Officieel persbericht en uitreiking Handboek Online Marketing 8 door drs. Hans Molenaar tijdens de Webwinkel Vakdagen #boek

Online marketingboek

Uniek crossmediaal boek mixt tech, purpose en mixed reality met de succesvolle online marketingmix

Eindelijk een crossmediale boek dat, naast de strategische online marketing, tech, analytics en groeiend mixed reality bij elkaar brengt. Deel 8 van het prijswinnende boek kent bijdragen van de beste experts uit Nederland en België. Tijdens de Webwinkel Vakdagen 2022 in de Jaarbeurs, heeft drs. Hans Molenaar het eerste exemplaar uitgereikt aan de auteur en senior marketingtransitie expert Patrick Petersen RDM MA Msc..

 

 

Lees verder

ONDERWIJS Handboek Online Marketing (9) in het Onderwijs: lesmateriaal en de versie-wijzigingen

 

Het volledig herschreven Handboek Online Marketing (Deel 9) is actueel, up-to-date en behoort tot de meest complete, prijswinnende en praktische management- en studieboeken over online marketing. Deze totaal herziene editie combineert een stevige theoretische basis met een directe, actiegerichte vertaling naar de moderne marketingpraktijk van vandaag. Met de toevoeging van geavanceerde AI-toepassingen, meer dan 7.000 digitale bijlagen en inzichten van 40 toonaangevende marketingexperts biedt Deel 9 de ultieme gids voor zowel professionals als studenten.

Pagina’s: 399
Full colour
ISBN: 9789082298161
Hardcover
Met: AI prompts, QR codes (groot statisch), 7000 bijlagen, AI integratie bij strategische marketing.

 

Vraag uw docentexemplaar aan!

 

1. Strategische Marketing Transformatie: Van fundament tot AI-Integratie

Deel 9 biedt lezers een complete roadmap voor de opbouw van een strategisch online marketingplan dat naadloos aansluit op de nieuwste digitale ontwikkelingen. In het boek worden AI, machine learning en big data niet als losse trends behandeld, maar als doordacht geïntegreerde pijlers binnen modellen, actuele B2B-, B2C- en (non-)profit cases en praktische opdrachten. Hierdoor leert de lezer niet alleen wat deze ontwikkelingen inhouden, maar vooral hoe ze strategisch, verantwoord en resultaatgericht worden ingezet om conversie, klantbeleving en een effectieve crossmediale marketingmix te maximaliseren.

2. AI prompt automatisering en resultaatgerichte workflows

Een sleutelelement van deze herziene editie is de stap naar slimme uitvoering. Via prompt automatisering en geavanceerde marketing workflows leren lezers hoe dagelijkse marketingprocessen drastisch kunnen worden versneld. Daarnaast behandelt het handboek het efficiënt gebruik van snelle, nieuwe statische QR-codes, data-driven e-commerce, influencermarketing, contentengagement, social media en mobile marketing. AI en moderne marketingtoepassingen worden zo heel praktisch hanteerbaar gemaakt voor teams van elke omvang.

3. Een unieke crossmediale Leer- en Leesomgeving

Meer dan 7.000 digitale bijlagen op het ondersteunende portal HandboekOnlineMarketing.nl maken van bestseller #HOM9 een unieke crossmediale leerervaring. Gebruikers krijgen exclusieve toegang tot:

  • Gratis tools & templates: Direct inzetbare werkvormen, rekenmodellen en checklists.
  • Gratis online oefenomgeving: Interactieve opdrachten om theorie direct in de praktijk te testen.
  • Video-tutorials: Elk hoofdstuk kent specifieke video-tutorials voor verdiepende uitleg.
  • Aanvullende cases & inzichten: Verdiepende content over onder meer de metaverse en mixed reality.

4. Medewerking van 40 vooraanstaande marketingexperts en 7000+ updates

Het handboek verrijkt de theoretische kaders met de visies en praktijkervaringen van 40 top-marketingexperts uit Nederland en België. Onder meer vakgenoten zoals Igor Beuker, Cor Molenaar, Hans Molenaar en Steven van Belleghem leveren waardevolle inzichten, praktijkvoorbeelden en visies op de toekomst van het vakgebied. Dit maakt het boek tot een inspirerend naslagwerk waarin wetenschap, strategisch management en praktijkervaring samenkomen. Een website vol digitale updates houdt ook deel 9 actueel.

5. Aantoonbaar betere Resultaten voor professionals en studenten

Het uiteindelijke doel van deze vernieuwde uitgave is helder: professionals en studenten helpen om met AI, moderne marketingtechnologie en een eigentijdse strategische marketingmix aantoonbaar betere resultaten te behalen. Of het nu gaat om het verhogen van de conversie, het versterken van merkloyaliteit of het inrichten van een toekomstbestendige organisatie, Deel 9 biedt de gestructureerde en praktische leidraad die nodig is om voorop te lopen in het digitale tijdperk.

< later meer info>

Verwacht: 30 september 2026

 

 

 

 

 

Aanvraagformulier docentexemplaar
Handboek Online Marketing 9

 


 

 

 

Aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing 8

 

Het Handboek Online Marketing deel 8 is totaal herzien. Docenten en experts uit de praktijk hebben meegeholpen de strategische opbouw, leer- en leesstructuur, de online marketingmix en toekomstbestendige te verbeteren. Het crossmediaal gebruik en de veranderingen worden in dit artikel als ook in de digitale brochure ( zie optimale_inzet_HOM8_brochure ) toegelicht. 

