Actuele editie genomineerd Marketing Literatuurprijs – online marketingboek, meer dan een basisboek ISBN 9789082298178
Handboek Online Marketing 8: AI, online strategie en plan
QR-codes, oefenomgeving, tutorials, moderne online marketingmix, e-commerce, oefeningen, updates en strakke redactie. Meer cases, mixed reality, customer journey, conversie, content-engagement, 6000+ bijlagen, de beste experts!
Dagelijks blijft in het gebruik de topper WhatsApp bovenaan staan volgens het Social Media Onderzoek 2022. 65 procent van de respondenten gebruikt WhatsApp elke dag, 11 procent zou TikTok elke dag gebruiken, 10 procent Twitter.
Facebook
Facebook kent een daling qua gebruikers maar wordt dagelijks nog wel door 46 procent gebruikt, Instagram 27 procent, YouTube 23 procent.
De B’s vormen een belangrijk model in het hoofdstuk over contentmarketing in het Handboek Online Marketing en bestaan uit:
Bewustzijn: door monitoring bewust worden van wat er gezegd wordt op sociale media. Elke campagne begint met luisteren. Bewustzijn linkt ook aan de interne huishouding op basis van het SOCIAL-model en richt zich stevig op de eigen organisatie. Grossiert de open organisatie met enige betrokkenheid op sociale media? Wordt er gereageerd?
Bepalen & bespreken: in deze fase stelt de organisatie doelen om de sociale media mee te bewerken. We bepalen (en betrekken) (interne) doelgroepen bij de doelen en meetbare doelstellingen. Meer bereik? Meer interactie en betrokkenheid? Meer buzz en bekendheid? Social care opstarten? Social branding? Co-creatie met de crowd?
Boeien: dit is de fase waarin doelgericht content wordt gemaakt die boeit en betrokkenheid opwekt. De doelen zijn herkenbaar in de aangeboden boeiende content.
Binden: door storytelling en een structureel aanbod van boeiende content, een connectie maken met een geïnteresseerde crowd. De Mission Statement, visie en missie dringen door tot de verhaallijn van de gebruikte contentmarketing.
Bereiken: door langdurig te Boeien en Binden een Bereik opbouwen met earned media en het effect bereiken van de gestelde doelen uit de fase van het Bepalen.
Betrokken: in deze fase raakt de crowd betrokken en willen de betrokkenen eventueel meedenken en in dialoog gaan. Deze fase kan worden gebruikt om de campagne bij te stellen.
Bestellen & best Buy: na het boeien, het binden en betrekken mag de call-to-action een rol spelen (niet te commercieel, wel wervend). Bestellen linkt aan de social selling en maakt gebruik van aanwezige content – zoals reviews – om de bijna-klant te overtuigen van een Best Buy. Deze fase linkt direct aan de call-to-action in de customer journey. Beoordelen en best buy is de intentie die is ontstaan door te bereiken, boeien en betrekken Het (positief) oordelen is ontstaan door social proof
Via het 6C-model van Patrick Petersen zie je in zes stappen waar het rendement van je content kan worden vergroot:
Contentcreatie: zorg dat de content bijdraagt aan je kernboodschap en doelstellingen
Channels: selecteer kanalen om je content te promoten en pas content hierop aan
Crossmedia: laat kanalen elkaar versterken en leidt bezoekers door de marketingfunnel
Curatie: beheers investeringen door gebruik van bronnen en bestaande content
Community: bouw aan een community waarin je mensen stimuleert content te delen
Comfort: zorg dat je content op alle devices en in alle situaties aantrekkelijk blijft
Het 6C-model is zeker niet nieuw. Het is, voorzover ik weet, wel een van de weinige modellen met een stappenplan om focus op effectieve inzet van content óver de verschillende kanalen en berichten te houden.
In de schijnwerpers is Igor Beuker, professioneel publiek spreker en host. Beuker komt met regelmaat op radio en televisie als onafhankelijk expert op het gebied van marketing, media en innovatie. Sinds 2005 sprak hij op ruim 600 events en is hij gastdocent marketing op Nyenrode. Achter de schermen werkte Igor als marketingstrateeg met global CMOs van Nike, Amazon, Unilever en is hij trendwatcher voor verschillende Fortune 500s. Als ondernemer realiseerde hij meerdere exits en is hij boardmember bij een aantal innovatieve media, tech- en retailmerken. Waarom lijken veel organisaties de opkomende digitale disruptie te laat te hebben opgemerkt?
Optreden Igor Beuker bij RTL Embracing Change #digitaletransformatie; er zijn in HOM6 2 video’s met 6417 bijlagen. Deze is met Igor Beuker.
video #6417 met het optreden van Igor Beuker, 6418, video, #5413, 7413, #7413
Buyable pins op Pinterest zorgen voor morgelijkheden van #socialselling.
Pinterest is als social media platform het best te duiden als een online visuele zoekmachine.
