Hoofdstuk 8: De contentkalender (-calender)

Geplaatst op door de beheerder

Het maken van een contentkalender zorgt voor de contentmanager voor structuur. Ook de planning van te publiceren relevante content voor de belangrijkste doelen worden in het simpele overzicht gezet.

Daarnaast helpt de kalender bij het benoemen van KPI’s die bijdragen aan het bereiken van doelen zoals die benoemd zijn in de contentstrategie en is het eenvoudig rond te tutren in een team.

De contentkalender: alles wat je moet weten

 

Een content-kalender (of -calender)  helpt je bij het organiseren van je content in een tijdsplanning. Vaak gebeurt dit voor een maand, kwartaal of jaar. Een contentkalender is anders dan een doorsnee planning, omdat je niet alleen aangeeft wanneer je communiceert maar ook wat en hoe. Klik hier voor een tijdsplanning als contentkalender.

Voordat je begint met een contentkalender moet je je de volgende dingen afvragen:

  • Wat is het doel of de KPI om de content in te plannen?
  • Wie is de persona?
  • Waar communiceer je? (Mediakanalen)
  • Wat is het format/stuk content?
  • Wie is verantwoordelijk
  • Wanneer deel je het?

 

 

 

8807

 

Hoofdstuk 12: Visual storytelling #tips #films #wat #online #boek #marketing

Geplaatst op door de beheerder

 

search term

Wat is visual storytelling?

Visual storytelling is een manier om die aandacht van klanten vangt. Het is ook een methode ook de boodschap van het merk betrokken tot leven te brengen. Het visuele component is de mix van tekst, concept, animatie, video en/of afbeeldingen en kan een connectie, engagement en emotie tot stand brengen.

 

Submarine Channel | Best Interactive Storytelling Tools - Submarine Channel

 

Persoonlijke verhalen brengen het verleden tot leven. Ze helpen mensen om zich er mee verbonden te voelen; boeien en binden dus. Vertel individuele verhalen over persoonlijke ervaringen bij historische gebeurtenissen.

Maglr zegt over de doelgerichtheid:

Waarom is storytelling zo effectief? Dat komt door de werking van ons brein. Zeven gebieden in onze hersenen worden namelijk actief tijdens het verwerken van verhalen. Bij bijvoorbeeld uitgebreid geschreven verhalen worden fantasieën gesimuleerd tijdens het lezen. Dit zorgt ervoor dat het brein het verhaal beter onthoudt. Maar dat geldt ook voor de verhalen die wij horen of zien.

Waarom visuele storytelling?

In films?

 

  1. People Not Property (Historic Hudson Valley, VS) is een interactieve documentaire over de geschiedenis en impact van de koloniale slavernij aan de hand van persoonlijke geschiedenissen.
  2. Minority Report: The Jews of Lebanon (Arab News). In dit verhaal worden persoonlijke getuigenissen gecombineerd met foto’s en afbeeldingen over de Joodse geschiedenis van Libanon.
  3. Hidden Histories of Exploration (Royal Geographical Society, Londen) maakt gebruik van de collectie van de Royal Geographical Societyom de verhalen te vertellen van lokale tolken, gidsen en andere intermediairs die samenwerkten met de Europeanen die hun regio bezochten.
  4. Op Hart Amsterdam worden verhalen uit de stad verteld. Eén van de projecten is het Aids Memorial Quilt. Mensen voegen hun eigen ervaringen toe op deze website naar aanleiding van de collectie van het Amsterdam Museum.

Digital storytelling is simply this age-old act of storytelling but using digital media, perhaps introducing elements of images, audio, video and interactivity with the more traditional text or narrative. – Europeana as a Powerful Platform for Storytelling Report

 

Bovenstaande tips en voorbeelden komen voort uit het werk van de ‘TaskForce Europeana as a powerful platform for storytelling’.

