Hoofdstuk 1 Geschiedenis, AI, introductie en trend in de marketing

Hoofdstuk 1 Geschiedenis, AI, introductie en trend in de marketing

Hoofdstuk 1: Nederlandse e-commerce in eerste helft 2025 goed voor 17 miljard euro

Geplaatst op door de beheerder

Nederlandse e-commerce in eerste helft 2025 goed voor 17 miljard euro

In de eerste zes maanden van 2025 gaven Nederlanders ruim 17 miljard euro uit aan online aankopen. Dat is 1 procent minder dan in dezelfde periode een jaar eerder, zo blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor.

 

Vooral de uitgaven aan diensten liepen terug: een daling van 7 procent, met 12 procent minder aankopen. Vooral de categorie Tickets voor Attracties en Evenementen kreeg een klap, met 16 procent lagere uitgaven.

 

Daarentegen groeiden de bestedingen aan producten met 3 procent, met name in Home & Living (+19 procent). Volgens Thuiswinkel.org-directeur Paul Nijhof zijn dit deels vervangingsaankopen, omdat veel huishoudelijke producten vijf jaar na corona toe zijn aan vernieuwing.

Crossborder en buitenlandse trends

Nederlanders besteedden in totaal 2,3 miljard euro bij buitenlandse webshops, een daling van 1 procent. Het aantal aankopen groeide echter met 8 procent tot 21,6 miljoen. Opvallend is dat Chinese webshops vaker bestellingen kregen (+600.000 aankopen), maar dat de uitgaven juist daalden van 248 naar 196 miljoen euro.
Webshops uit de VS en het VK verliezen terrein, vooral door lagere aankopen van vliegtickets, accommodaties en elektronica.

Betalen en winkelen via mobiel

Het smartphonekanaal wint terrein: 40 procent van alle online aankopen gebeurde via mobiel, tegenover 46 procent via desktop of laptop. Gemiddeld besteden consumenten echter minder via de telefoon (€79 per bestelling) dan via laptop (€122).
Ook in betaalmethoden zijn verschuivingen zichtbaar: het gebruik van iDEAL daalde van 73 naar 70 procent, terwijl Klarna juist groeide van 3 naar 4 procent.

Hoofdstuk 1: ‘Ons brein werkt minder actief als we AI zoals ChatGPT gebruiken’ #Onderzoek

Geplaatst op door de beheerder

Onderzoek: 'Ons brein werkt minder actief wanneer we AI zoals ChatGPT gebruiken'

Een studie van het gerenommeerde MIT toont aan dat ons brein minder actief is wanneer we steunen op AI-tools zoals ChatGPT. De meerderheid van de deelnemers kon zich zelfs amper herinneren wat ze kort voordien zelf hadden geschreven. In het onderzoek – waarvan de volledige paper als preprint beschikbaar is – voerden 162 proefpersonen (verdeeld over drie groepen) verschillende schrijfopdrachten uit. Eén groep schreef volledig uit het hoofd. Een tweede groep mocht informatie opzoeken via Google. De derde groep kreeg de hulp van een taalmodel, in dit geval ChatGPT.

Om de cognitieve impact te meten, registreerden onderzoekers de hersenactiviteit via EEG-scans en namen ze interviews af na elke opdracht. De resultaten waren opvallend: deelnemers die ChatGPT gebruikten, vertoonden aanzienlijk minder hersenverbindingen dan de andere groepen.

“De hersenconnectiviteit nam systematisch af naargelang de mate van externe ondersteuning,” aldus het onderzoek.

De groep die zelfstandig werkte, toonde de sterkste en breedste netwerken. De zoekmachinegroep zat in het midden. De ChatGPT-groep scoorde het laagst op elk vlak.

Lees verder →

Hoofdstuk 1 en 14: ‘AP: Aan de slag met AI-geletterdheid’

Geplaatst op door de beheerder

De samenleving wordt steeds meer geconfronteerd met de invloed van algoritmes en AI. AI-geletterdheid is essentieel voor het versterken van maatschappelijke weerbaarheid in de omgang met algoritmes en AI. 

 

 

Ontwikkelaars van AI-systemen en organisaties die gebruikmaken van AI-systemen moeten vanaf 2 februari 2025 zorgen dat hun werknemers ‘AI-geletterd’ zijn. Dat betekent dat mensen die binnen of namens de organisatie AI-systemen gebruiken, voldoende kennis, vaardigheden en begrip moeten hebben om AI op een verantwoorde manier in te zetten. Zowel op technisch als op praktisch, sociaal en ethisch gebied. Dat staat in de AI-verordening.

Als coördinerend AI- en algoritmetoezichthouder helpt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) organisaties met dit document op weg.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1 en 2: Taalmodel dementie: ‘Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang’

Geplaatst op door de beheerder

Taalmodel dementie: 'Kunstmatige intelligentie getest tegen cognitieve achteruitgang'

Een recent gepubliceerde studie in het BMJ onthult opmerkelijke bevindingen over de evaluatie van taalmodellen (LLMs) in relatie tot cognitieve achteruitgang. Neurologen en een datawetenschapper hebben verschillende modellen getest, waaronder ChatGPT 4, 4o, Gemini en Claude 3.5, en ontdekten vergelijkbare cognitieve beperkingen zoals die bij mensen voorkomen. Opvallend is dat ChatGPT 4o een alarmerende score van 26/30 behaalde op de MoCA, wat wijst op cognitieve achteruitgang die vergelijkbaar is met neurodegeneratieve processen.

