Hoofdstuk 1 en 14: IKEA goes augmented reality met hun catalogus (en meer voorbeelden) #AR #video #cases #voorbeelden

Geplaatst op door de beheerder

Augmented Reality Tablet Pc - Gratis afbeelding op Pixabay

 

 

Ooit zag de digitale catalogus van de IKEA er zo uit. Gewoon eenvoudig bladeren door de digitale catalogus dus met weinig spannends. Waar komen anno 2012 vooral sociale digitale beleving is, voldoet ook IKEA hieraan met een nieuwe iOS en Android-app. IKEA lanceerde in 2012 in de VS al hun eigen augmented reality app voor hun catalogus voor de genoemde platforms.

 

Nieuwe catalogus in Nederland

Tegenover Twinkle maakte Ikea-communicatiemanager Ogertschnig bekend dat het gratis drukwerk eind augustus in Nederland verspreid wordt gevolgd door een speciale Nederlandse versie van de mobiele augmented mobiele 3D- app.

Mogelijkheden

De augmented reality geeft de catalogus-gebruiker een virtueel tour langs en in kasten. Ook laat de nieuwee app ook video’s zien en instructievideo’s. In totaal zullen er wereldwijd honderden catalogi worden gelanceerd. worden. McCann is als bureau verantwoordelijk voor de digitale toevoeging.

Meer voorbeelden van augmented reality

Een betere CX creëren:

 

AR voor marketing en reclame:

 

LEGO en AR:

AR en verpakkingen:

 

Winkelen met AR:

 

#81404#81404 #ar #hom8 online,marketing,boek

Hoofdstuk 1: Digitale identiteit burgers: doelen behaald #privacy

Geplaatst op door de beheerder

image

 

DigiD en eHerkenning worden massaal gebruikt door burgers en bedrijven om online toegang te krijgen tot (overheids)diensten en leveren zo tijdwinst op voor de maatschappij. Daarmee hebben deze middelen hun doel grotendeels bereikt. Tegelijk kiezen overheden bij DigiD en eHerkenning steeds vaker voor zwaardere (en dus complexere) beveiliging. Dat brengt het risico met zich mee dat het voor burgers moeilijker wordt om gebruik te maken van overheidsdiensten . Verder is de overheid onvoldoende voorbereid op nieuwe vormen van digitale identificatie.
 

 

DigiD voor burgers en eHerkenning voor bedrijven zijn inmiddels ingeburgerd. De meeste Nederlanders gebruiken ze met enige regelmaat om toegang te krijgen tot digitale (overheids)diensten. Daarmee bereiken deze middelen hun belangrijkste doel. Ook lijken de baten van DigiD en eHerkenning – de tijdwinst die het de maatschappij oplevert – op te wegen tegen de kosten. Een directe vergelijking is echter lastig.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1 en 12: Nationaal Media Onderzoek: ‘Minder tv, meer VOD, streaming audio, internet’ #cijfers #media #rapport

Geplaatst op door de beheerder

Voor deze alweer tweede editie van NMO Mediatrends zijn ruim 10.000 respondenten van 13 jaar of ouder ondervraagd over het bezit en gebruik van media-apparaten en consumptie van video, audio en andere vormen van (digitale) content. De verschuivingen ten opzichte van de vorige editie, nu een jaar geleden, zijn minimaal, maar duidelijk is wel dat de lineaire vormen van media consumeren weer iets terrein hebben moeten prijsgeven aan de non-lineaire vormen oftewel streamingdiensten.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1: ‘Wetenschappelijke studie naar de nieuwsbeleving van jongeren: ‘De nieuwsconsumenten van nu!’’

Geplaatst op door de beheerder

 

De jongeren in Nederland zijn door de digitalisering en de impact van sociale media zijn het overduidelijk de ‘nieuwsconsumenten van de toekomst’, maar die van nu. De media-ontwikkelingen in de afgelopen zeventien jaar waren zo ingrijpend dat niemand meer een afwachtende houding kan aannemen. De maatschappelijke zorgen over de nieuwsconsumptie van jongeren lossen zich niet meer vanzelf in de tijd op.

De studie, waarvoor bijna tachtig bronnen zijn bekeken en vergeleken, geeft nu een helder en afgewogen inzicht in wat we over de relatie tussen jongeren en nieuws moeten weten. Het is echter niet alleen een  status-update en een overzicht, maar vooral ook een oproep tot verder denken en actie en waar nodig tot kritische (zelf)reflectie.

Onderzoeker UseTheNews

Voor #UseTheNews is deze studie de basis van onze activiteiten om jongeren een stem te geven in het nieuwslandschap. Beter wederzijds begrip is extra gevraagd in een maatschappij die poogt om te gaan met onder meer ingrijpende en snelle technologische veranderingen zoals AI in tekst, beeld en geluid.

Dit komt naar voren uit de nieuwe literatuurstudie Jongeren en Nieuws (2006-2022) van #UseTheNews Nederland. De studie is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar bijna tachtig eerdere onderzoeken, rapporten en artikelen over het onderwerp. Dit onderzoek werd uitgevoerd door het Lectoraat Kwaliteitsjournalistiek in Digitale Transitie van de Hogeschool Utrecht.

