeel van zijn zoektocht naar “onsterfelijkheid”. De stream werd vooral gezien als saai en vreemd.

7. AI-modellen spelen Pokémon

AI-modellen zoals Gemini en Claude werden gestreamd terwijl ze Pokémon speelden, maar hun reacties (‘paniek’ en ‘nihilisme’) waren verrassend menselijk en hilarisch.

8. Elon Musk’s AI-anime vriendin

Elon Musk introduceerde een seksueel expliciet AI-personage als anime-vriendin in de Grok-app, wat veel mensen vreemd en dubieus vonden.

9. “Help! Mijn toilet is niet end-to-end versleuteld!”

 

Een slimme toiletcamera die foto’s van je uitwerpselen maakt beweert end-to-end-versleuteling te hebben, maar dat bleek technisch niet waar te zijn — waardoor privacy-experts schrokken.

Hoofdstuk 1: ‘Digital News Report Nederland 2025: ‘Daling nieuwsgebruik zet journalistiek onder druk’

Digital News Report Nederland 2025: daling van nieuwsgebruik zet journalistiek onder druk

Het Digital News Report 2025, dat het Commissariaat voor de Media vandaag presenteert, laat zien dat de interesse in, het gebruik van en het vertrouwen in nieuws daalt. Daardoor ontstaat het risico dat burgers steeds minder goed geïnformeerd zijn. Het vertrouwen in het nieuws is nu op het laagste punt sinds de eerste meting in 2018. Ook gebruiken Nederlanders steeds minder nieuws. Met name het kijken naar televisienieuws is afgenomen. In 2018 keek 73 procent van de Nederlanders televisienieuws, in 2025 is dit nog maar 58 procent. Ook online en op sociale media wordt steeds minder nieuws gebruikt.

 

Lees verder

Hoofdstuk 1: Circular Hub van IKEA

Ikea Gebouw Magazijn - Gratis foto op Pixabay

De Circular Hub van IKEA heeft een make-over gekregen en heet nu Tweedekanshoek. Met een vernieuwde uitstraling en nóg meer mooie vondsten voor een aantrekkelijke prijs. Het mooiste is dat meubels en accessoires zo een tweede kans krijgen – goed voor de planeet én de portemonnee. De Tweedekanshoek is zowel in de winkel als online te ontdekken.

Duurzaam en voordelig shoppen

De Tweedekanshoek biedt een wisselend assortiment aan meubels en accessoires voor een scherpe prijs. Sommige producten zijn alleen online beschikbaar en kunnen direct gereserveerd worden, terwijl er in de winkels nog meer keuze is. Hier zijn bijvoorbeeld showmodellen te vinden, artikelen die uit het assortiment zijn gehaald of meubels die via de Meubelinruilservice een tweede leven krijgen.

Jaarlijks belanden wereldwijd miljoenen meubels op de vuilstort. Om verspilling tegen te gaan, koopt IKEA gebruikte IKEA meubels terug. Zo krijgen stoelen, kasten en tafels een nieuwe eigenaar en wordt afval verminderd.

Lees verder

Hoofdstuk 1 en 2: Taalmodel dementie: ‘Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang’

Taalmodel dementie: 'Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang'

Een recent gepubliceerde studie in het BMJ onthult opmerkelijke bevindingen over de evaluatie van taalmodellen (LLMs) in relatie tot cognitieve achteruitgang. Neurologen en een datawetenschapper hebben verschillende modellen getest, waaronder ChatGPT 4, 4o, Gemini en Claude 3.5, en ontdekten vergelijkbare cognitieve beperkingen zoals die bij mensen voorkomen. Opvallend is dat ChatGPT 4o een alarmerende score van 26/30 behaalde op de MoCA, wat wijst op cognitieve achteruitgang die vergelijkbaar is met neurodegeneratieve processen.

Lees verder

Hoofdstuk 12: ‘Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt’

'Hoe je de instagram-kaart gebruikt en toch jouw privacy beschermt'

Als je de kaart voor het eerst wilt gebruiken, open je je direct messages en tik je bovenaan op de nieuwe map-optie. Bij de eerste keer verschijnt er een melding waarin wordt uitgelegd dat niemand je locatie kan zien totdat jij besluit deze te delen. Je kunt deze keuze later altijd aanpassen.  Tijdens het eerste gebruik krijg je meteen de vraag met wie je je locatie wilt delen. Je kunt kiezen tussen vrienden, je close friends-lijst, geselecteerde personen of helemaal niemand. Wil je later iets veranderen, dan ga je naar je profiel, open je de instellingen, kies je voor “story, live and location” en tik je op “location sharing” om je voorkeuren aan te passen.

Lees verder

Hoofdstuk 12 [ONDERZOEK] ‘Social commerce in fashion’

Dat dat ‘online’ enkel gaat over verkoop via websites op desktop of mobiel doet geen recht aan de platformrijkdom in de sector die zich richt op hybride verkoop. Onder de digitale kanalen die modemerken gebruiken om hun consumenten te bereiken, staat sociale media voorop. Dit betekent echter niet alleen dat retailers mooie modefoto’s op Instagram plaatsen. Social commerce in de mode is juist uitgegroeid tot een volwaardig marketing- en verkoopkanaal voor veel verkopers.

Sociale commerce is een transformatieve kracht in de mode retail, die merken en doelgroepen op nieuwe manieren verbindt, tweerichtingsgesprekken opent en steeds vaker een transactieplatform biedt. Volgens gegevens gebruikt 87% van de consumenten sociale media om hen te helpen bij het kiezen van wat ze willen kopen, zoekt 26% advies van hun leeftijdsgenoten over modekeuzes via sociale netwerken en bereikt 90% van de volgers merken via sociale media.

De rol

Met zoveel consumenten die voor hun plezier aanwezig zijn op sociale media, is het voor retailers en merken in de modesector steeds belangrijker om op deze platforms aanwezig te zijn omdat ze daardoor deelnemen aan de gesprekken die deze consumenten voeren. Het omzetten van die interactie en aanwezigheid in transacties is de volgende logische stap om impulsaankopen aan te moedigen.

Lees verder