 

Het HOM8 kent naast de diverse oefeningen, expertcases, voorbeelden en actuele onderzoeken, ook:

  • een eigen online toets omgeving;
  • de beste experts met cases en toekomstvisie;
  • diverse praktijkoefeningen en tools;
  • op www.handboekonlinemarketing.nl duizenden extra digitale bijlagen;
  • op pinterest.com/handboek een verzameling van extra infographics en visuele tips en tools;
  • per hoofdstuk links naar video-webinars met extra uitleg in het Nederlands en Engels;
  • data-analyses en meer praktische manieren van analyseren;
  • inzichten in de meest moderne online marketingmix.

 

 

 

 

 

10 grote veranderingen in het Handboek Online Marketing 8

1 Een letterlijk herschreven en uitgebreide versie (rond de 500 pagina’s) met aangepaste structuur en verdieping. Download hier een voorbeeldhoofdstuk in pdf.

2 Op basis van de feedback van het onderwijspanel, een aangepaste volgorde van transitie traditioneel naar online, brede analysefase met een diversiteit aan (moderne) en herkenbare marketingmodellen.

4 De ‘lelijke’ blokken met definities en link naar de bijlage, zijn vervangen door een plaatsing van de definities in de leestekst zelf. De QR-codes zijn aan de zijlijn geplaatst. Er is geen verstoring meer bij het lezen.

5 Diverse onderwerpen, zoals social media marketing, social media influencers, de contentstrategie, mobile mixed reality en de metaverse, usability en online versie zijn flink uitgediept.

6 Er is een nieuw hoofdstuk over customer journey mapping, big data en analytics en de inzet van handige tools om de analyse in het strategisch online marketingplan in te vullen.

7 Via de QR-code kan in elk hoofdstuk naar relevante video-tutorials worden gelinkt, die de stof op video toelicht, dit naast de inmiddels 6000+ digitale bijlagen op de portal bij het boek.

8 Meer aandacht voor de vertaling van theorie naar de praktijk, inclusief het bespreken van creatieve voorbeelden en handige gratis tools. Per online marketingmiddel is er veel aandacht voor de verbetering van de online conversie en de weboptimalisatie.

9 De beste marketingexperts uit Nederland en België staan met expertcase en vermeldingen in het HOM8; leer van hun visie en learnings!

Aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing 8

 

10 Bij voorschrijving van de titel, bieden wij een gratis online toetsomgeving die als huiswerk of lesoefening kan dienen. Per hoofdstuk zijn er vragen die de stof overhoren en de lezer-gebruik in stappen helpen het strategisch online marketingplan op te bouwen. Deze toetsomgeving is bij deel 7 uitgetest en als zeer prettig ervaren.

 

 

 

 


Inhoud Handboek Online Marketing 8 

Dankwoord

Voorwoord Prof. dr. Henry Robben, hoogleraar marketing Nyenrode Business Universiteit

Over het gebruik van het handboek, de QR-codes, de tools en bijlagen

Voor wie is het boek geschikt?

Nieuw in het HOM8

Hulp en inspiratie

Het crossmediaal gebruik van het boek

Extra materiaal

Het Handboek Online Marketing bestaat uit vier delen

 

1 Van traditioneel, via trends, naar transitie  

 

1.1 De marktplaats en revolutie in klantgerichtheid

1.2 Vitale bouwstenen in transitie

1.3 Traditionele versus online marketing

1.4 De revolutie van het marketingdenken

1.4.1 Het moderne marketingdenken

1.4.2 Het geïntegreerde marketingdenken van Cravens

1.4.3 Van productie-, product- naar marketingdenken

1.4.4 Het Productieconcept

1.4.5 Het Productconcept

1.4.6 Het Verkoopconcept

1.4.7 Het Marketingconcept

1.4.8 Het Online concept

1.4.9 De generatie C(onnected) plus Marktplaatsconcept

1.4.10 Het (hybride) Platformconcept

1.5 Disruptie boost de inzet van online marketing

1.5.1 Disruptie: van massa naar een-op-een aanpak

1.5.2 Disruptie in marketingdenken en waardecreatie

1.5.3 Disruptie: van persoonlijk via wearable naar IoT

1.5.4 Disruptie: van immersive naar virtuele marktplaats

1.6 Randvoorwaarden: klantdata en privacy

1.6.1 Randvoorwaarden: privacy, cookies en AVG/GDPR

1.6.2 Randvoorwaarden: AVG en online marketing

1.6.3 Randvoorwaarden: DSA en online marketing

1.6.4 Randvoorwaarden: cybersociologie en cybersecurity

1.7 Trends en verandering in klantgedrag

1.7.1 Trends in modern consumentengedrag

1.7.2 Trends en cijfers in online koopgedrag

1.7.3 Trends in online marketing

1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem: When
does digital become human?