#81203

 

 

 

 

 

Hoofdstuk 8 en 12 [VIDEO] Patrick Petersen interviewt dj-producer-contentmarketeer Sam Feldt

Geplaatst op door de beheerder

Sam Feldt (Boxtel, 1993) is geboren als Sammy Renders en begon na zijn studie aan de Avans Hogeschool een succesvolle carrière als dj en producer. Tijdens deze editie van The Next Web was Feldt een van de panelgasten die spraken over de ontwikkeling van engaging content en de soms dubieuze rol van de grote social media platformen, zoals Facebook en Snapchat. Die met hun algoritmes keuzes bepalen, maar vooral het organisch verkeer in de weg zitten. 

 

Lees verder →

Hoofdstuk 4: De P(rijs) binnen de marketingmix en beïnvloeding #h4 #HOM #cialdini #tutorial

Geplaatst op door de beheerder

The Psychology of Persuasion omschrijft Cialdini zes beïnvloedingsstrategieën:

1 Wederkerigheid: als je iets weggeeft, zoals een idee of de eerste versie van een nieuw concept waar een geselecteerde groep consumenten een mening over mag geven, krijg je sneller een vorm van betrokkenheid terug.

2 Schaarste: bij bijvoorbeeld de selectieve distributie van luxe merken geeft die productexclusiviteit meer status en worden consumenten hebberig.

3 Autoriteit: dit kan een keurmerk, bekende gebruiker of een social influencer zijn die het product test en aanbeveelt.

4 Consistentie (en commitment): volgens Cialdini nemen consumenten als ze eenmaal de eerste stap hebben gezet makkelijker de volgende.

5 Consensus (sociale bewijskracht of social proof): sites die producten beoordelen en veel likes hebben, platformen met veel productreviews of influencers, overtuigen consumenten het product te kopen en uit te proberen.

 

6 Sympathie: als je iemand aardig vindt word je sneller iets gegund dan wanneer iemand je niet mag. Goede verkopers, storytellers, productmanagers en social influencers zijn dan ook vaak likabl

 

How to Influence Others | Robert Cialdini

8402, #8402

 

 

Hoofdstuk 5: Doelen maken in Google Analitycs #tutorial #uitleg

Geplaatst op door de beheerder

How to Integrate Your Customer Journey Strategy and SEO Strategy

 

Om onze doelen en KPI’s digitaal om te zetten kunnen wij ook Google Analytics gebruiken. De dashboards en rapporten zijn dan volledige op onze doelen ingesteld. Bijsturing is dan nog gemakkelijker. Klik na het inloggen op Beheerder en navigeer naar de Weergave. Klik in de kolom Weergaven op Doelen. Klik op + NIEUW DOEL.

Ook kan hier een bestaand doel worden bewerkt. Er zijn drie basisopties om doelen te maken: een doelsjabloon, een aangepaste doel maken, slimme doelen maken.

 

 

 

8505

 

[VIDEO] Hoofdstuk 3 Meer online conversie #tutorials

Geplaatst op door de beheerder

Online conversie is de omzetting, zie afbeelding, van een websitebezoeker naar een vooraf bepaald doel. Bijvoorbeeld een bestelling, offerte-aanvraag, inschrijving voor een nieuwsbrief of het downloaden van een brochure.

De uitleg op video?

Conversies kun je instellen en meten in bijvoorbeeld Google Analytics.

 

 

 

8304

#8304

 

Hoofdstuk 5: Customer Journey Mapping #tutorials

Geplaatst op door de beheerder

Business Funnel Customer Journey - Free photo on Pixabay

Customer journey mapping is een klantgerichte manier voor het doorontwikkelen en optimaliseren van klantprocessen en diensten. Het maakt zichtbaar waar in het klantcontact verbeteringen mogelijk zijn. Dit kan worden ingezet om een optimale klantbeleving te realiseren over alle kanalen heen (crosschannel).  

Hoofdstuk 12 Gezichtsfilter-apps verzamelen onnodig veel data gebruikers #onderzoek

Geplaatst op door de beheerder

Apps waarin je gezichtsfilters kunt gebruiken, zoals Tiktok, SnapChat, FaceApp en Oldify, verzamelen structureel onnodig veel data van gebruikers. Dit concludeert het onderzoek op basis van het privacybeleid van 40 verschillende faceswap- en filter-apps, waaruit blijkt dat 38 apps meer data verzamelen dan nodig is voor het gebruik van de app. 