Lees verder →

Hoofdstuk 1 ‘Vijf bepalende trends op het gebied van Customer Service’ #Hyperpersonalisatie #machineklanten

Geplaatst op door de beheerder

800+ Free Trend & Seo Images - Pixabay

 

 

Een  platformprovider voorspelt vijf bepalende trends op het gebied van Customer Service voor het komende jaar en de impact ervan op bedrijven, organisaties en de samenleving:

 

1 Hyperpersonalisatie breekt door in 2023

De klantenservice bevindt zich in het stadium van volwassenheid, vooral qua gebruik van apps. De volgende stap is hyperpersonalisatie waarbij automatisering steeds vaker de typische menselijke interactie vervangt. Je rijdt bijvoorbeeld door de drive-in van je favoriete fastfoodrestaurant en het systeem herkent op basis van het kenteken je laatste bestelling die automatisch op het scherm verschijnt. Wil je dezelfde bestelling nog een keer, maar dan met 10 procent korting? Met één klik op het scherm of een simpel ‘ja’, plaats je de bestelling. Veel sneller en meer gepersonaliseerd kan bijna niet.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1-5 De Idee-model #model #het #idee

Geplaatst op door de beheerder

De Idee-model is een simpel model van Withagen en Gielen om simpel een idee, zoals online concept, app of platform, op te zetten met de bekende vragen:

 

  • Voor: wie is jouw doelgroep of persona?
  • Die: de behoefte of het unieke idee die een latente behoefte bevredigt.
  • Is: de naam van je Idee (conceptnaam).
  • Een: kort de omschrijving van de oplossing/idee.
  • Waar: het belangrijkste voordeel van jouw idee.
  • Anders dan: een oude aanpak/oplossing/fysieke oplossing anders dan dit digitale idee.
  • Is: het onderscheidend vermogen van het idee.

 

Hoofdstuk 1 AMS-IX: nieuw Internetrecord van 11 Tbit per seconde

Geplaatst op door de beheerder

image

AMS-IX (Amsterdam Internet Exchange) heeft gisteravond een nieuw internetrecord gevestigd. Rond 8 uur werd een piekverkeer van meer dan 11 Terabit per seconde gehaald.

AMS-IX is een van de grootste Internetknooppunten ter wereld. Internetbedrijven over de hele wereld zijn aangesloten op het knooppunt om via AMS-IX hun Internetverkeer uit te wisselen met andere netwerken. Zeer grote hoeveelheden Internetverkeer worden er zo op het platform verwerkt. Afgelopen avond werd een nieuwe mijlpaal bereikt door meer dan 11 Terabit per seconde aan verkeer te verwerken. Dat staat omgerekend gelijk aan de gelijktijdige streaming van bijna 6 miljoen TikTok video’s per seconde.

Lees verder →

[VIDEO] Veranderingen en aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing 8 – 2023-2024 editie – beste online marketingboeken

Geplaatst op door de beheerder

Aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing 8

 

10 grote veranderingen in het Handboek Online Marketing 8

1 Een letterlijk herschreven en uitgebreide versie (rond de 500 pagina’s) met aangepaste structuur en verdieping. Er is veel aandacht voor de veranderingen die de corona-periode heeft veroorzaakt.

2 Op basis van de feedback van het onderwijspanel, een aangepaste volgorde van transitie traditioneel naar online, brede analysefase met een diversiteit aan (moderne) en herkenbare marketingmodellen.

4 De ‘lelijke’ blokken met definities en link naar de bijlage, zijn vervangen door een plaatsing van de definities in de leestekst zelf. De QR-codes zijn aan de zijlijn geplaatst. Er is geen verstoring meer bij het lezen.

5 Diverse onderwerpen, zoals social media marketing, social media influencers, de contentstrategie, mobile mixed reality en de metaverse, usability en online versie zijn flink uitgediept.

 

6 Er is een nieuw hoofdstuk over customer journey mapping, big data en analytics en de inzet van handige tools om de analyse in het strategisch online marketingplan in te vullen.

7 Via de QR-code kan in elk hoofdstuk naar relevante video-tutorials worden gelinkt, die de stof op video toelicht, dit naast de inmiddels 6000+ digitale bijlagen op de portal bij het boek.

8 Meer aandacht voor de vertaling van theorie naar de praktijk, inclusief het bespreken van creatieve voorbeelden en handige gratis tools. Per online marketingmiddel is er veel aandacht voor de verbetering van de online conversie en de weboptimalisatie.

9 De beste marketingexperts uit Nederland en België staan met expertcase en vermeldingen in het HOM8; leer van hun visie en learnings!

Aanvraagformulier docentexemplaar Handboek Online Marketing 8

 

10 Bij voorschrijving van de titel, bieden wij een gratis online toetsomgeving die als huiswerk of lesoefening kan dienen en aanvullend docentmateriaal. Per hoofdstuk zijn er vragen die de stof overhoren en de lezer-gebruik in stappen helpen het strategisch online marketingplan op te bouwen. Deze toetsomgeving is bij deel 7 uitgetest en als zeer prettig ervaren.

 

 

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1 [DIGITALE TRANSFORMATIE] Apple-reseller maakt van online shoppen échte winkelervaring

Geplaatst op door de beheerder

Image

Na hybride werken doet nu ook hybride winkelen zijn intrede. De grootste Apple Premium Reseller van Europa, introduceert als eerste winkelketen van Nederland de mogelijkheid om online te shoppen, met de persoonlijke aandacht en service van de fysieke winkels.

Per direct is het mogelijk om via de website van de reseller direct persoonlijk advies te krijgen van een van de experts in de winkels. Met behulp van een geavanceerd platform krijgen online klanten op hun telefoon, tablet of laptop met één klik een videoverbinding met een medewerker in een van de 50 filialen in Nederland. Met een iPhone op een selfiestick neemt deze de klant vervolgens mee door de winkel. Hij helpt bij het kiezen van de juiste configuratie MacBook, iPhone of iPad, adviseert welk hoesje of kabeltje er het beste bij past en zet de bestelling klaar voor verzending. Via een betaallink rekent de klant af, waarna de bestelling meestal de volgende dag al thuis wordt afgeleverd.

 

Lees verder →