OPDRACHTEN
2 DNA & analyses, purpose marketing & online klant        

2.1 Van interne analyse naar online strategie

2.1.1 Zeven taken van marketingmanagement

2.1.2 De DNA van de organisatie in kaart brengen

2.1.3 De What, How, Why, Waar en 7S van McKinsey

2.1.4 De Focus en Visie van het marketingmanagement

2.2 De Why vertalen met het IFV-model

2.2.1 De I-dentiteit van de online marketingstrategie

2.2.2 De Why vertalen met het IFV-model

2.2.3 De Visie binnen de online marketingstrategie

2.3 De klant beter leren begrijpen met een verdienmodel

2.4 De klant als persona weergeven

2.4.1 De persona opstellen met een template

2.4.2 Persona’s en het Sex And The City-model van types

2.4.3 De online shoppers bepalen

2.5 Ons businessmodel, SWOT-analyse met CM

2.6 Het Business Model Canvas

2.6.1 Het invullen van het Business Model Canvas

2.6.2 De SWOT-analyse en het vervolg

2.6.3 Na de SWOT de richtinggevende confrontatiematrix

2.7 De innovatiecurve

2.8 Sluit een iPACT voor online succes

2.8.1 Een focus en vraagstelling bij de strategie

2.9 EXPERTCASE met drs. Hans Molenaar over de inrichting van het digital b2c en b2b marketingplan

OPDRACHTEN

3 Online conversie, SMART-doelen & customer journey mapping

3.1 Tactiek of strategie

3.1.1 Waar we willen staan

3.1.2 De richting bepalen met het 7S-model

3.1.3 De 10 C’s geven voorwaarden aan de tactiek

3.2 Van doelen naar meetbare doelstellingen

3.3 Twee soorten doelstellingen

3.3.1 De afgeleide doelstellingen

3.3.2 De gekwantificeerde online doelstellingen

3.3.3 Tactische doelstellingen met de Internet Scorecard

3.3.4 De tactische invullen met een Online Strategy Map
3.4 De tactische campagne en REAN

3.4.1 De tactische campagne-opzet met REAN

3.5 Van doelstellingen naar online conversie

3.6 De customer journey (map) voor conversie

3.6.1 Moderne versies van de customer journey

3.7 Conversieoptimalisatie en het Conversiewiel

3.7.1 Van KPI naar conversion rate

3.8 Conversieoptimalisatie met het 5R-model

3.9 EXPERTCASE met marketingstrateeg, spreker, host en
ondernemer Igor Beuker

OPDRACHTEN

4 Van persuasion via 4P’s naar 4C’s & online
marketingmix

 

4.1 De P van Product

4.1.1 De P van Product: Co-branding en merkidentiteit

4.1.2 De P van Product: Persuasion en Cialdini

4.2 De P van Prijs

4.2.1 De P van Prijs: real time bidding en veilingen

4.3 De P van Promotie

4.3.1 De P van Promotie: crossmediale push en pull

4.4 De P van Plaats

4.5 Extra P’s van de hybride retail marketingmix

4.5.1 Extra P’s: De P’s van de organisatie in transitie

4.5.2 Drie duurzame marketing P’s en greenwashing

4.6 De 10 P’s voor de online, commerciële mix

4.7 De online marketingmix met 4C’s

4.7.1 De C van Convenience

4.7.2 De C van Cost

4.7.3 De C van Consumer value

4.7.4 De C van Communication

4.8 Overzicht van de online marketing middelen

4.8.1 Het ICT-model, de website en app in de mix

4.8.2 Virale marketing in de online marketingmix

4.8.3 Contentmarketing in de online marketingmix
4.8.4 E-mailmarketing in de online marketingmix

4.8.5 Zoekmachinemarketing in de online marketingmix

4.8.6 Microsites in de online marketingmix

4.8.7 Social media marketing, social selling en influencers

4.8.8 Digital advertising in de online marketingmix

4.8.9 Mobile marketing, mixed reality en metaverse

4.8.10 Online video (advertising) en podcast

4.9 EXPERTCASE met Rik Vera: “In een 5.0 wereld staat elke klant centraal: Connect to many, engage individuals!”

OPDRACHTEN
5 Big data, online analytics  & dashboards      

5.1 Het nut van big data

5.1.1 Big data en de 3 V’s

5.2 Praktische big data: algoritme en analyse tools

5.2.1 Praktische analyse voor online marketing

5.2.2 Praktische, digitale analytics voor online marketing

5.2.3 Wat is Google Analytics eigenlijk precies?

5.2.4 Wat kan Google Analytics eigenlijk precies?

5.2.5 Google Analytics: doelen instellen

5.3 Nog meer tools

5.4 EXPERTCASE met auteur, spreker en futurist Wijnand Jongen, CEO en oprichter van Thuiswinkel.org

OPDRACHTEN

 

6 ICT-model: usability  & optimalisatie     

6.1 Het ICT-model

6.1.1 De I van Informatie uit het ICT-model

6.1.2 De I van Informatie en betere webteksten

6.2 De C van Communicatie plus webusability

6.2.1 De usability van het web

6.2.2 Wat is usability voor het web?

6.2.3 De succescomponenten van usability

6.2.4 De hoofdaspecten van usability en optimalisatie

6.2.5 Usability en optimalisatie: Do’s en don’ts

6.2.6 User-centered design voor menselijkheid

6.2.7 Accessibility en ontwerpen voor persona’s

6.2.8 Het Nederlandse Waarmerk drempelvrij.nl

6.2.9 Van interaction design, naar online persuasion

6.3 De T van Transactie en leadnurturing

6.3.1 Via weboptimalisatie naar lead generatie

6.3.2 De customer journey en lead nurturing

6.3.3 Lead nurturing en lauwe leads

6.3.4 De customer journey, funnel en inbound marketing

6.3.5 Een lead nurturing-campagne opstellen

6.4 Het 5R-model, ICT-model en de eigen website
6.5 EXPERTCASE met Prof. dr. Cor Molenaar over het
overleven in het digitale tijdperk

OPDRACHTEN

 

7 Viral marketing, engagement & WOW-effect  

 

