Hoofdstuk 1 [DIGITALE TRANSFORMATIE] Apple-reseller maakt van online shoppen échte winkelervaring

Image

Na hybride werken doet nu ook hybride winkelen zijn intrede. De grootste Apple Premium Reseller van Europa, introduceert als eerste winkelketen van Nederland de mogelijkheid om online te shoppen, met de persoonlijke aandacht en service van de fysieke winkels.

Per direct is het mogelijk om via de website van de reseller direct persoonlijk advies te krijgen van een van de experts in de winkels. Met behulp van een geavanceerd platform krijgen online klanten op hun telefoon, tablet of laptop met één klik een videoverbinding met een medewerker in een van de 50 filialen in Nederland. Met een iPhone op een selfiestick neemt deze de klant vervolgens mee door de winkel. Hij helpt bij het kiezen van de juiste configuratie MacBook, iPhone of iPad, adviseert welk hoesje of kabeltje er het beste bij past en zet de bestelling klaar voor verzending. Via een betaallink rekent de klant af, waarna de bestelling meestal de volgende dag al thuis wordt afgeleverd.

 

Lees verder

Hoofdstuk 12 MMA onderzoek: ‘Lichte groei aantal volgers TikTok, YouTube & Pinterest in 2022’

Op de sociale media kanalen stabiliseert het aantal volgers van magazinemerken. Alleen TikTok (+5%), Youtube (+2%) en Pinterest (+2%) laten een (lichte) groei zien. Na jaren van forse groei, stabiliseert nu ook het aantal volgers van magazinemerken op Instagram. Dit blijkt uit de meest recente cijfers van de MMA Social Media Monitor. Het totaal aantal volgers van de gerapporteerde magazinemerken op sociale media (alle platforms) is in het derde kwartaal 2022 stabiel gebleven (index 100) ten opzichte van het tweede kwartaal 2022. De sociale kanalen van de magazinemerken komen in totaal op 19,6 miljoen volgers.

 

 

Lees verder

Nederlands platform integreert ChatGPT als eerste ter wereld

Een werknemerscommunicatieplatform integreert ChatGPT in de nieuwe (bèta)versie van hun platform. Hierdoor kunnen bedrijven nu via artificiële intelligentie (AI) communiceren met hun medewerkers. ChatGPT, dat ontwikkeld is door het Amerikaanse bedrijf OpenAI, maakt het mogelijk om op basis van enkele zoektermen automatisch teksten te genereren, te vertalen en samen te vatten. Ook geeft het suggesties voor afbeeldingen die toegevoegd kunnen worden.

Door de integratie van ChatGPT met het platform kunnen organisaties deze gecreëerde content met een druk op de knop delen via alle mogelijke communicatiekanalen, van bedrijfsapp tot narrowcastingschermen in een kantine. Het Nederlandse Netpresenter, opgericht door Frank Hoen, heeft hiermee de wereldwijde primeur.

AI  drijvende kracht

Buiten de integratie met de publieke ChatGPT bètaversie van OpenAI heeft Netpresenter meer artificiële intelligentie toegevoegd aan het platform. Zo is het platform in staat om te meten of de gedeelde informatie daadwerkelijk wordt geopend door medewerkers, blijft hangen en of er behoefte is aan meer verdieping of herhaling. Hiermee kan het platform automatisch de boodschap specifieker op hen afstemmen. Ook kan Netpresenter bijvoorbeeld bestaande content, of deze nu in Microsoft Teams, SharePoint of het intranet staat, samenvatten en delen met collega’s. Deze berichten worden vervolgens automatisch weergegeven op alle apparaten en schermen, zoals grote beeldschermen in een hal of screensavers van computers. Deze functionaliteit is met name handig voor het delen van cruciale informatie met medewerkers. Het systeem kan daarnaast ook ingezet worden in crisissituaties, zoals bij een cyberaanval of calamiteit.

 

 

Lees verder

Wat het @Handboek #HOM8 in de marketingmix voorspelde; Google kondigt digitale buitenreclame aan

boek online marketing geen basis

 

Google heeft aangekondigd ook digitale buitenreclame aan te gaan bieden via het advertentieplatform Google Ads. Op die manier wil het bedrijf de wereld van online en offline adverteren meer met elkaar in verbinding brengen.

 

With digital out-of-home ads in Display & Video 360, brands can combine the emotional power and captivating formats of traditional out-of-home advertising with the efficiency of other digital channels. With a single plan, they can reach people on screens of all shapes and sizes. And, it can be done rapidly and efficiently. Marketers can activate, pause, and optimize digital out-of-home campaigns in near real time. They can tackle everything from strategy and activation to reporting and optimization all in one place.

Hoofdstuk 14 [ONDERZOEK] ‘Bijna twee-derde Nederlanders gebruikt telefoon op het toilet’

Wc Wc-Pot Toilet Spoel Het - Gratis afbeelding op Pixabay

Bijna twee-derde (64 procent) van de Nederlanders gebruikt wel eens de smartphone op het toilet.  Uit een onderzoek door NordVPN, waaronder gehouden in Nederland, blijkt dat wij de smartphone wel eens op de wc gebruiken. Nederland scoort vergeleken met de andere landen gemiddeld op de wc. Spanjaarden het hoogst met 80 procent. Duitsers het laagst (55 procent).

Naast social media (55 procent) zijn het nieuws lezen of ernaar luisteren (38 procent) het populairst onder Nederlanders op het toilet, gevolgd door het checken van e-mail voor werk of berichten op Microsoft Teams en Slack (26 procent).

Ook speelt een aanzienlijk deel van de Nederlanders wel eens games op de wc.

Docent-aanvraagformulier is geüpdatet; vraag uw docent exemplaar aan van het Handboek Online Marketing 8

Beste docent, trainer, coach en leraar, 

Aanvraag docentexemplaar herschreven en uitgebreide bestseller Handboek Online Marketing 8, deze volledige herschreven, hardcover, vernieuwde editie verschijnt medio juni 2022 en maakt gebruik van QR-codes, extra tools, gratis docentmateriaal, een toetsomgeving en 6500 digitale bijlagen.
Klik in het menu op ONDERWIJS voor de details).

Wij hebben voor uw exclusief docentmateriaal ter beschikking bij voorschrijving van het boek en gratis toegang tot het online toetssysteem. 

 

Klik hier om een docentexemplaar aan te vragen!