Wie voor de lol een faceswap-app of filter wil uitproberen, deelt ongemerkt veel data met tech-bedrijven uit het buitenland. Ten minste twee op de drie filter-apps verzamelen bijvoorbeeld locatiegegevens van gebruikers. Van nog eens een kwart is onduidelijk of ze wel of geen informatie over locaties verzamelen.

Zes van de 40 apps verzamelen bovendien contactenlijst uit de telefoon van de gebruiker. Dit is onder meer het geval bij Oldify, FaceTune en TikTok.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1 [VIDEO] Hollands glorie tot afgrond #VenD #H1 #HOM #Boek

Geplaatst op door de beheerder

10,000+ Free Shop & Shopping Images

Hoofdstuk 1 biedt deze video genaamd ‘Hollands glorie tot afgrond’. Al 128 jaar is V&D een begrip in de Nederlandse winkelstraat. Toch lijkt het einde van het V&D-tijdperk steeds dichterbij. Een overzicht van 128 jaar V&D.

#5109,5109,  6110, #6110. #7107 #8109

Case-expert Richard Otto  schrijft over redenen van faillissement in Marketingtribune.nl:

De curatoren komen na ongeveer één jaar onderzoek binnenkort met het rapport over het faillissement van warenhuisketen V&D. Het is opmerkelijk dat een curator onderzoek hier naar mag verrichten. Ze zijn immers onderdeel van de afwikkeling en hebben als enige partij financieel voordeel aan dit faillissement gehad. Deze partij heeft duizenden uren kunnen facturen en daarmee een vermogen vergaard voor de afwikkeling en het faillissementsonderzoek. De redenen waarom V&D ten onder ging zijn echter nu al te geven.

1) Zachte winter
In 2015 had Nederland te maken met de zachtste decembermaand sinds 1706. Hierdoor werd er amper winterkleding verkocht en bleven de dikke jassen aan de V&D-rekken hangen. Het lijkt een  drogreden voor een warenhuisketen dat al bijna 130 winters achter zich had, maar de Vendex-dochter zat in feite al sinds 1987 in financiële problemen en had financieel gezien geen vet meer op de beenderen.

2) Steeds meer concurrentie
In het verleden was zo’n beetje alles bij deze warenhuisketen te koop. Door toenemende concurrentie werden echter steeds meer afdelingen gesloten, waaronder de camping-, gereedschap-afdelingen en de kiosk. Door een steeds smaller assortiment werd de urgentie om als consument altijd naar V&D te gaan ook minder. V&D bleef ook geloof houden in het middensegment van de markt, terwijl deze vooral op kleding al geheel verzadigd was door concurrenten.

3) Geen verrassend assortiment
In het verleden was V&D vaak trendsetter op verschillende gebieden. V&D was bijvoorbeeld het eerste warenhuis met elektrische roltrappen en ook op gebied van etalage-aankleding liepen zij voorop. Met afdelingen zoals La Place, de Schoolcampus, Microcomputer Club Nederland, narrowcasting en geurmarketing tijdens de feestdagen wisten ze de harten van veel shoppers sneller te laten kloppen. Op gebied van modetrends was V&D er niet alleen vroeg bij, maar konden ze zelfs trends maken. Allemaal zaken waar het warenhuis bezoekers mee kon verrassen, waardoor deze ook bij een volgend bezoek aan de binnenstad weer langs zouden komen. Op gebied van mode koos V&D echter steeds meer voor huismerken gericht op het overvolle ‘middensegment’. Op veel andere afdelingen was het assortiment allesbehalve verrassend. Veel producten waren ook in andere winkels verkrijgbaar en ook op gebied van prijsstelling wist het warenhuis niet het verschil te maken.

4) Familie versus corporates
Familiebedrijven maken andere keuzes dan corporate managers. Laatstgenoemden zijn veelal meer met hun persoonlijke ambities bezig en maken vaak beslissingen met resultaat voor de korte termijn. In 1998 is het laatste familielid uit het warenhuisconcern gestapt en veranderde er veel binnen het  concern.