7.1 Virale marketing, relatie en experience

7.1.1 Virale marketing: Buzzen, hypen en fluisteren

7.1.2 Virale marketing creëert verdiende aandacht

7.1.3 Redenen om virale marketing in te zetten

7.1.4 Virale marketing en emotionele engagement

7.2 Engagement is geen trucje

7.2.1 Social influencers en merkambassadeurs

7.2.2 De connected customer: Engage or die!

7.3 De opzet van de virale marketingcampagne

7.3.1 De 8 E’s van het E-model

7.3.2 Doelstellingen en de journey van virale marketing

7.3.3 De vormen van virale marketing

7.4 De tien do’s van virale marketingcampagnes

7.5 Plan van aanpak

7.5.1 Het seeden of zaaien van een viral

7.6 Het 5R-model en virale marketing

7.7 EXPERTCASE met Mischa Coster MA MSc, mediapsycholoog voor Grey Matters

OPDRACHTEN
8 Contentmarketing, storytelling & engaging content        

8.1 Strategisch boeien en binden

8.2 Curated, branded en user-generated

8.2.1 De randvoorwaarde voor succes: de cultuur die inspireert

8.2.2 Social brands, likeability en engaging content

8.2.3 De likeable business piramide

8.3 Doel en het stappenplan van de contentstrategie

8.3.1 De hoofddoelen van contentmarketing

8.3.2 Welke vormen? Welke content- en channelmix?

8.3.3 Boeiende en bindende boodschap met storytelling

8.3.4 Boeiende content met het storytelling Cheatsheet

8.4 Het 6C-model: van strategie naar campagne

8.4.1 Het 3H-model: Hero, Hub, Hygiene

8.5 Het format

8.6 Snackcontent en meer handige formats

8.6.1 Snackcontent: onderzoek en statistieken

8.6.2 De meme

8.6.3 De inhaker

8.6.4 Snackcontent: how-to’s (met tips)

8.6.5 Overzichten of (top)lijsten

8.6.6 Interviews, tips, dansjes en vlog in Reel

8.6.7 Case(studie)s

8.6.8 Infographics

8.7 Een contentkalender

8.8 Het 5R-model en de contentstrategie

8.9 EXPERTCASE met Ricard Otto over de Podcast en Online Radio Awards
OPDRACHTEN

9 E-mailmarketing

9.1 De wetgeving en e-mailmarketing

9.1.1 Redenen om e-mailmarketing in te zetten

9.1.2 E-mailmarketing benchmarks

9.1.3 E-mailmarketing: de diverse bounceratio’s

9.1.4 E-mailmarketing: open statistieken

9.1.5 E-mailmarketing: klikstatistieken

9.1.6 Big data en de onderdelen van e-mailmarketing

9.2 Doelen van e-mailmarketing

9.2.1 De vormen van e-mailmarketing

9.2.2 De retentie als vorm van e-mailmarketing

9.2.3 De nieuwsbrief als vorm van e-mailmarketing

9.2.4 De acquisitiemailing

9.2.5 De virale mail

9.2.6 De vragenlijst

9.3 Succesfactoren van e-mailmarketing

9.4 Het 5R-model en de e-mailmarketing

OPDRACHTEN

 

10 Zoekmachinemarketing  

 

10.1 Search Engine Optimalisation (SEO) en indexering

10.1.1 SEO: relevante content en de autoriteit

10.1.2 SEO: relevante inlinks en goede linkteksten

10.1.3 SEO succes: zorg voor een goede structuur

10.1.4 SEO: pagina’s met unieke titels en omschrijving

10.1.5 SEO: een mobiel geschikte site

10.1.6 Zorg voor een snelle site en snelle hostingserver

10.1.7 Structured data en bedrijfspagina voor de SEP

10.2 Gratis SEO-prestatiebeheer en foutcontrole

10.2.1 De don’ts van SEO

10.3 Search Engine Advertising (SEA)

10.3.1 De kwaliteitsscore van SEA

10.4 Het 5R-model en de zoekmachinemarketing

10.5 EXPERTCASES met Marc de Groot: ‘De nummer 1 positie pakken bij een stijgende zoekvraag’

10.6 EXPERTCASES met Marc de Groot over Search Engine Advertising

OPDRACHTEN

11 Microsites & landingspagina’s  

11.1 Keuzestress en short funneling

11.2 De definitie en het doel van een microsite

11.3 Short funneling en de verschillende vormen

11.3.1 De landingspagina als microsite

11.3.2 De taalversie als microsite

11.3.3 De focussite als microsite

11.3.4 De virale site als microsite

11.4 Microsites: het kwaliteitsnetwerk voor SEO

11.5 Het 5R-model en de microsite

11.6 EXPERTCASE microsite Nesselande Bereikbaar

OPDRACHTEN
12 Social media marketing & influencers 

 

12.1 Van sociale media naar social selling

12.1.1 Van sociale selling naar influencers en sentiment

12.1.2 Sociale media in Nederland en België

12.2 SOCIAL-bloem bepaalt het succes

12.3 De sociale media strategie

12.3.1 De doelgroep: joiners en creators

12.3.2 De middelen uit de social media mix

12.3.3 Uitgelicht middel in de social media mix: bloggen

12.3.4 Van netwerk tot betrokken community

12.3.5 Het monitoren van sociale media

12.4 Het POST-model voor de sociale media strategie

12.5 Van strategie naar campagne met het B-model

12.5.1 De social media campagne en adverteren

12.6 Influencers

12.7 Het 5R-model en sociale media marketing

OPDRACHTEN

 

13 Online advertising & performance based    

 

13.1 De ontwikkeling van digital en online advertising

13.2 Onderdelen van digital en online advertising

13.2.1 Afrekenmodellen

13.3 De affiliates en performance based advertising

13.4 5R-model toegepast op advertising

OPDRACHTEN
14 Mobile marketing, mixed reality & metaverse

14.1 Connected, slimme IoT en mobility

14.1.1 Slimme en connected consument begrijpen

14.1.2 Mobility: lean back of forward

14.1.3 Van connected met apps naar contextual

14.2 Mobile marketing samen in de mix

14.2.1 Mobile advertising en de middelen in de mix

14.3 Vijf stappen mobile marketing strategie

14.3.1 Het 5C-model van mobile marketing

14.4 Van strategie, via 5 C’s, naar de doelen en de tactiek

14.4.1 Van doel naar tactiek: brand awareness

14.4.2 Van doel naar tactiek: m-commerce

14.4.3 Van doel naar tactiek: just-in-time-service

14.4.4 Van doel naar tactiek: mobile advertising

14.4.5 Van doel naar tactiek: crossmultichannel

14.4.6 Van doel naar tactiek: just-in-case

14.4.7 Van doel naar tactiek: SoLoMo-tactiek, social location based mobile (shareable) exposure

14.5 Het 5R-model en mobile marketing

14.6 EXPERTCASE Onderzoek marketing & metaverse

OPDRACHTEN

15 Online video advertising & podcast      

 