Pinterest een grote catalogus vol met inspirerende afbeeldingen die in persoonlijke borden zijn opgedeeld. De afbeeldingen en video’s kun je als gebruiker opslaan in de zogenaamde borden, dit zijn de pins.
Pinterest heeft afscheid genomen van zijn Buyable Pins, waarmee men van het platform rechtstreeks afgebeelde producten bij retailers konden bestellen.
Wiskundige Hannah Fry beschrijft in haar boek Algoritmes aan de macht dat een algoritme niets meer doet dan patronen aanbrengen in de bulk van data. Het brengt dus op snelheid (Velocity) structuur in die Verscheidenheid en massa (Volume) aan ongestructureerde data.Om de link tussen big data en de dagelijkse praktijk van de (online) professional te leggen gebruiken wij vier verschillende functies van een algoritme, zoals door Fry beschreven:
Prioriteren, algoritmen stellen prioriteit; Google beslist welke zoekresultaten bovenaan komen te staan, Facebook beslist welke posts worden getoond.
Classificeren, het onderscheidt maken tussen reacties op de social media die relevant zijn voor een actuele productlancering tijdens een online webinar of een vaste klant voorrang geven bij het stellen van een vraag via de chat. Associëren, een geschikte opstellen vinden op basis van bepaalde kenmerken van een grote groep kopers.
Filteren, alle bots, zoekmachinebezoeken en snelle website-bounces wegfilteren tussen de bezoekers en alleen de conversiepaden van de kopers overhouden.
Een overtuigende merkidentiteit is opgebouwd uit een onderscheidende combinatie van verschillende kernwaarden. De kernwaarden bestaan uit een mix van functionele en emotionele eigenschappen en bieden specifieke betekenisvolle, inspirerende componenten, zie hoofdstuk 4. Deze componenten vormen gezamenlijk de merkidentiteit. Deze specifieke combinatie van kernwaarden maakt het merk onderscheidend ten opzichte van andere merken. Kernwaarden, zoals verantwoordelijkheid en passie, zijn de belangrijkste waarden van een organisatie.
Kernwaarden worden ook wel basiswaarden genoemd. De kernwaarden zijn de punten waar de organisatie naar streeft, zoals maatschappelijke verantwoordelijkheid, authenticiteit, gezond leven, inspirerend, plezier, betrouwbaar, klantgericht, servicegericht of verantwoordelijkheid voor het milieu.
https://www.youtube.com/watch?v=q4AjzZvyaEw
CASE Massey Ferguson
De drievoudige driehoeksvorm is een sterk icoon dat sinds 1958 Massey Ferguson belichaamt. Ons nieuwe logo is een mix tussen ons sterke erfgoed en frisse merkwaarden. De drie driehoeken overlappen elkaar om de wederzijds voordelige relatie en het vertrouwen tussen boeren, dealers en het merktevertegenwoordigen.
CASE Hoe Begeuren® bijdraagt tot de merkidentiteit van LiLBHair
Het 7S-model van McKinsey beschrijft de zeven factoren om een onderneming en een strategie op een effectieve manier te organiseren.
Het onderling verbindende centrum van McKinsey’s 7S-model zijn de ‘gedeelde waarden’. Dit is de centrale overtuiging en houding waar de onderneming voor staat en in gelooft.
McKinsey’s 7S-model?
McKinsey’s 7S-model bestaat uit het 7-stappenplan: Significante waarden (shared values), Strategie, Structuur, Systemen, Staf (personeel), Stijl van het management en Sleutelvaardigheden.
Google heeft in 2022 aangekondigd deze augmented reality (ook wel immersive content genoemd) vaker in (video-)advertenties te gaan gebruiken. In tegenstelling tot eenzijdige en passieve content wordt er bij immersive content een digitale dialoog ingezet tussen zender en ontvanger. Als er een interactief element aan de marketinguiting wordt toegevoegd, is het immersieve content. Zo kan vanuit Google direct op de mobiel direct op een stoel worden geklikt om deze via de camera te plaatsen in bijvoorbeeld de woonkamer. Zo ontstaat er een moderne, digitale manier om een product te overwegen en direct na het virtueel testen aan te schaffen.
Virtual Store Shopping voorbeelden:
Case immersive shopping en metaverse
Virtueel shoppen is niet meer weg te denken. Een aantal cases:
Luxury retailers are using AR for many reasons, from augmenting the in-store experience to offering contactless AR try-on. What innovations are there in beauty tech in a post-COVID-19 world? Fashion futurist Amanda Cosco provides examples of augmented reality activations by luxury fashion brands before delving into opportunities in this space, from magic mirrors to holographic models to interactive display windows that come to life with digital technology.
https://www.youtube.com/watch?v=-HcKRBKlilg&t=45s
Winkelen (shoppen) in de metaverse
Walmart is al ver met de test qua metaverse winkelen:
