Ruim 25.000 patiënten hebben inmiddels een digitaal consult via de digitale huisartsenpost en -praktijk Spreekuur.nl afgenomen. Bij 73 procent van deze online consulten zou normaal gesproken een doktersbezoek nodig geweest zijn. Ook vermindert online doktersadvies de druk op de telefoon. Dat blijkt uit cijfers die Spreekuur.nl vandaag bekendmaakte.
Op 11 maart 2020 werd Spreekuur, de eerste digitale huisartsenpost van Nederland, versneld uitgerold bij Huisartsenpost Eemland (Amersfoort, Barneveld) vanwege de coronacrisis. Een tweede regio, Rijnmond (Rotterdam), volgde een maand later en Drenthe startte in december 2020 met Spreekuur.nl. Recent is Spreekuur.nl ook beschikbaar voor patiënten van een aantal huisartsenpraktijken. De dienst is inmiddels toegankelijk voor zo’n twee miljoen patiënten in de drie zorggebieden.
Via Spreekuur.nl, een initiatief van Topicus en DigiDok, krijgen patiënten locatie-onafhankelijke en persoonlijke zorg voor vragen over bijvoorbeeld wonden, oogklachten, koorts en huidinfecties. Patiënten bereiden het digitale consult zelf voor door gevalideerde triage en anamnese vragen te doorlopen en door een foto of video toe te voegen.
Patiënten maken vooral gebruik van Spreekuur.nl voor huidklachten, wonden, klachten door vallen, stoten en kneuzingen. De gemiddelde leeftijd van de mensen die Spreekuur.nl gebruiken is 33 jaar, de oudste is 90 jaar en zestig procent is vrouw of meisje. Gemiddeld moesten patiënten die gebruikmaken van Spreekuur.nl, 16 minuten wachten op een reactie van de huisarts op de huisartsenpost. Spreekuur.nl krijgt van patiënten een Net Promotor Score (NPS) van 46. Deze NPS meet in welke mate een dienst wordt aanbevolen, in dit geval door patiënten aan andere patiënten.
Inez Teunissen, initiatiefnemer Spreekuur.nl: “Digitale zorg op afstand geeft efficiëntie in de zorg, voor zowel patiënt als huisarts. Om meer patiënten en huisartsen hiervan te laten profiteren, is het onze ambitie om de online huisartsenpost- en praktijk voor alle Nederlanders beschikbaar te maken.”
Chantal Emaus, medisch directeur Huisartsen Eemland:
We zijn heel tevreden over de groei in het aantal digitale consulten. Met Spreekuur.nl stellen we de patiënt centraal. Het doel is: kortere wachtduur, goede zorg, tevreden patiënten en minder werkdruk voor onze huisartsen en triagisten.
Onderzoeksbureau Markteffect heeft mei 2021 de vijfde editie van de Markteffect Podcast Monitor uitgevoerd. Sinds mei 2019 wordt er tweemaal per jaar middels deze monitor onderzoek gedaan naar de ontwikkelingen en populariteit rondom podcasts in Nederland. Het blijkt dat vergeleken met november 2020 het aantal luisteraars stabiel is gebleven, maar het gebruik van video podcast steeds populairder wordt. In deze meting is bovendien onderzocht hoe men inspiratie op doet en op zoek gaat naar nieuwe podcasts en is er voor het eerst inzicht verkregen in de search journey.
Maar liefst twintig procent van de Nederlandse ouders heeft geen flauw idee wat hun kind allemaal uitspookt online. Dit blijkt uit onderzoek van onder 1.004 ouders met kinderen jonger dan achttien jaar, uitgevoerd door Panelinzicht. De reden hiervoor ligt voornamelijk bij de ouders zelf. Zo blijkt uit het onderzoek dat ruim een derde van hen bij de opvoeding van hun kind onvoldoende aandacht besteedt aan de risico’s van het internet.
In tegenstelling tot de negatieve groeiverwachtingen van een jaar geleden is het marktaandeel van digital advertising in 2020 opnieuw gegroeid. Dit ging ten koste van het budget van andere mediatypen als radio, tv en print, die allemaal een aanzienlijke daling lieten zien. Inmiddels wordt jaarlijks door adverteerders 2,34 miljard euro van het marketingbudget aan digital advertising besteed. Search blijft de grootste categorie in online advertising en groeide verder door met zeven procent. Dit en meer blijkt uit de cijfers in de Online Ad Spend Study 2020, die Deloitte in opdracht van brancheplatform VIA april 2021 presenteert
Bij het verschijnen van de vorige Ad Spend Study, ten tijde van de ‘eerste golf’, was de verwachting dat in 2020 de bestedingen met ruim twintig procent zouden afnemen. De uitkomsten van de Online Ad Spend Study 2020 zijn dan ook des te opvallender te noemen. Het shockeffect dat het coronavirus teweegbracht, zorgde ervoor dat campagnes, met name in de travel-, entertainment-/events- en automotive industrie, vorig jaar werden gepauzeerd of gecanceld. Uit de nieuwe onderzoekscijfers blijkt dat de bestedingen in het tweede halfjaar volledig zijn hersteld en zelfs zijn toegenomen, wat voor een overall groei van zes procent ten opzichte van 2019 heeft gezorgd.