15.1 Opkomst online video marketing

15.2.De middelen van online video marketing

15.2.1 Hoofdregels online video marketing

15.3 Doelen en vormen online video advertising

15.4 Podcast marketing

15.5 Het 5R-model van online video advertising

OPDRACHTEN

16 Strategisch Online Marketing  Plan       

16.1 Stap 1-4: Aanwezige doelen, DNA, analyse en persona

16.2 Stap 5-6: De doelen en customer journey

16.3 Stap 7-8: De tactische online marketingmix

16.4 Stap 9-10: Budget en planning

Index

 


 

Deze pagina is een toelichting op het gebruik van het Handboek Online Marketing in het onderwijs. De twintig vitale updates:

20 belangrijke updates in het ‘Handboek Online Marketing 7’ op een rij

  1. Totaal herzien met nieuwe onderzoeken, cijfers en verdieping op diverse gebieden.
  2. Een nieuw boekopmaak met betere belijning per spread.
  3. Een ander lettertype en betere bladspiegel, minder opsommingen en meer definities in de context geplaatst.
  4. Facebook-shops maken, TikTok, mixed realitysocial search en succes met search engine advertising.
  5. Een heldere structuur met leerdoelen, oefeningen, voorbeelden en duidelijke verbindingen tussen onderdelen van de strategie, de operationele marketingmix, de moderne middelen, key performance indicators en de evaluatie.
  6. Alles is origineel en overlappende delen zijn geschrapt of logisch samengevoegd.
  7. Een nieuw deel over community’s binnen de social media marketing.
  8. TikTok, Snapchat, Instagram, Facebook en LinkedIn Stories.
  9. Een uitgebreid hoofdstuk over conversie en growth hacking.
  10. Coronaproof en geschikt om crossmediaal te leren, lezen en gebruiken.
  11. Stappenplan voor het aanmaken van social media advertentising.
  12. De theorie naar de praktijk vertaald op basis van veel inspiratie.
  13. Video-tutorials, webinars en meer digitale extra’s die van het lezen en leren een crossmediale beleving maken.
  14. Compacter geschreven en beter scanbaar.
  15. QR-codes om met de smartphone direct naar de betreffende digitale bijlage te gaan.
  16. Hoe zet je Stories in?
  17. Een stappenplan voor social media advertising.
  18. De boekstructuur is gelijk aan de vorige edities voor makkelijke inpassing.
  19. Nieuw docentmateriaal en een uitgebreid Pinterest-account met ruim 1.500 visuele bijlagen, zoals infographics en modellen uit het boek.
  20. In het boek aandacht voor Philips, Tesla, TEDx, LinkedIn Benelux, Port of Rotterdam, Ford, V&D, Coolblue, LEGO, Red Bull, Nike, adidas, Rijkswaterstaat en Rijksoverheid.

Het onderstreept mijn eerdere statement dat de basis van online marketing al erg passé is: “Studenten en managers moet je niet meer willen lastig vallen met de basis.”


Aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing


 

Wijzigingen richting een hybride Handboek Online Marketing 7 #HOM7 

Het HOM7 is ruim 400 pagina’s dik en kent ; het boek kan open liggen door de dikte. Inhoud HOM4 (september 2014) en de versie februari 2015 zijn gelijk, wel update van cijfers en redactionele slag.

  • Een totaal herschreven boek.
  • Een hybride aanpak met veel online bijlagen, oefeningen en toetsen.
  • Het boek is geschikt voor fysiek als ook digitaal onderwijs door de hybride aanpak met veel digitale bijlagen.
  • Een updated trefwoorden-register achterin het boek.
  • Strakkere opmaak van modellen en tekstopmaak.
  • Elk hoofdstuk kent open vragen die als basis voor een tentamen gebruikt kunnen worden.
  • Extra redactionele slagen over het boek.
  • Gebruik van qr-codes in het boek voor het snel linken aan online materiaal.
  • De website handboekonlinemarketing.nl met digitale extra’s is restyled met tevens een betere search-optie.
  • De blog kent een verbeterde mobiele versie.

  • Uitbreiding en aanpassing van de hoofdstukopdrachten. De hoofdstukken over mobile, contentmarketing, conversie en social media marketing zijn dikker.
  • Een grote uitbreiding op gebied van customer journey, crosschannel en online conversie.
  • Moderne vormen van customer journey modellen.
  • Het boek kent een strakkere focus op de connected consument en de digitale transitie.
  • Meer over mobile en mixed reality in de marketingmix.
  • Online nu meer dan 5000 bijlagen (per 2022) zoals presentaties en video’s. Deze zijn te vinden op deze website.
  • Meer modellen over (online) strategie als ook modellen per middel.
  • Veel visies op de  toekomst van online marketing, e-commerce en de overgang van traditionele marketing naar digitale marketing, zoals Shopping 2022.
  • Nieuwe expertcases van de meest toonaangevende experts in Nederland en België.
  • Nieuw en uitgebreid docentmateriaal (PowerPoint) indien het boek op de literatuurlijst komt (mail: info@handboekonlinemarketing.nl).