Lees verder →

Hoofdstuk 1 en 14: [COLUMN] ‘DeepSeek is een gratis, geopolitiek wapen!’ #AI

Geplaatst op door de beheerder

hina maakt momenteel de beste EV’s en biedt met TikTok het leukste, virale sociale media netwerk dat jongeren dagelijkse verblijdt. Steeds meer Hollywoord-blockbusters worden gefinancierd door Chinese investeerders en Ali en Temu maken het de retailers in het Westen al langere tijd lastig met dumping. Het Westen maakte zich aanvankelijk druk om de TikTok-data die wordt binnengeharkt door de Chinese overheid. De vraag die niemand durft te stellen: wat als er spontaan een goedkope, nieuwe AI-tool opduikt gelinkt aan diezelfde Chinese overheid?

Deepseek, een AI-chatbot uit China, maakt furore en zet gevestigde namen zoals  ChatGPT en Meta’s AI-modellen onder druk. Hoe goed is DeepSeek echt? En waarom is deze  chatbot opeens de meest gedownloade gratis app? En misschien nog belangrijker: wat is de keerzijde?

 

Lees verder →

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Geplaatst op door de beheerder
Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

Hoofdstuk 1 ‘KLM gebruikt AI om aantal maaltijden te voorspellen’

 

 Kunstmatige intelligentie (AI) transformeert in hoog tempo werkplekken in Nederland. Dit lijkt al te zijn ingezet door de automatiseringsgolven in de jaren 90 (pc’s, software) en rondom 2010 (cloudoplossing, bigdata). Grote werkgevers integreren AI in hun dagelijkse operaties om efficiëntie te verhogen en verspilling te verminderen. KLM, de nationale luchtvaartmaatschappij, gebruikt AI om de vraag naar maaltijden op 300 dagelijkse vluchten te voorspellen. Of alles nu opeens te danken valt aan “AI” valt te betwijfelen in het tijdperk van AI-washing. 

Wij weten dat 3 tot 5 procent van de passagiers hun vlucht mist, maar dit varieert per dag.

Lees verder →

Hoofdstuk 14 (AI): ‘CTO Takeaway over de rol van AI bij hedendaagse transformatie’

Geplaatst op door de beheerder

 

De CTO van Takeaway begint op het podium van The Next Web over de grote techontwikkelingen sinds 1990 die voor alle bedrijven van invloed zijn geweest, zoals de opkomst van het internet. Daarbij indrukwekkende cijfers dat er 2500 medewerkers bij het bezorgbedrijf werken in de tech. 

 

De Turkse manager Öztekin meent dat strategie alleen maar kan bestaan als er een vorm van executie is. Daarbij meent hij dat zijn bedrijf teveel focus had op het product. AI gaat verder dan alleen het product. Het is de eerste learning van de CTO.

De tweede learning draait om het afstemmen in de organistie; de boel was gefragmenteerd. De derde learning draait om governance. We gaan verder met een bekende uiting  Culture eats strategy for breakfast als learning.

Adoptie

Dan rolt de manager uit met een verhaal over de noodzaak om de innovators binnen een bedrijf in kaart te brengen. Volgens de CTO moeten we vooral blijven focussen op early adopters. Innovators moet je unlocken binnen de organistie en je moet iedeereen verzamelen die mee wil gaan in de noodzakelijke innovatie. Er moet een roadmap worden vastgesteld met daarin de innovators.

 

De uitsmijter draait om een uitspraak die we vaker hebben gehoord: het draait om leiderschap!

 

 

Hoofdstuk 10: ‘SEO-teksten optimaliseren met ChatGPT’

Geplaatst op door de beheerder

Hoe je ChatGPT kunt gebruiken om SEO-geoptimaliseerde inhoud te schrijven, wordt reeds met voorbeelden in het Handboek.AI toegelicht. Waar SEO en ChatGPT zich blijven ontwikkelen, zijn updates noodzakelijk.

In deze bijlage nog meer mogelijkheden om ChatGPT als schrijfassistent in te zetten om onze optimalisatie-inspanningen te verbeteren. Door onze kennis van SEO te combineren met de mogelijkheden van de chat kunnen we hoogwaardige, zoekmachinevriendelijke inhoud produceren die de zichtbaarheid van onze website in de zoekresultaten van zoekmachines zal vergroten.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: ‘Digital News Report Nederland 2025: ‘Daling nieuwsgebruik zet journalistiek onder druk’

Geplaatst op door de beheerder

Digital News Report Nederland 2025: daling van nieuwsgebruik zet journalistiek onder druk

Het Digital News Report 2025, dat het Commissariaat voor de Media vandaag presenteert, laat zien dat de interesse in, het gebruik van en het vertrouwen in nieuws daalt. Daardoor ontstaat het risico dat burgers steeds minder goed geïnformeerd zijn. Het vertrouwen in het nieuws is nu op het laagste punt sinds de eerste meting in 2018. Ook gebruiken Nederlanders steeds minder nieuws. Met name het kijken naar televisienieuws is afgenomen. In 2018 keek 73 procent van de Nederlanders televisienieuws, in 2025 is dit nog maar 58 procent. Ook online en op sociale media wordt steeds minder nieuws gebruikt.

 

Lees verder →

Cybercriminelen misbruiken enquête Europese Commissie om inloggegevens te stelen

Geplaatst op door de beheerder

Cyberbeveiliging Bedrijf - Gratis afbeelding op Pixabay

Onderzoekers hebben een phishingcampagne ontdekt waarbij aanvallers het platform EUSurvey, een online enquêtetool van de Europese Commissie, misbruikten om inloggegevens te stelen. Cybercriminelen maakten hierbij gebruik van geraffineerde technieken om detectietechnologieën te omzeilen die vaak worden gebruikt in Microsoft 365 en beveiligde mails.

 

Lees verder →