Van auteur HOM: ‘Handboek AI voor marketing en groei – Marketing in een tijdperk van kunstmatige intelligentie’

Geplaatst op 3 november 2023 door de beheerder

Handboek AI voor marketing en groei – Marketing in een tijdperk van kunstmatige intelligentie

Als ervaren marketingtech-enthousiasteling en nerd hebben de snelle ontwikkelingen van AI mij zeer geïnspireerd. Terugkijkend naar 2016, deed ik onderzoek aan de London Business School & Finance. Mijn focus lag op de combinatie van klantreisanalyse, interpretatie van deep learning en mixed reality. Nu zijn AI-gedreven tools overal te vinden en kun je on the fly onderzoek doen.

Kunstmatige intelligentie is niet nieuw voor ons. Het zit in onze smartphones, online zoekmachines, smart homes, zelfrijdende auto’s en is verweven in onze dagelijkse werkzaamheden. De groei en impact van AI zijn onmiskenbaar, vooral door de toename van praktische en toegankelijke toepassingen. Waar AI sommige traditionele economische structuren ontwricht, draagt het ook bij aan groei en innovatie. De ware kracht van AI ligt in het vermogen om waardevolle informatie en patronen te ontsluiten uit de enorme hoeveelheid (on)gestructureerde data die we hebben verzameld. Deze patronen kunnen vervolgens ons dagelijks leven verrijken, vergemakkelijken en leuker maken. Kunstmatige intelligentie is meer dan een tijdelijke trend. In ons dagelijks leven, zoals ons mediagebruik, worden we als mens al geconfronteerd met de broodnodige verwerking van enorme hoeveelheden data. Deze ontwikkeling, bekend als hyperautomatisering, heeft geleid tot een overvloed aan zowel gestructureerde als ongestructureerde data.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: GfK onderzoek: Groei voor online aankopen diensten, daling voor producten #cijfers #ecommerce

Geplaatst op 2 november 2023 door de beheerder

Het percentage Nederlanders – dat online bestelt – is in 2022 gelijk gebleven: 97% van de Nederlandse bevolking koopt online. We zien gedurende 2022 een stijging in het aantal online aankopen van en bestedingen aan diensten (respectievelijk +49% en +54%), maar juist een krimp voor producten (respectievelijk -10% en -7%). Vooral Q1 (+125%) en Q4 (+49%) van 2022 laten een sterke groei van de online bestedingen aan diensten zien vergeleken met 2021. Thuiswinkel.org zegt in 2023:

Dit is mede te verklaren door het verschil in marktomstandigheden: er was geen lockdown in Q4 2022 (in Q4 2021 was er wél een lockdown – met bijbehorende reisbeperkingen) en in Q1 2022 was deze korter dan die in Q1 2021. Hierdoor hebben Nederlandse consumenten meer gekocht in de categorie diensten.

Lees verder →

Hoofdstuk 8 [OPVALLEND] Tips om case studies te maken #contentmarketing #case

Geplaatst op 1 oktober 2023 door de beheerder

30+ Free Case-Study & Primary School Images - Pixabay

Een case study is een unieke manier om iemand te overtuigen. Cases zijn sociale bewijskracht, een term uit de methodes van bekende psycholoog Robert Cialdini. Hij stelt dat mensen doorgaans heel gevoelig zijn voor de meningen van andere mensen.

Drie tips & tricks om je teksten te verbeteren door Eric van Hall. Het is zijn missie om van jou een nog betere schrijver te maken.

De uitvinder van de winkelwagen liet acteurs met winkelwagens door supermarkten lopen, toen hij zag dat niemand ze gebruikte. De mensen in de supermarkt zagen hoe makkelijk het winkelen met een winkelwagen was, en pakten er ook eentje. De rest is geschiedenis. Een case study doet precies hetzelfde. En zo bouw je een sterke case op:

Tip 1: Geef een voorbeeld uit de praktijk

Case studies zijn uitgebreide voorbeelden van jouw afgeleverde werk. Het is dus belangrijk dat je een voorbeeld uit de praktijk geeft. Daarmee bedoelen we: omschrijf een herkenbare situatie. Een probleem dat bij jouw doelgroep leeft.

Lees hier verder!