 

Extra mediakanalen rondom het boek met updates

 

Vraag een docentexemplaar aan!

 

 

Hoofdstuk 14: Marketing en metaverse onderzoek #research

Sociaal platform - Sociale media - Mark Zuckerberg

Hoe gebruik je de metaverse? Studie zegt: Als het niet voor vermaak is, doe dan geen moeite

TL;DR: Gebruikers hebben niet genoeg vertrouwen in de metaverse om het als meer dan een entertainmentplatform te beschouwen.

 

Het metaversum was lang een idee dat voorbehouden was aan sciencefictionschrijvers, maar heeft nu de tech- en zakenwereld veroverd.

Bij de onderzoek zijn we gewend om een eindeloze voorraad gegevens te beheren die de trends in de marketingwereld verklaren. Dit betekent dat we niet simpelweg konden toekijken hoe de metaverse zich voltrok.

Daarom hebben we besloten een enquête te houden in Nederland, Duitsland, Spanje, Frankrijk en België, om na te gaan wat de mensen van deze virtuele wereld verwachten. We gingen ook na wat hun gedachten zijn over het gebruik van de metaverse, of ze eraan willen deelnemen en of het echt iets van de toekomst is of gewoon een nieuwe trend, die ook kritiek kent:

 

De laatste studie rond metaverse heeft uitgewezen dat:

  • Meer dan de helft van de mensen een virtuele wereld niet zou vertrouwen.
  • Bijna 70% van de respondenten begrijpt wat de metaverse is.
  • De meerderheid ziet virtuele werelden als plaatsen om “aan de echte wereld te ontsnappen“.
  • Vrouwen (91%) zijn zich meer bewust van wat de metaverse is dan mannen (88%).
  • NFT’s zijn nog steeds een punt van discussie voor de mensen; 61% van de respondenten zou er niet aan denken erin te investeren.
  • Bijna 60% van het grote publiek zegt op de hoogte te zijn van wat NFT’s zijn. Van hen zijn mannen beter op de hoogte dan vrouwen (76% vs. 46%).
  • De metaverse vertegenwoordigt een manier om aan de echte wereld te ontsnappen voor vrouwen (58%), terwijl het de toekomst vertegenwoordigt voor mannen (53%).
  • Gebruikers ouder dan 54 jaar wisten meer dat de metaverse een virtuele wereld was (63%) dan jongere gebruikers tussen 25 en 34 jaar (59%).

In dit artikel

 

De mensen reageren: Wat is de metaverse?
Weten gebruikers dat Facebook van naam heeft veranderd?

 

Woord metaverse, nieuwe naam Facebook?

Doel:

Inzicht in de metaverse
Metaverse acceptatie: ter discussie
Wat gebruikers verwachten van de metaverse
Is de metaverse een goede zaak?
Cyberbeveiliging is voor bedrijven wat vertrouwen is voor gebruikers
NFT investering
NFT’s: Een kleine meerderheid (53%) van Nederland is geïnformeerd
Is het de moeite waard om in NFT’s te investeren?

Conclusies: Zal de metaverse falen?

 

De mensen reageren: Wat is de metaverse?

 

Ons idee achter dit rapport werd gevoed door een eenvoudige vraag: weten gebruikers eigenlijk wel wat de metaverse is?

Het leek ons een goed idee om eerst bij het grote publiek na te gaan hoe zij tegen deze virtuele wereld aankijken. Van daaruit besloten we om ons te richten op specifieke vragen die een breder beeld kunnen schetsen.

Weten gebruikers dat Facebook van naam heeft veranderd?
Over een nieuwswaardig weetje gesproken: 65% van de ondervraagde gebruikers in heel Europa was perfect op de hoogte van de naamswijziging van Facebook. In Nederland stijgt dit cijfer tot 53%: 63% van de vrouwen zegt te weten dat Facebook zijn naam heeft veranderd, tegenover 43% van de mannen.

Een ander merkwaardig inzicht dat uit onze studie naar voren kwam, is dat het grote publiek beter dan marketeers weet wat de nieuwe bedrijfsnaam van Facebook is.

We stelden een open vraag om gebruikers en marketeers te laten invullen wat zij dachten dat de nieuwe naam van Facebook was.

Bijna 90% van het grote publiek vermelde “Meta.” Daarentegen noemde slechts 81% van de marketeers “Meta”. 12% van hen gaf als antwoord “Ik weet het niet/weet het niet zeker”, een reactie die in het algemene publieksonderzoek niet voorkwam.

Door hun naam te veranderen, verzekerde Meta zich ook van een nieuw doel dat verder gaat dan Facebook’s missie om mensen met elkaar in contact te brengen.

Hun eigen website zegt het al: “De visie van ons bedrijf is om te helpen de metaverse tot leven te brengen, dus veranderen we onze naam om onze toewijding aan deze toekomst te reflecteren.”

Meta probeert zich te positioneren als een leider in de metaverse, met duidelijke communicatie over haar doelstellingen en een ondubbelzinnige naam. Het risico blijft echter bestaan dat het publiek de metaverse verwart met een sociaal netwerk omdat de betekenissen van “meta” en “metaverse” door elkaar worden gehaald.

Inzicht in de metaverse

Uit onze enquête blijkt dat deze visie blijkbaar duidelijk is voor de gebruikers, aangezien 67% van de respondenten zegt te begrijpen wat de metaverse is.

Bovendien zijn de gebruikers in Spanje het best op de hoogte van de metaverse, aangezien bijna 80% bevestigde te weten wat het is. De gebruikers in Frankrijk zijn het minst goed op de hoogte; slechts iets meer dan de helft van de respondenten (55%) had er een idee van. Voor Nederland gaf 67% van de ondervraagden aan dat ze begrepen wat de metaverse was.

