Hoofdstuk 6: Indeling van de interface, site en app. Met een webinterface (Engels: web interface) wordt meestal een grafische gebruikersomgeving (GUI) bedoeld voor de gegevensuitwisseling tussen een computergebruiker en een applicatie.
#8601, hom9031 , #hom9031
Dat dat ‘online’ enkel gaat over verkoop via websites op desktop of mobiel doet geen recht aan de platformrijkdom in de sector die zich richt op hybride verkoop. Onder de digitale kanalen die modemerken gebruiken om hun consumenten te bereiken, staat sociale media voorop. Dit betekent echter niet alleen dat retailers mooie modefoto’s op Instagram plaatsen. Social commerce in de mode is juist uitgegroeid tot een volwaardig marketing- en verkoopkanaal voor veel verkopers.
Sociale commerce is een transformatieve kracht in de mode retail, die merken en doelgroepen op nieuwe manieren verbindt, tweerichtingsgesprekken opent en steeds vaker een transactieplatform biedt. Volgens gegevens gebruikt 87% van de consumenten sociale media om hen te helpen bij het kiezen van wat ze willen kopen, zoekt 26% advies van hun leeftijdsgenoten over modekeuzes via sociale netwerken en bereikt 90% van de volgers merken via sociale media.
Met zoveel consumenten die voor hun plezier aanwezig zijn op sociale media, is het voor retailers en merken in de modesector steeds belangrijker om op deze platforms aanwezig te zijn omdat ze daardoor deelnemen aan de gesprekken die deze consumenten voeren. Het omzetten van die interactie en aanwezigheid in transacties is de volgende logische stap om impulsaankopen aan te moedigen.
In de eerste zes maanden van 2025 gaven Nederlanders ruim 17 miljard euro uit aan online aankopen. Dat is 1 procent minder dan in dezelfde periode een jaar eerder, zo blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor.
Daarentegen groeiden de bestedingen aan producten met 3 procent, met name in Home & Living (+19 procent). Volgens Thuiswinkel.org-directeur Paul Nijhof zijn dit deels vervangingsaankopen, omdat veel huishoudelijke producten vijf jaar na corona toe zijn aan vernieuwing.
Nederlanders besteedden in totaal 2,3 miljard euro bij buitenlandse webshops, een daling van 1 procent. Het aantal aankopen groeide echter met 8 procent tot 21,6 miljoen. Opvallend is dat Chinese webshops vaker bestellingen kregen (+600.000 aankopen), maar dat de uitgaven juist daalden van 248 naar 196 miljoen euro.
Webshops uit de VS en het VK verliezen terrein, vooral door lagere aankopen van vliegtickets, accommodaties en elektronica.
Het smartphonekanaal wint terrein: 40 procent van alle online aankopen gebeurde via mobiel, tegenover 46 procent via desktop of laptop. Gemiddeld besteden consumenten echter minder via de telefoon (€79 per bestelling) dan via laptop (€122).
Ook in betaalmethoden zijn verschuivingen zichtbaar: het gebruik van iDEAL daalde van 73 naar 70 procent, terwijl Klarna juist groeide van 3 naar 4 procent.
Onderzoekers hebben een phishingcampagne ontdekt waarbij aanvallers het platform EUSurvey, een online enquêtetool van de Europese Commissie, misbruikten om inloggegevens te stelen. Cybercriminelen maakten hierbij gebruik van geraffineerde technieken om detectietechnologieën te omzeilen die vaak worden gebruikt in Microsoft 365 en beveiligde mails.
Een studie van het gerenommeerde MIT toont aan dat ons brein minder actief is wanneer we steunen op AI-tools zoals ChatGPT. De meerderheid van de deelnemers kon zich zelfs amper herinneren wat ze kort voordien zelf hadden geschreven. In het onderzoek – waarvan de volledige paper als preprint beschikbaar is – voerden 162 proefpersonen (verdeeld over drie groepen) verschillende schrijfopdrachten uit. Eén groep schreef volledig uit het hoofd. Een tweede groep mocht informatie opzoeken via Google. De derde groep kreeg de hulp van een taalmodel, in dit geval ChatGPT.
Om de cognitieve impact te meten, registreerden onderzoekers de hersenactiviteit via EEG-scans en namen ze interviews af na elke opdracht. De resultaten waren opvallend: deelnemers die ChatGPT gebruikten, vertoonden aanzienlijk minder hersenverbindingen dan de andere groepen.
“De hersenconnectiviteit nam systematisch af naargelang de mate van externe ondersteuning,” aldus het onderzoek.
De groep die zelfstandig werkte, toonde de sterkste en breedste netwerken. De zoekmachinegroep zat in het midden. De ChatGPT-groep scoorde het laagst op elk vlak.
De samenleving wordt steeds meer geconfronteerd met de invloed van algoritmes en AI. AI-geletterdheid is essentieel voor het versterken van maatschappelijke weerbaarheid in de omgang met algoritmes en AI.
Ontwikkelaars van AI-systemen en organisaties die gebruikmaken van AI-systemen moeten vanaf 2 februari 2025 zorgen dat hun werknemers ‘AI-geletterd’ zijn. Dat betekent dat mensen die binnen of namens de organisatie AI-systemen gebruiken, voldoende kennis, vaardigheden en begrip moeten hebben om AI op een verantwoorde manier in te zetten. Zowel op technisch als op praktisch, sociaal en ethisch gebied. Dat staat in de AI-verordening.
Als coördinerend AI- en algoritmetoezichthouder helpt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) organisaties met dit document op weg.