Hoofdstuk 1 Populariteit Chinese webshops blijft overeind in Nederland

Geplaatst op 3 september 2023 door de beheerder

TrustDeals onderzoek Onderzoek: populariteit Chinese webshops in Nederland

Chinese webshops blijven populair onder Nederlanders, ondanks de verhoogde invoerrechten en het feit dat de koopjes uit China regelmatig onder vuur liggen. Dit komt naar voren uit onderzoek van TrustDeals. De grootste Chinese webshops in Nederland zijn Shein, AliExpress en Temu.

Het couponplatform deed research naar de interesse van Nederlanders in Chinese webshops. Er zijn op dit moment tientallen Chinese webwinkels die in Nederland opereren. Het gaat hierbij voornamelijk om warenhuizen, elektronica en fashion winkels. Waar AliExpress in 2020 nog veruit de populairste Chinese webshop voor Nederlanders was, zie je nu door groeiende concurrentie een shift in de populariteit en is Shein op dit moment de favoriete Chinese webshop in ons land.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: Groot datalek treft marketing- en onderzoeksbureaus

Geplaatst op 31 augustus 2023 door de beheerder

Het datalek bij softwaremaker Nebu, waardoor veel marketingbureaus zijn getroffen, is uniek en vooral zeer uitgebreid. Een inschatting van de hoeveelheid gelekte data kan echter niet geven worden. Marketingbureau MOA zegt:

Doorsnee onderzoeksbureaus werken met steekproeven die soms best overzichtelijk zijn. Maar het kan ook zijn dat daar wel degelijk grote klanten bij zitten.

Lees verder →

Hoofdstuk 12: ‘Als jongeren minder social media gebruiken, zijn ze een stuk blijer met zichzelf’ #onderzoek

Geplaatst op 22 juli 2023 door de beheerder

De perfecte uitingen op de sociale media van slanke, bloedmooie beroemdheden en influencers. Instagram en TikTok staan er vol mee. Ze hebben écht effect op het beeld dat jongeren hebben van hun lichaam. Het wordt er niet bepaald beter op.

In recent onderzoek waarbij pubers werd gevraagd hun dagelijkse schermtijd te halveren, bleken ze al na een paar weken veel positiever naar zichzelf in de spiegel te kijken. Ze voelden zich beter over hun gewicht en hun uiterlijk, vergeleken met leeftijdsgenoten die onveranderd door bleven scrollen op social media.

“De puberteit is een kwetsbare periode als het gaat om het ontstaan van problemen met het lichaamsbeeld, eetstoornissen en psychische aandoeningen. Jongeren kijken gemiddeld zes tot acht uur per dag naar een computer- of telefoonscherm. Een groot deel daarvan wordt besteed op sociale media. Deze bedrijven, zoals TikTok, Instagram, Facebook en Snapchat bombarderen hun gebruikers elke dag met de foto’s, video’s en teksten van honderden populaire accounts”, legt onderzoeker Goldfield uit.
Lees hier verder!

Hoofdstuk 1 ‘Helft van Nederlandse organisaties slachtoffer succesvolle cyberaanval’ #cijfers

Geplaatst op 11 juli 2023 door de beheerder

Bijna de helft van alle Nederlandse organisaties (48 procent) was het slachtoffer van een succesvolle cyberaanval, waarvan een deel zelfs meer dan eens (23 procent). Daarnaast schat 60 procent van deze bedrijven het risico om opnieuw slachtoffer te worden van een cyberaanval hoog in. Zo blijkt uit het Human Risk Review 2023, het jaarlijks terugkerende onderzoek van het platform voor security awareness en -training.

Daarnaast komt uit het onderzoek naar voren dat Nederlandse bedrijven vaker losgeld betalen dan andere Europese bedrijven. Bijna 46 procent van de Nederlandse bedrijven heeft al eens losgeld betaald aan cybercriminelen. Hiermee betalen Nederlandse bedrijven vaker losgeld dan bedrijven uit andere Europese landen zoals Duitsland (45 procent), Verenigd Koninkrijk (38 procent) en Frankrijk (30 procent).

Het onderzoek geeft een overzicht van de huidige cyberdreigingen en de beveiligingscultuur binnen bedrijven op basis van antwoorden van meer dan 1.000 IT-beveiligingsmanagers in Europa, diverse interviews met deskundigen en meer dan 8,4 miljoen datapunten van het SoSafe security awareness platform.

Lees verder →