Iets meer dan de helft van de gebruikers had het bij het rechte eind toen hen werd gevraagd de metaverse, de virtuele wereld, te definiëren. Dat weerhield 26% er echter niet van te zeggen dat het “de nieuwe naam van Facebook” was. In Nederland antwoordde 33% dat de metaverse de nieuwe naam voor Facebook is.

Een kleine fractie dacht ook dat de metaverse “verbonden is met Web3” en een “nieuwe Google” is.

Hier zijn de antwoorden die in Nederland werden gegeven:

  • Visie op de metaverse Percentage
  • Het is een virtuele wereld 60%
  • Het is de nieuwe naam van Facebook 33%
  • Het is crypto 7%
  • Het is verbonden met Web3 7%
  • Het is een nieuwe Google 7%
  • Al deze vernoemde 7%

Gebruikers ouder dan 54 jaar wisten beter dat de metaverse een virtuele wereld was (63%) dan jongere gebruikers tussen 25 en 34 jaar (59%).

Counter Content
Zaandam, Netherlands
5/5 – 6 aanbevelingen
Branding
Web Design
Marketing
Content Marketing
Event
PR
Social Media
Ontdek het agentschap
arrow_forward
Metaverse acceptatie: ter discussie
Bovenstaande cijfers geven een duidelijk beeld van de huidige perceptie van de metaverse door algemene gebruikers. Het is een perceptie die nu op een diepgaande manier kan worden geanalyseerd om te zien of ze correleert met het gebruik van de metaverse.

Wat gebruikers verwachten van de metaverse
Uit de gegevens blijkt dat het publiek de metaverse vooral ziet als een afleiding of als een toekomst van mogelijkheden.

Volgens onze enquête hebben de opvattingen van de mensen over het gebruik van de metaverse allemaal te maken met ofwel escapisme ofwel de avant-garde. Een belangrijke 20% zei dat een virtuele wereld “een manier is om aan de echte wereld te ontsnappen”, gevolgd door 17% die zei dat het de toekomst is en 16% die het ziet als een manier van afleiding.

Hieronder staan de belangrijkste toepassingen die mensen verwachten van de metaverse:

Gebruik Globaal Nederland

Een manier om aan de echte wereld te ontsnappen 20% 33%
De toekomst 17% 40%
Een manier om jezelf af te leiden 16% 27%
Een nieuwe manier van interactie 13% 13%
Vol mogelijkheden 13% 27%
Gevaarlijk 10% 33%
Een nieuwe manier van zaken doen  10% 20%
Nutteloos 2% 13%
De metaverse is voor vrouwen (58%) een manier om aan de echte wereld te ontsnappen, terwijl het voor mannen (53%) de toekomst vertegenwoordigt.

Bij al het gepraat over de enorme impact van virtuele werelden op het bedrijfsleven, lijken gebruikers er maar op één manier tegenaan te kijken: als middel voor entertainment.

Dit zou een reden kunnen zijn waarom bedrijven het bij het verkeerde eind hebben: een kwart van de ondervraagde merken voor onze bedrijfsstudie verwachten dat metaverse initiatieven boven alles winst zullen opleveren.

Is de metaverse een goede zaak?
Uit onze bedrijfsenquête blijkt dat bedrijven snel aan boord van de metaverse trein springen, maar hun hoop kan van korte duur zijn, aangezien de meerderheid van de ondervraagde gebruikers opmerkte dat zij een virtuele wereld niet zouden vertrouwen.

Dit cijfer geeft het belangrijkste probleem waarmee de massale invoering van de metaverse geconfronteerd wordt.

Van alle leeftijdsgroepen zeiden alleen gebruikers tussen 25 en 34 jaar dat zij een virtuele wereld zouden vertrouwen, meer dan degenen die dat niet zouden doen. Het grootste verschil is te zien bij gebruikers ouder dan 54 jaar, waar slechts 13% zegt een virtuele wereld te vertrouwen en 88% zegt dat niet te doen.

Met andere woorden, oudere gebruikers weten genoeg over metaverse om te besluiten het niet te vertrouwen. Omgekeerd lijken jongere gebruikers optimistischer te zijn ondanks het feit dat ze minder weten.

In wezen lijkt het erop dat ondanks alle kennis over de virtuele wereld en zijn entertainmentwaarde de meeste gebruikers nog niet klaar zijn om aan te kloppen.

Cyberbeveiliging is voor bedrijven wat vertrouwen is voor gebruikers
Uit onze bedrijfsenquête bleek dat cyberbeveiliging een van de grootste zorg is voor bedrijven. Het kwam naar voren als de grootste twijfel die bedrijven hebben met de metaverse, met 38% van de merken die zich zorgen maken over de veiligheid van hun bedrijf en gegevens, en die van hun klanten.

Want to join the metaverse?
Discover the most relevant agencies for your augmented reality project based on your own specific requirements.

De beste Augmented Reality bureaus van Nederland
NFT investering
We kunnen het hierboven beschreven patroon zien wanneer we het hebben over non-fungible tokens (NFT’s) binnen de metaverse.

Onze cijfers lijken in principe optimistisch voor wie NFT’s maakt die in de metaverse te koop zijn. Maar een nadere beschouwing van de gegevens vertelt een ander verhaal.

NFT’s: Een kleine meerderheid (53%) van Nederland is geïnformeerd
In Nederland is slechts een kleine meerderheid (53%) van het publiek op de hoogte van wat NFT’s zijn. Naast Frankrijk (46%) scoort Nederland het laagst op vlak van kennis over NFT’s.

Weet je wat NFT’s zijn? JA NEEN
Nederland 53,33 % 46,33 %
België 75% 25%
Frankrijk 46% 54%
Duitsland 65,91 % 34,09 %
Spanje 69,23 % 30,77 %
Van het grote publiek zegt bijna 60% dat ze op de hoogte zijn van wat NFT’s zijn. Hiervan zijn mannen beter op de hoogte dan vrouwen (76% vs. 46%).

Dit komt overeen met de bevindingen van onze merken studie, waarin bedrijven zien dat de beste aanpak voor het gebruik van de metaverse is om initiatieven vooral op mannelijke gebruikers te richten.

Ook dit is in principe goed nieuws, vooral het feit dat NFT’s tot de topinvesteringen van ondernemingen behoren binnen de virtuele wereld.

Is het de moeite waard om in NFT’s te investeren?
Hetzelfde vertrouwensprobleem met betrekking tot virtuele werelden doet zich echter ook voor bij NFT’s. Precies 61% van de respondenten zou er niet aan denken om in deze activa te investeren.

Spanje en Nederland lijken het meest vooruitstrevend te zijn wat betreft investeringen in NFT.
België is het onderzochte land met de meeste kennis over wat NFT’s zijn en is ook het meest terughoudend. Slechts 17% van de respondenten denkt aan beleggen, 83% doet dat niet.
Frankrijk staat op de tweede plaats van minst geïnteresseerden in NFT’s, met minder dan een derde van de respondenten die overwegen te investeren in NFT’s voor de metaverse (29%).
Duitsland bevindt zich in het midden en vertoont het kleinste verschil tussen gebruikers die NFT-beleggingen zouden overwegen (45%) en gebruikers die dat niet zouden doen (55%).

Op de vraag of zij NFT’s als betrouwbare beleggingsmogelijkheden zouden zien, antwoordden de meeste gebruikers dan ook aarzelend. Slechts 18% zei dat zij mogelijke investeringen in NFT’s overwogen.

Conclusies: Zal de metaverse falen?

Op dit moment wordt er veel gesproken over hoe de metaverse te gebruiken, en veel moet nog worden gezegd. De studies die we bij Sortlist hebben uitgevoerd, tonen aan dat zowel het merk als de gebruiker in richtingen lijken te gaan die niet altijd op één lijn liggen, wat de synergie tussen beide moeilijk maakt.

Ondanks het feit dat bedrijven zich op de juiste groep richten (jonge mannen die volgens ons het meest geïnteresseerd zijn), moet de metaverse nog steeds de kwesties van vertrouwen en cyberveiligheid correct aanpakken om slagen.

Uit ons gebruikersonderzoek blijkt dat gebruikers er gewoon nog niet klaar voor zijn om de metaverse als iets anders dan een entertainment instrument te beschouwen, en zelfs dan zijn zij huiverig om hun persoonlijke gegevens vrijelijk in deze virtuele wereld te verstrekken.

Facebook is niet onbekend met zorgen over gegevens. Maar met de kracht van zijn merk achter virtuele werelden zou de metaverse wel eens snel van een hype kunnen overgaan in een dagelijkse realiteit.

Methodologie

Het onderzoek werd tussen 24 februari en 1 maart 2022 uitgevoerd bij 1000 gebruikers ouder dan 18 jaar in België, Duitsland, Spanje, Frankrijk en Nederland. In de studie bevroegen we bedrijfseigenaars, het publiek en marketeers met de bedoeling te weten te komen hoe mensen reageren op de metaverse. De antwoorden zijn anoniem. 

 

81405

 

Hoofdstuk 12: ‘Tikkie en Butlaroo gaan in horeca contactloos bestellen plus betalen via QR-code aanbieden’ #nieuws

 

Tikkie? Wat is dat en wanneer gebruik je het? | Vijftigenmeer

 

Tijdsdruk en personeelstekort zijn al geruime tijd een probleem in de horeca. Betaalapp Tikkie en Butlaroo – marktleider op het gebied van QR-bestellen in de horeca – slaan de handen ineen om hier een oplossing voor te bieden. Zij gaan een partnership aan waarmee horecabedrijven toegang krijgen tot het meest uitgebreide QR-bestelplatform van Nederland in combinatie met het gemak en de snelheid van Tikkie. Hiermee bieden zij het beste van twee werelden: zo wordt supersnel en eenvoudig contactloos betalen en bestellen in de horeca nu veel gemakkelijker voor horecaondernemers en consumenten.

 

 

 

Lees verder

Auteur Handboek Online Marketing spreekt op de WWV22, de Webwinkelvakdagen in de @Jaarbeurs, win een #HOM8 boek

patrick petersen

 

Op 29 en 30 juni 2022 zijn er wederom de Webwinkelvakdagen. In zaal 10 is Nieuws.Marketing redacteur Patrick Petersen (@Onlinemarketeer) de dagvoorzitter en ook spreker. Petersen spreekt over het succes van Social Commerce

Vreemde eend Patrick Petersen RDM MA MSc is een ervaren ondernemer, spreker en docent (aan onder andere Nyenrode Business University, Beeckestijn Business School en EURib) die het nuchtere ‘lachen en leren’ combineert in zijn inspirerende optredens.

Senior online strateeg, crossmediaal marketeer, contentmarketeer, internetondernemer, internationaal spreker, docent en auteur. Hij studeerde af op divers eigen (content-) marketingmodellen die hij voor tal van internationale organisaties, zoals Heijmans, Hästens, Somfy smart home, Trendhopper holding, T-Mobile Nederland, AtMostTV, TU Delft, IKEA Nederland, MTV Europe en Coolcat, succesvol in de praktijk bracht.

 

Lees verder